[UA] Tìm hiểu cách sử dụng Analytics

Tìm hiểu các tính năng chính và chế độ kiểm soát của báo cáo Analytics.

Bạn mới sử dụng Analytics? Hãy tham khảo sơ đồ giao diện này và các mục được đánh số dưới đây để tự làm quen với các công cụ và chế độ kiểm soát chính trong báo cáo.

Sơ đồ giao diện báo cáo

Lưu ý: Khả năng sử dụng những tính năng hoặc truy cập vào những trang nhất định trong Analytics phụ thuộc vào quyền của bạn. Ngoài ra, một số tính năng chỉ dành cho người dùng bản 360. Vì vậy, bạn có thể sẽ không nhìn thấy một số thành phần hoặc tính năng được mô tả ở đây.

Bài viết này đề cập đến những nội dung sau:
Navigation links

Các đường liên kết phân cấp ở đầu mỗi trang trong Analytics cho phép bạn truy cập vào các tổ chức và tài khoản sản phẩm trong Google Marketing Platform, cũng như các tài khoản, tài sản và chế độ xem Analytics được liên kết với thông tin đăng nhập hiện tại của bạn.

  • Tổ chức: Trong Google Marketing Platform, tổ chức đại diện cho công ty của bạn và là khung quản lý tài khoản sản phẩm và người dùng của công ty. Tìm hiểu thêm
  • Tài khoản sản phẩm: Các tài khoản sản phẩm Google Marketing Platform khác như Trình quản lý thẻ và Tối ưu hóa.
  • Tài khoản: Điểm truy cập Analytics và là cấp cao nhất của tổ chức trong sản phẩm.
  • Thuộc tính Trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc thiết bị (ví dụ: thiết bị ki-ốt hoặc điểm bán hàng). Một tài khoản có thể chứa một hoặc nhiều thuộc tính.
  • Chế độ xem: Điểm truy cập báo cáo, chế độ xem dữ liệu được xác định từ một tài sản.

Tìm hiểu thêm về tài khoản, tài sản và chế độ xem.

 

Sử dụng hộp tìm kiếm để tìm báo cáo trong Analytics, đặt câu hỏi và tìm nội dung trợ giúp.

Trở lại đầu trang

2 Thông tin chẩn đoán và Tài khoản Google

Mỗi trang trong Analytics cũng cho phép bạn truy cập vào mục thông báo và thông báo chẩn đoán, đồng thời cho phép bạn quản lý các chế độ cài đặt người dùng Analytics và Tài khoản Google của mình.

  • Nhấp vào biểu tượng để xem mọi thông báo được tạo bằng tính năng chẩn đoán tự động của Analytics.
  • Nhấp vào biểu tượng để thay đổi chế độ cài đặt của người dùng, gửi ý kiến phản hồi cho Google hoặc nhận sự trợ giúp về Analytics.
  • Nhấp vào biểu tượng để quản lý Tài khoản Google của bạn và đăng xuất khỏi Analytics.
Trở lại đầu trang

3 Bảng điều hướng trong báo cáo

Đây là nơi bạn truy cập vào tất cả các báo cáo của mình.

  • Nhấp vào danh mục báo cáo để mở danh sách báo cáo đó.
  • Danh mục Tuỳ chỉnh bao gồm Trang tổng quan, Phím tắtBáo cáo tuỳ chỉnh.
  • Nhấp vào biểu tượng để mở phần Quản trị. Tại đây, bạn có thể quản lý các tài khoản, tài sản và chế độ xem.

Trong Trung tâm trợ giúp Analytics này, bạn sẽ thấy các tham chiếu đến những báo cáo như sau: Chuyển đổi > Tất cả lưu lượng truy cập. Đây là cách viết ngắn gọn của báo cáo Tất cả lưu lượng truy cập trong danh mục Thu nạp.

Trở lại đầu trang

4 Thanh thao tác

Thanh tác vụ xuất hiện ở đầu báo cáo trong Analytics. Thanh thao tác bao gồm tên báo cáo, tỷ lệ phần trăm mẫu, các chế độ kiểm soát có hiệu lực trên toàn báo cáo và một đường liên kết đến bảng điều khiển Intelligence.

