No âmbito do compromisso contínuo da Google para contribuir para um ecossistema de publicidade digital centrado na privacidade, estamos a reforçar a aplicação da nossa Política de Consentimento de Utilizadores da UE (EU UCP).
Os anunciantes têm de aceitar a Política de Consentimento de Utilizadores da UE para usarem a personalização de anúncios e para a medição quando usam:
- Etiquetas que enviam dados para a Google (Websites)
- SDKs que enviam dados para a Google (apps)
Para continuar a usar as etiquetas/SDKs aplicáveis para as funcionalidades de medição, personalização de anúncios e remarketing, tem de recolher o consentimento para a utilização de dados pessoais de utilizadores finais sediados no EEE e partilhar os sinais de consentimento com a Google para estes exemplos de utilização.
Os requisitos também se aplicam se estiver a usar dados do Google Analytics no Google Ads, Search Ads 360 ou Display & Video 360. Quando usarem ferramentas para carregar dados de origens não pertencentes à Google, como conversões melhoradas para leads ou vendas em lojas, os anunciantes devem rever as nossas Políticas de Dados dos Clientes.
Funcionalidades do Analytics afetadas
A partir do início de março de 2024, se estiver a usar dados do Analytics com um serviço Google, como o Google Ads, o Play, o Display & Video 360 ou outros, e não tomar medidas, apenas os utilizadores finais fora do EEE serão incluídos nos públicos-alvo usados pelos seus produtos de publicidade associados.
Reveja as suas propriedades do Analytics para saber se está a enviar os sinais de consentimento necessários para a Google. As notificações na propriedade do Analytics vão fornecer-lhe orientações para os passos seguintes. Aceda à secção seguinte nesta página para verificar se uma propriedade do Analytics está a receber sinais de consentimento.
Verifique se o Analytics está a receber sinais de consentimento
Se a sua propriedade do Analytics estiver associada a outro serviço Google que exija consentimento para partilhar dados, e uma ou mais streams de dados tiverem visitantes sediados no EEE, o Analytics pode enviar-lhe uma notificação se não estiver a obter consentimento afirmativo do utilizador final para a medição ou a personalização de anúncios. No que respeita ao consentimento para a medição de anúncios, o Analytics espera o parâmetro do modo de consentimento ad_user_data. O consentimento para a personalização de anúncios é enviado através do parâmetro do modo de consentimento ad_personalization. A publicidade personalizada e o remarketing requerem sinais de consentimento afirmativos do utilizador final.
Verifique a lista de streams de dados em cada uma das suas propriedades do Google Analytics 4 para saber se está a enviar os sinais de consentimento necessários:
- Em Administrador, em Recolha e modificação de dados, clique em Definições de consentimento.
- Na parte superior da página, pode ver a percentagem de tráfego e conversões do seu Website provenientes do EEE. Isto ajuda a avaliar o potencial impacto do consentimento dos utilizadores do EEE nos seus dados de estatísticas gerais.
- Selecione uma stream de dados para ver os detalhes do respetivo sinal de consentimento.
- Abaixo das estatísticas de tráfego do EEE, encontra as seguintes secções. Em cada secção, o Analytics pode enviar-lhe alertas sobre potenciais problemas com os seus sinais de consentimento. Por exemplo, se existir um problema com o sinal de personalização de anúncios, pode ter de rever a configuração da faixa de consentimento ou garantir que a Plataforma de gestão de consentimento (CMP) está integrada corretamente no Google Analytics.
- Sinais de consentimento relacionados com publicidade: esta secção detalha cada sinal de consentimento relacionado com funcionalidades de publicidade (como anúncios personalizados, dados demográficos e relatórios de interesses). Verá que sinais estão configurados corretamente e como cada um deles afeta as suas capacidades de publicidade. Por exemplo, o sinal ad_storage afeta diretamente se o armazenamento (como cookies) está ativado para exemplos de utilização de relatórios de publicidade e ativação.
- Sinais de consentimento de estatísticas de comportamento: esta secção mostra o estado dos sinais de consentimento relacionados com funcionalidades que medem o comportamento do utilizador no seu site. Vai saber que sinais estão ativos e como estão a influenciar os seus dados comportamentais.
- Na parte inferior da página, encontra as definições de consentimento, onde pode configurar as seguintes definições de gestão de consentimento:
- Faça a gestão das predefinições de consentimento da recolha de dados: predefina etiquetas de consentimento para os dados dos utilizadores finais do EEE usados para fins de publicidade.
- Faça a gestão da utilização de dados nos serviços Google: escolha que serviços Google podem receber dados consentidos de utilizadores finais no EEE.
Depois de atualizar o Website ou a app para recolher os sinais de consentimento necessários e enviá-los à Google, o Analytics deteta os sinais, e as notificações dessa stream de dados também são atualizadas. A atualização das notificações pode demorar entre 48 e 72 horas.
Passos seguintes
Depois de verificar se o Analytics está a receber sinais de consentimento, encontre a sua situação na lista e siga as instruções.
Configuração da stream Web
Encontre instruções sobre como recolher e enviar sinais de consentimento dos seus Websites.
Se não tiver uma faixa de consentimento: configure uma faixa de consentimento no seu Website. Se escolher uma faixa fornecida por um parceiro certificado pela Google, certifique-se de que ativa o modo de consentimento nas definições da faixa. Saiba como configurar uma faixa de consentimento.
Se tiver uma faixa de consentimento, mas não usar o modo de consentimento: se usar uma Plataforma de gestão de consentimento (CMP) certificada pela Google, ative o modo de consentimento nas definições da faixa. Saiba mais sobre Plataformas de gestão de consentimento certificadas pela Google.
Se mantiver a sua própria faixa de consentimento, mas não usar o modo de consentimento: implemente o modo de consentimento no seu Website. Saiba como implementar o modo de consentimento num Website com a sua própria solução de consentimento.
Se usar uma Plataforma de gestão de consentimento (CMP) certificada pela Google, o seu fornecedor de CMP é atualizado automaticamente para a versão mais recente do modo de consentimento. Saiba mais sobre Plataformas de gestão de consentimento certificadas pela Google.
Se mantiver a sua própria faixa de consentimento, atualize para o modo de consentimento v2 para recolher sinais de consentimento para a medição e a personalização de anúncios.
Configuração da stream de app
Encontre instruções sobre como recolher e enviar sinais de consentimento das suas apps.
Verifique e atualize a versão do SDK
O SDK da app tem de ser atualizado para uma versão que suporte o modo de consentimento v2.
- As apps Android têm de usar a versão 21.5.0 ou posterior do SDK do Analytics para Firebase para Android.
- As apps iOS têm de usar a versão 10.17.0 ou posterior do SDK do Firebase para Apple.
Recolha sinais de consentimento para a medição e a personalização de anúncios
Se não tiver configurado o modo de consentimento para a sua app, tem de o fazer.
- Android: configure o modo de consentimento para apps Android.
- iOS: configure o modo de consentimento para apps iOS.
Se tiver configurado anteriormente o modo de consentimento para a sua app, tem de a atualizar para o modo de consentimento v2.
