[GA4] 收集使用者提供的資料

This feature is part of an open beta. Keep in mind that the feature is subject to change.

總覽

Google Analytics (分析) 管理員或編輯者可以設定「收集使用者提供的資料」功能，將使用者同意在網站上提供的第一方資料傳送至 Google Analytics (分析)。接著，系統會透過保護隱私權的方式，將這些收到的資料與其他 Google 資料進行比對，以提高評估資料的準確度，並改善 Analytics (分析) 功能。

如果是傳送網站資料，您可以選擇採用 SHA256 這種安全的單向雜湊演算法，導入「收集使用者提供的資料」功能，再將經雜湊處理的資料傳送至 Google。或者，您也可以先透過這項功能，針對使用者提供的資料使用 SHA256 雜湊演算法，再傳送至 Google。

如果是透過 Measurement Protocol 導入「收集使用者提供的資料」功能，就必須先使用 SHA256 雜湊處理資料，再傳送至 Google。

這項功能不適用於「醫療照護」和「金融」產業類別的資源。

優點

使用「收集使用者提供的資料」功能，您的設定就能迎合未來趨勢，不受第三方 Cookie 停用影響。此外，這項功能還支援以下功能：

強化轉換

啟用「收集使用者提供的資料」功能後，強化轉換功能便可支援 Google Analytics (分析) 4 轉換。Google Analytics (分析) 可以透過強化轉換功能運用第一方資料，協助您更全面地掌握跨裝置和轉換評估及歸因結果。

這項整合可比對 Google 資料與使用者同意提供並經雜湊處理的資料，補上在缺少 Cookie 或其他使用者 ID 的情況下，可能無法觀察到的 Google Ads 廣告互動。之後，系統會根據這項更全面的資訊，改善轉換模擬和出價最佳化作業，並在 GA4 和 Google Ads 報表中顯示更準確的跨管道成效。

客層和興趣

「收集使用者提供的資料」功能會根據第一方資料，以及 Google 登入使用者同意提供的資料，來製作客層和興趣報表，讓您不必使用第三方 Cookie 就能評估成效，跟上未來趨勢。

導入前的準備

如要使用「收集使用者提供的資料」功能，從網站傳送已取得同意聲明的第一方資料，您必須將 Google Analytics (分析) 資源連結至 Google Ads 帳戶。

接受「使用者提供的資料」功能政策後，即可在資源中啟用「收集使用者提供的資料」功能。請注意，接受功能政策的動作無法取消，資源則會出現下列變動。雖然可以透過代碼停用「收集使用者提供的資料」功能，但下列變更無法復原，請在接受政策前查看這些內容：

• 這項功能適用於含有網站資料串流的資源。如果您有應用程式資料串流，目前不建議使用這項功能。如果您有應用程式資料串流，但沒有網站資料串流，不妨針對 iOS 廣告活動使用裝置端評估功能，這樣就能在 Analytics (分析) 報表方面取得類似優勢。
• 為確保資料準確無誤，Google Analytics (分析) 不會立即使用強化轉換來改善模式和歸因功能，而是在 1 個月後才會實際行動，屆時這些改善內容就會反映在 Google Analytics (分析) 報表，以及 Google Ads 衍生報表和出價功能中。
• 已登入使用者的資料 (User-ID) 和未登入使用者的資料會分開儲存，因此，如果資源的目標對象條件涉及跨多個裝置的使用者互動，目標對象成員就會減少。也就是說，如果目標對象在某個裝置上符合目標對象條件，當他們使用其他裝置時，就無法向他們再行銷。但是，如果資源已啟用 Google 信號，就會減輕一部分影響。
• 啟用「收集使用者提供的資料」功能後，BigQuery 匯出的事件層級和使用者層級資料中，就不會提供 User-ID。在日後推出的公開測試版中，即使啟用這項功能，匯出資料也會提供 User-ID。
• 客層和興趣資料原本擷取自 Cookie 和裝置 ID，會改為由已登入的使用者提供。