  • Tỷ lệ phần trăm mẫu cho bạn biết tỷ lệ phần trăm số phiên trong phạm vi ngày được đưa vào báo cáo. Bạn có thể chuyển đổi giữa mẫu nhỏ hơn (thời gian phản hồi nhanh hơn, độ chính xác thấp hơn) hoặc mẫu lớn hơn (thời gian phản hồi chậm hơn, độ chính xác cao hơn).
  • Nhấp vào Lưu để lưu cấu hình hiện tại của báo cáo.
  • Nhấp vào Xuất để xuất dữ liệu báo cáo nhằm sử dụng trong các ứng dụng khác như Excel.
  • Nhấp vào Chia sẻ để chia sẻ báo cáo, ngay cả khi người nhận chưa có tài khoản Analytics.
  • Nhấp vào Intelligence để mở bảng điều khiển Intelligence. Tại đây, bạn có thể xem thông tin chi tiết về dữ liệu do công nghệ học máy Analytics tạo ra và truy vấn dữ liệu bằng ngôn ngữ tự nhiên.
Trở lại đầu trang

5 Thêm phân đoạn, đặt phạm vi ngày

All segments

Phân đoạn là một nhóm dữ liệu Analytics. Bạn có thể thêm phân đoạn vào một báo cáo để so sánh các nhóm nhỏ dữ liệu.

  • Nhấp vào + Thêm phân đoạn để thêm phân đoạn hiện có hoặc tạo phân đoạn mới.
  • Nhấp vào một phân đoạn để chỉnh sửa, sao chép hoặc xoá phân đoạn đó. (Bạn không thể chỉnh sửa các phân đoạn mặc định của hệ thống.)

Sử dụng bộ chọn ngày để thay đổi phạm vi ngày của báo cáo và chọn phạm vi ngày để so sánh.

Trở lại đầu trang

6 Các thẻ trong báo cáo

Explorer tab

Báo cáo Analytics hiển thị dữ liệu trong một hoặc nhiều thẻ, cung cấp nhiều chế độ xem dữ liệu ở một nơi. Hầu hết các báo cáo chuẩn đều bao gồm thẻ Khám phá. Thẻ này thường có 2 phần: biểu đồ dữ liệu ở trên cùng và bảng dữ liệu ở bên dưới. Một số báo cáo bao gồm các thẻ bổ sung, như Tổng quan hoặc Lớp phủ bản đồ.

Sử dụng các đường liên kết đến nhóm chỉ số ở bên dưới nhãn thẻ để xác định những chỉ số sẽ hiển thị trong bảng dữ liệu: ví dụ như Thông tin tóm tắt, Mức sử dụng trang web, Bộ mục tiêu 1.

Trở lại đầu trang

7 Biểu đồ

Phần trên cùng của hầu hết các thẻ Khám phá đều hiển thị dữ liệu ở dạng biểu đồ. Các chế độ kiểm soát biểu đồ bao gồm:

  • Bộ chọn chỉ số trong biểu đồ: thay đổi chỉ số được trình bày trên biểu đồ. Bạn có thể so sánh 2 chỉ số trên biểu đồ; ví dụ: Số phiên so với Tỷ lệ thoát. Nằm ở bên dưới các đường liên kết đến nhóm chỉ số.
  • Nút Thang thời gian của biểu đồ: thay đổi thang thời gian của biểu đồ. Chọn ngày, tuần hoặc tháng. Nằm ở bên phải bộ chọn chỉ số trong biểu đồ.
  • Các nút về loại biểu đồ: thay đổi chế độ hiển thị biểu đồ. Chọn biểu đồ đường hoặc biểu đồ chuyển động. Nằm cạnh các nút thang thời gian của biểu đồ.
  • Nhấp vào biểu tượng để mở ngăn Chú thích. Bạn có thể ghi chú ngay trên báo cáo. Điều khiển này nằm ngay dưới trục thời gian của biểu đồ.
Khi người tạo Chú thích xoá Tài khoản Google của họ, Chú thích mà họ tạo trên mọi chế độ xem Analytics cũng sẽ bị xoá, dù chú thích đó đang được chia sẻ hay ở chế độ riêng tư.
Trở lại đầu trang

8 Bảng dữ liệu

Phần dưới của thẻ Khám phá hiển thị dữ liệu dưới dạng bảng. Phương diện và chỉ số chính được hiển thị tuỳ thuộc vào loại báo cáo và nhóm chỉ số được chọn trong các chế độ kiểm soát của thẻ Khám phá.

