No âmbito do compromisso contínuo da Google para contribuir para um ecossistema de publicidade digital centrado na privacidade, estamos a reforçar a aplicação da nossa Política de Consentimento de Utilizadores da UE. Os anunciantes têm de aceitar a política de consentimento da UE para utilizarem a personalização de anúncios. Em 2024, a nossa ação de aplicação também vai afetar as funcionalidades de medição e aplicar-se aos dados de:
- Websites: etiquetas que enviam dados para a Google.
- Apps: SDKs que enviam dados para a Google.
- Carregamentos de dados: ferramentas para carregar dados de origens não pertencentes à Google, como importações de conversões offline ou vendas em lojas.
Funcionalidades do Analytics afetadas
A partir do início de março de 2024, se estiver a utilizar dados do Analytics com um serviço Google, como o Google Ads, o Play, o Display & Video 360 ou outros, e não tomar medidas, apenas os utilizadores finais fora do EEE serão incluídos nos públicos-alvo utilizados pelos seus produtos de publicidade associados.
Reveja as suas propriedades do Analytics para saber se está a enviar os sinais de consentimento necessários para a Google. As notificações na propriedade do Analytics vão fornecer-lhe orientações para os passos seguintes. Aceda à secção seguinte nesta página para verificar se uma propriedade do Analytics está a receber sinais de consentimento.
Verifique se o Analytics está a receber sinais de consentimento
Se a sua propriedade do Analytics estiver associada a outro serviço Google que exija consentimento para partilhar dados, e uma ou mais streams de dados tiverem visitantes sediados no EEE, o Analytics pode enviar-lhe uma notificação se não estiver a obter consentimento afirmativo do utilizador final para a medição ou a personalização de anúncios. No que respeita ao consentimento para a medição de anúncios, o Analytics espera o parâmetro do modo de consentimento ad_user_data. O consentimento para a personalização de anúncios é enviado através do parâmetro do modo de consentimento ad_personalization. A publicidade personalizada e o remarketing requerem sinais de consentimento afirmativos do utilizador final.
Verifique a lista de streams de dados em cada uma das suas propriedades do Google Analytics 4 para saber se está a enviar os sinais de consentimento necessários:
- Em Administração, em Recolha e modificação de dados, clique em Streams de dados.
- Na lista de streams de dados, verifique as etiquetas Ação necessária.
- Se nenhuma das suas streams de dados tiver uma etiqueta Ação necessária, significa que já está a enviar os sinais necessários ou que tem uma baixa distribuição de visitantes sediados no EEE. Aceda a Passos seguintes neste artigo para verificar se alguma das situações se aplica a si.
- Clique numa stream de dados com uma etiqueta Ação necessária.
- Em Definições de consentimento, procure as seguintes secções:
- Sinais de consentimento não detetados para a medição de anúncios
- Sinais de consentimento não detetados para a personalização de anúncios
- Faça a gestão da utilização de dados nos serviços Google
- Uma etiqueta Ação necessária junto a uma secção significa que tem de atualizar as suas definições. Siga as instruções no Analytics ou aceda a Passos seguintes neste artigo.
Se mais do que uma stream de dados tiver a etiqueta Ação necessária, verifique cada uma delas.
Depois de atualizar o Website ou a app para recolher os sinais de consentimento necessários e enviá-los à Google, o Analytics deteta os sinais, e as notificações dessa stream de dados também são atualizadas. Pode demorar até 48 horas para que as notificações sejam atualizadas.
Passos seguintes
Depois de verificar se o Analytics está a receber sinais de consentimento, encontre a sua situação na lista e siga as instruções.
Configuração da stream Web
Encontre instruções sobre como recolher e enviar sinais de consentimento dos seus Websites.
Se não tiver uma faixa de consentimento: configure uma faixa de consentimento no seu Website. Se escolher uma faixa fornecida por um parceiro certificado pela Google, certifique-se de que ativa o modo de consentimento nas definições da faixa. Saiba como configurar uma faixa de consentimento.
Se tiver uma faixa de consentimento, mas não utilizar o modo de consentimento: se utilizar uma Plataforma de gestão de consentimento (CMP) certificada pela Google, ative o modo de consentimento nas definições da faixa. Saiba mais sobre Plataformas de gestão de consentimento certificadas pela Google.
Se mantiver a sua própria faixa de consentimento, mas não utilizar o modo de consentimento: implemente o modo de consentimento no seu Website. Saiba como implementar o modo de consentimento num Website com a sua própria solução de consentimento.
Se utilizar uma Plataforma de gestão de consentimento (CMP) certificada pela Google, o seu fornecedor de CMP é atualizado automaticamente para a versão mais recente do modo de consentimento. Saiba mais sobre Plataformas de gestão de consentimento certificadas pela Google.
Se mantiver a sua própria faixa de consentimento, atualize para o modo de consentimento v2 para recolher sinais de consentimento para a medição e a personalização de anúncios.
Configuração da stream de app
Encontre instruções sobre como recolher e enviar sinais de consentimento das suas apps.
Verifique e atualize a versão do SDK
O SDK da app tem de ser atualizado para uma versão que suporte o modo de consentimento v2.
- As apps Android têm de utilizar a versão 21.5.0 ou posterior do SDK do Analytics para Firebase para Android.
- As apps iOS têm de utilizar a versão 10.17.0 ou posterior do SDK do Firebase para Apple.
Recolha sinais de consentimento para a medição e a personalização de anúncios
Se não tiver configurado o modo de consentimento para a sua app, tem de o fazer.
- Android: configure o modo de consentimento para apps Android.
- iOS: configure o modo de consentimento para apps iOS.
Se tiver configurado anteriormente o modo de consentimento para a sua app, tem de a atualizar para o modo de consentimento v2.
- Android: atualize para o modo de consentimento v2 para apps Android.
- iOS: atualize para o modo de consentimento v2 para apps iOS.
