[GA4] 收集用户提供的数据

This feature is part of an open beta. Keep in mind that the feature is subject to change.

概览

作为 Google Analytics（分析）管理员或编辑者，您可以设置“收集用户提供的数据”功能，将向已表示同意的用户收集的第一方数据从您的网站发送到 Google Analytics（分析）。然后，您发送的数据会以注重隐私保护的方式与其他 Google 数据进行匹配，从而提高衡量数据的准确性，并为 Google Analytics（分析）的增强型功能提供支持。

如果您要从网站发送数据，可以选择使用名为 SHA256 的安全单向哈希算法来实现“收集用户提供的数据”功能，以便在将数据发送到 Google 之前对其进行哈希处理；或者您也可以利用该功能，针对用户提供的数据使用 SHA256 哈希算法，然后再将这些数据发送给 Google。

如果您通过 Measurement Protocol 实现“收集用户提供的数据”功能，则必须先使用 SHA256 对数据进行哈希处理，然后再将其发送给 Google。

此功能不适用于“健康”和“金融”行业类别的媒体资源。

优势

借助“收集用户提供的数据”功能，您可以确保自己的设置能够满足未来需求，不依赖于即将停用的第三方 Cookie。此外，它还可为以下功能提供数据支持：

增强型转化

对于 Google Analytics（分析）4 转化，“收集用户提供的数据”功能可为实现增强型转化提供支持。借助增强型转化，Google Analytics（分析）可以使用第一方数据更全面地了解跨设备跟踪以及转化衡量和归因情况。

这项集成会将征得用户同意且经过哈希处理的客户数据与 Google 数据进行匹配，以填补当 Cookie 或其他用户标识符不可用时可能无法观测到的 Google Ads 广告互动数据缺口。掌握更全面的数据后，它就可以更好地根据模型估算转化、优化出价，并在 GA4 和 Google Ads 报告中提供更精准的跨渠道效果数据。

受众特征和兴趣

“收集用户提供的数据”功能会根据第一方数据和已征得用户同意的 Google 登录用户数据提供受众特征和兴趣报告，这有助于确保效果衡量解决方案能够满足未来需求，而无需依赖第三方 Cookie。

实现前的准备工作

若要使用“收集用户提供的数据”功能，从您的网站发送向已表示同意的用户收集的第一方数据，您必须将 Google Analytics（分析）媒体资源与 Google Ads 账号相关联。

确认“收集用户提供的数据”功能政策后，即可在媒体资源中启用“收集用户提供的数据”功能。请注意，确认功能政策是永久性操作，会导致您的媒体资源产生以下更改。虽然您可以通过代码停用“收集用户提供的数据”功能，但以下更改无法撤消，请务必在确认此政策前仔细检查：

• 此功能适用于包含网站数据流的媒体资源。目前，如果您有应用数据流，我们不建议您使用此功能。如果您有应用数据流，没有网站数据流，则可以使用适用于 iOS 广告系列的设备端衡量方法，以便在 Google Analytics（分析）中实现类似的报告优势。
• 为确保数据的准确性，Google Analytics（分析）的增强型转化功能对模型和归因的改进不会立即可用。当这些改进投入使用后，预计 1 个月之后才会体现在 Google Analytics（分析）的报告以及 Google Ads 的下游报告和出价中。
• 如果您的媒体资源中的某些受众群体的条件涉及跨多个设备的用户互动，则相应受众群体的成员将会减少，因为已登录用户数据 (User-ID) 与未登录用户数据是分开存储的。这意味着，如果受众群体在某个设备上满足受众群体条件，当他们使用其他设备时，就无法向他们进行再营销。如果媒体资源启用了 Google 信号，可以在一定程度上减轻这种影响。
• 启用“收集用户提供的数据”功能后，BigQuery 导出的事件级和用户级数据中将不再提供 User-ID。后续的公开 Beta 版将支持在启用“收集用户提供的数据”功能后的导出数据中提供 User-ID。
• 对于受众特征和兴趣数据，将从使用由 Cookie 和设备标识符派生而来的数据转变为使用由已登录用户提供的数据。