Các chế độ kiểm soát bảng dữ liệu bao gồm:

  • Các đường liên kết đến phương diện chính: thay đổi phương diện chính trong báo cáo.
  • Nút Vẽ hàng: thêm những hàng mà bạn đã chọn vào biểu đồ.
  • Trình đơn phương diện phụ: thêm một phương diện khác vào báo cáo.

    Để xoá một phương diện phụ, hãy nhấp vào dấu X trong tiêu đề cột phương diện.

  • Trình đơn Loại sắp xếp: thay đổi thứ tự của các hàng trong bảng dữ liệu. Lựa chọn của bạn là:
    • Mặc định: loại sắp xếp cơ bản theo chữ và số. Thứ tự mặc định là cao đến thấp. Bạn có thể thay đổi thứ tự này bằng cách nhấp vào tiêu đề cột.
    • Thay đổi tuyệt đối: sắp xếp dữ liệu so sánh phạm vi ngày theo lượng thay đổi thay vì giá trị tuyệt đối
    • Trọng số: sắp xếp dữ liệu về tỷ lệ phần trăm theo thứ tự tầm quan trọng thay vì theo thứ tự số.
  • Tìm kiếm: chỉ hiển thị những hàng khớp với cụm từ tìm kiếm của bạn. Hãy nhấp vào nâng cao để thiết lập cách lọc phức tạp hơn.
  • Các nút Hiển thị bảng: thay đổi cách hiển thị bảng dữ liệu. Lựa chọn của bạn bao gồm:
    • Data graph button icon Dữ liệu: hiển thị dữ liệu ở chế độ xem dạng bảng. Đây là chế độ xem bảng mặc định.
    • Percentage graph button icon Tỷ lệ phần trăm: hiển thị biểu đồ hình tròn, thể hiện mức đóng góp của chỉ số được chọn vào tổng.
    • Performance graph button icon Hiệu suất: hiển thị dưới dạng biểu đồ thanh ngang, cho biết hiệu suất tương đối của chỉ số được chọn.
    • Comparison graph button icon Dữ liệu so sánh hiển thị dưới dạng biểu đồ thanh, mô tả hiệu suất của các chỉ số được chọn so với giá trị trung bình trên trang web.
    • Term cloud button icon Đám mây từ khoá: hiển thị hình ảnh minh hoạ hiệu suất của các từ khoá (không dùng được cho một số báo cáo)
    • Pivot graph button icon Bảng tổng hợp: sắp xếp lại thông tin trong bảng cho một số báo cáo nhất định bằng cách tổng hợp dữ liệu trên một phương diện phụ.

Có một vài chế độ kiểm soát bổ sung không được trình bày trong hình ảnh về sơ đồ giao diện ở phần đầu của bài viết này:

  • Các chế độ kiểm soát phân trang: thay đổi số hàng được hiển thị, chuyển đến một trang dữ liệu cụ thể hoặc chuyển đến từng trang bằng cách sử dụng các chế độ kiểm soát ở bên dưới bảng dữ liệu.
  • Đường liên kết Làm mới báo cáo: cập nhật dữ liệu được hiển thị trong báo cáo bằng cách nhấp vào đường liên kết ở cuối trang, bên cạnh ngày tạo.

Hiểu và tương tác với bảng dữ liệu

Cột đầu tiên của bảng là phương diện chính. Dữ liệu của bạn được nhóm theo cột này. Nếu bạn chọn phương diện phụ, phương diện đó sẽ xuất hiện trong cột tiếp theo, giúp phân nhóm dữ liệu một cách chi tiết hơn. Các cột còn lại trong bảng là các chỉ số có liên quan đến phương diện được chọn.

Bạn có thể thực hiện một số thao tác ngay trên bảng, chẳng hạn như:

  • Nhấp vào hộp đánh dấu trước một hàng để chọn hàng đó. Sau đó, bạn có thể vẽ các hàng đã chọn trên chế độ xem biểu đồ bằng cách sử dụng nút Vẽ hàng.
  • Di chuột qua biểu tượng ? trong nhãn cột để xem định nghĩa về phương diện hoặc chỉ số đó.
  • Sắp xếp bảng theo một cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột. Lưu ý: đây là kiểu sắp xếp ASCII đơn giản. Để sắp xếp theo loại phức tạp hơn, hãy sử dụng nút Loại sắp xếp.
Trở lại đầu trang

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
6175578195911649440
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
69256
false
false