操作說明

1. 啟用「收集使用者提供的資料」功能。
   啟用「收集使用者提供的資料」功能後，Google Analytics (分析) 便可從 Google Analytics (分析) 資源中的所有資料串流收集使用者提供的資料，並匯出到已連結的廣告帳戶。
   1. 在「管理」頁面的「資料收集和修改」下方，按一下「資料收集」。
      
   2. 在「收集使用者提供的資料」中，按一下「啟用」。
   3. (選用步驟) 選取「收集自動偵測的使用者提供資料」，Google Analytics (分析) 就能自動偵測使用者在網站上提供的資料。
      
      如果選取這個選項，也必須在 Google 代碼中啟用自動收集功能。啟用「收集使用者提供的資料」功能後，您可以更新這項設定。如果啟用手動或程式碼方法，Analytics (分析) 就只有在這類方法找不到使用者提供的資料時，才會自動偵測使用者提供的資料。
   4. 詳閱「使用者提供的資料」政策，然後按一下「啟用」。
2. 透過下列其中一種方式，找出使用者在網站上提供的資料並進行收集相關設定：

   導入方式	詳細說明
   gtag.js	如果您目前使用 gtag.js 從網站收集資料，請按照 gtag.js 的操作說明稍微調整設定，以收集使用者提供的資料。瞭解如何透過 gtag.js 進行導入
   Google 代碼管理工具	如果您目前使用 Google 代碼管理工具從網站收集資料，請按照代碼管理工具的操作說明，使用可收集使用者提供資料的變數來更新容器。瞭解如何透過代碼管理工具進行導入
   Measurement Protocol	如要收集來自離線互動的使用者提供資料，您可以使用 Measurement Protocol 設定「收集使用者提供的資料」功能。瞭解如何透過 Measurement Protocol 進行導入

瞭解導入 User-ID 功能的時機

使用者提供的資料可與 User-ID 功能搭配使用 (也可單獨使用)，User-ID 功能會使用您的不重複使用者 ID (此 ID 必須與您在「收集使用者提供的資料」功能中所用的 ID 不同)，這類 ID 是由您為每位使用者建立及管理。

部分網站可能無法導入 User-ID 功能。不過對於其他網站 (例如電子商務網站)，建議您設定 User-ID 功能和「收集使用者提供的資料」功能，以便在 Analytics (分析) 中取得最準確的使用者報表。

如果您傳送使用者提供的資料，但並未一併傳送 User-ID，則收集到的使用者提供的資料將會經過匿名處理，並用來識別不重複使用者，目的是簡化使用者及製作報表。如果您提供多種類型的使用者提供的資料，Analytics (分析) 會按照以下順序優先處理：電子郵件、電話號碼、姓名和地址。請注意，如果提供的使用者 ID 來自先前只以使用者提供的資料 (無 User-ID) 評估的使用者，Analytics (分析) 會將這些使用者 ID 視為不同的使用者，以便製作報表。

共用多個欄位

您可以加入網站中的一或多個欄位。只要加入多個欄位，就能提高目標顧客比對和轉換歸因的成功率。

如果只想提供一個欄位，建議加入傳送電子郵件的欄位；不過，地址和電話欄位也有助於提高比對成功率。

停用「收集使用者提供的資料」功能

雖然接受功能政策的動作無法取消，但您可以透過下列方式停止在 Analytics (分析) 中收集使用者提供的資料：

• 依序前往「管理」>「資料設定」>「資料收集」，在 Google Analytics (分析) 導入作業中關閉「收集使用者提供的資料」功能，就會在資源中停止擷取及處理使用者提供的資料。
• 在代碼或代碼管理工具的導入方式中停用「收集使用者提供的資料」功能後，Google 代碼就會停止將使用者提供的資料傳送至 Analytics (分析) 資源。此外，如果使用 Measurement Protocol 將使用者提供的資料傳送至 Analytics (分析)，建議您更新導入設定，停止納入使用者提供的資料。

如果無法修改傳送至 Analytics (分析) 的資料，但想要停止在報表中使用這項功能，您可以在「報表識別資訊」設定中停用混和報表，這樣就只會使用來自匿名識別資訊空間的資料。