操作说明

1. 启用“收集用户提供的数据”功能。
   当您启用“收集用户提供的数据”功能后，Google Analytics（分析）可以从 Google Analytics（分析）媒体资源中的所有数据流中收集用户提供的数据，并将这些数据导出到您关联的广告账号中。
   1. 在管理界面中，点击数据收集和修改下方的数据收集。
      
   2. 在收集用户提供的数据部分中，点击启用。
   3. （可选）选择收集自动检测到的用户提供的数据，使 Google Analytics（分析）在您的网站上自动检测用户提供的数据。
      
      如果您选择此选项，则还必须在 Google 代码中启用自动收集功能。您可以在启用“收集用户提供的数据”功能后更新此设置。如果您采用手动方法或代码方法，则只有在手动方法或代码方法无法识别用户提供的数据时，Google Analytics（分析）才会自动检测用户提供的数据。
   4. 查看“收集用户提供的数据”政策，然后点击启用。
2. 通过以下选项之一，在您的网站上识别并配置“收集用户提供的数据”功能：

   实现方式	具体说明
   gtag.js	如果您目前使用 gtag.js 从网站上收集数据，则应按照 gtag.js 的说明对配置稍作调整，以收集用户提供的数据。了解 gtag.js 实现
   Google 跟踪代码管理器	如果您目前使用 Google 跟踪代码管理器从网站上收集数据，则应按照跟踪代码管理器的说明，使用用于收集用户提供的数据的变量来更新容器。了解跟踪代码管理器的实现方式
   Measurement Protocol	如果您想从线下互动中收集用户提供的数据，可以使用 Measurement Protocol 设置“收集用户提供的数据”功能。了解 Measurement Protocol 实现

了解何时实现 User-ID 功能

用户提供的数据可与 User-ID 功能配合使用，也可单独使用。User-ID 功能使用您为每位用户创建和管理的唯一身份用户标识符（该标识符必须与“收集用户提供的数据”功能中使用的标识符不同）。

对于某些网站，可能无法实现 User-ID 功能。但对于其他网站（例如电子商务网站），我们建议您设置 User-ID 功能以及“收集用户提供的数据”功能，以便在 Google Analytics（分析）中提供最准确的用户报告。

如果您在发送用户提供的数据时，没有一并发送用户 ID，系统会对所收集的用户提供的数据进行假名化处理，并将其用于识别唯一身份用户，以便删除用户重复信息和生成报告。如果用户提供的数据有多种类型，Google Analytics（分析）会按以下顺序确定数据处理的优先级：电子邮件地址、电话号码、姓名和地址。请注意，如果稍后为之前仅通过用户提供的数据（无用户 ID）衡量的用户提供用户 ID，Google Analytics（分析）会将其识别为单独的用户，以便生成报告。

共享多个字段

您可以添加网站中的一个或多个字段。通过添加多个字段，您可以提高进行目标客户匹配以及转化归因的可能性。

如果您只想提供一个字段，我们建议您发送电子邮件；不过，“地址”和“电话号码”字段也有助于提高匹配的几率。

停用“收集用户提供的数据”功能

尽管确认功能政策的操作是永久性的，但您可以通过以下方式停止在 Google Analytics（分析）中收集用户提供的数据：

• 通过依次选择管理 > 数据设置 > 数据收集，在 Google Analytics（分析）实现中关闭收集用户提供的数据功能，即可停止在媒体资源中提取和处理用户提供的数据。
• 在代码植入或跟踪代码管理器实现中关闭收集用户提供的数据功能，即会阻止 Google 代码将用户提供的数据发送到 Google Analytics（分析）媒体资源。此外，如果您使用 Measurement Protocol 将用户提供的数据发送到 Google Analytics（分析），将需要更新实现，以停止包含用户提供的数据。

或者，如果您无法修改发送到 Google Analytics（分析）的数据，但想停止在报告中使用该功能，则可以在“在报告中使用的 ID”设置中停用“混合”报告，这样就只会使用来自匿名身份空间的数据。