تقرير "عدم تأهُّل العملاء المهتمين وخسارتهم"

تتم تعبئة هذا التقرير عن طريق إرسال الأحداث الموضّحة في قسم جذب العملاء المهتمين ضمن مقالة "الأحداث المُقترَحة".

يمكنك استخدام تقرير "عدم تأهُّل العملاء المهتمين وخسارتهم" لمعرفة سبب عدم تحوّل العملاء المهتمين إلى عملاء مهتمين مؤهَّلين. يمكن أن تساعدك هذه الإحصاءات على تحسين استراتيجياتك المتعلّقة بالتسويق والمبيعات لزيادة معدّل الإحالات الناجحة من العملاء المهتمين.

الاطّلاع على التقرير

1. في إحصاءات Google، انقر على التقارير على يمين الصفحة.
2. انقر على الاكتساب، ثمّ على عدم تأهُّل العملاء المهتمين وخسارتهم. إذا كنت تستخدِم "مجموعة الأهداف التجارية"، اختَر جذب عملاء مهتمين، ثمّ على عدم تأهُّل العملاء المهتمين وخسارتهم.

ملاحظة: إذا لم تتمكّن من العثور على التقرير، قد يكون قد تمّت إزالته أو ليس مُدرجًا في طريقة العرض التلقائية. يمكن للمحرِّرين (والمستخدِمين الذين لهم دور أعلى) إضافته مرّة أخرى إلى شريط التنقّل على يمين الصفحة. مزيد من المعلومات عن كيفية إضافة التقرير.

المعلومات الواردة في التقرير

تتم تعبئة البيانات في هذا التقرير عن طريق الفلترة بحثًا عن الحدثَين disqualify_lead وclose_unconvert_lead. مزيد من المعلومات عن الأحداث المتعلّقة بجذب العملاء المهتمين

السمات

يتضمّن التقرير السمات التالية. إذا كان لديك دور محرِّر أو مشرف، يمكنك إضافة سمات أو إزالتها في التقرير.

السمات	التعريف	كيفية التعبئة
سبب تحديد أنّ العميل المهتم غير مؤهَّل	يشير ذلك إلى سبب تصنيف عميل مهتم على أنّه غير مؤهَّل.	تتم تعبئة هذه السمة عن طريق المَعلمة disqualified_lead_reason المُرسَلة في الحدث disqualify_lead.
سبب خسارة العميل المهتم	يشير ذلك إلى سبب عدم إجراء عميل مهتم لإحالة ناجحة.	تتم تعبئة هذه السمة عن طريق المَعلمة unconvert_lead_reason المُرسَلة في الحدث close_unconvert_lead.

المقاييس

يتضمّن التقرير المقاييس التالية. إذا كان لديك دور محرِّر أو مشرف، يمكنك إضافة مقاييس وإزالتها في التقرير. تتم تعبئة البيانات في هذا التقرير عن طريق الفلترة بحثًا عن الحدثَين disqualify_lead وclose_unconvert_lead. مزيد من المعلومات عن الأحداث المتعلّقة بجذب العملاء المهتمين

المقاييس	التعريف	كيفية التعبئة
إجمالي عدد المستخدِمين	يشير ذلك إلى عدد أرقام تعريف المستخدِمين الفرديين التي أدّت إلى ظهور أيّ أحداث.	تتم تعبئة هذا المقياس تلقائيًا.
عدد الأحداث	يشير ذلك إلى عدد المرّات التي بدأ فيها المستخدِمون حدثًا ما.	تتم تعبئة هذا المقياس تلقائيًا.
عدد الأحداث لكل مستخدِم نشط	يشير ذلك إلى متوسّط عدد الأحداث التي بدأها كلّ مستخدِم خلال الفترة الزمنية المحدّدة. عدد الأحداث لكلّ مستخدِم نشط = عدد الأحداث / المستخدِمون النشطون	تتم تعبئة هذا المقياس تلقائيًا.