Fazer download do manual de implementação de dados fornecidos pelo usuário para saber mais sobre dados fornecidos pelo usuário no Google Analytics.
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Visão geral
Como administrador ou editor do Google Analytics, você pode configurar a coleta dos dados fornecidos pelo usuário para enviar dados próprios e com consentimento do seu site ao Google Analytics. Os dados enviados são comparados a outras informações do Google com proteção da privacidade para melhorar a precisão da medição e potencializar os recursos aprimorados do Google Analytics.
Se você estiver enviando dados de um site, vai ter a opção de implementar a coleta de dados fornecidos pelo usuário utilizando um algoritmo de hash unidirecional e seguro chamado SHA256 para proteger os dados antes do envio ao Google. Se preferir, use o algoritmo de hash SHA256 nos dados fornecidos pelo usuário antes de enviá-los ao Google.
Se você implementar a coleta de dados fornecidos pelo usuário com o Measurement Protocol, será necessário usar o SHA256 para proteger os dados com hash antes de enviá-los ao Google.
Esse recurso não está disponível para propriedades na categoria "Saúde".
Benefícios
Com a coleta de dados fornecidos pelo usuário, você prepara sua configuração para o futuro, já que ela não depende de cookies de terceiros que vão ser desativados. A coleta também oferece estes recursos e funcionalidades:
Segmentação por lista de clientes
A coleta de dados fornecidos pelo usuário permite o suporte à segmentação por lista de clientes para os públicos-alvo do Google Analytics exportados para seus produtos de publicidade do Google vinculados. Isso ajuda a maximizar a cobertura das iniciativas de remarketing, garantindo que suas campanhas alcancem os públicos-alvo mais relevantes.
A integração faz a correspondência entre os dados do cliente com hash e consentimento e os dados do Google para aumentar os públicos-alvo alcançáveis quando outros identificadores de usuário não estão disponíveis.
Conversões otimizadas
A coleta de dados fornecidos pelo usuário permite usar as conversões otimizadas no Google Analytics. Com essas conversões, o Google Analytics oferece uma visão mais completa da atribuição e da medição de conversões entre dispositivos usando dados próprios.
A integração faz a correspondência entre os dados do cliente com hash e consentimento e os dados do Google para preencher as lacunas das interações com o anúncio do Google Ads que não são observadas quando cookies ou outros identificadores de usuários não estão disponíveis. Ela usa essa visão mais abrangente para melhorar a estimativa de conversão e a otimização de lances e apresentar um panorama mais adequado da performance cross-channel nos relatórios do Analytics e do Google Ads.
Informações demográficas e de interesses
A coleta de dados fornecidos pelo usuário gera relatórios demográficos e de interesses com base em dados próprios e de usuários que fizeram login no Google e deram consentimento, possibilitando medições prontas para o futuro sem depender de cookies de terceiros.
Antes de começar
Considerações sobre recursos para coleta de dados fornecidos pelo usuário
Para enviar dados próprios consentidos do seu site usando a coleta de dados fornecidos pelo usuário, vincule a propriedade do Analytics à sua conta do Google Ads. Confira abaixo as principais considerações sobre essa coleta de dados:
- Gerenciar dados fornecidos pelo usuário nas configurações da propriedade: a confirmação da política de recursos é permanente. No entanto, você pode desmarcar a caixa de seleção para não tratarmos os dados fornecidos pelo usuário na propriedade do Google Analytics. A tag do Google ainda pode coletar dados fornecidos pelo usuário, mas eles não serão transmitidos para sua propriedade do Google Analytics se a caixa de seleção estiver desmarcada. Você pode desativar a coleta de dados fornecidos pelo usuário na tag ou nas configurações da tag do Google, em "Permitir recursos de dados fornecidos pelo usuário".
- Disponibilidade de modelagem e atribuição: para garantir a precisão dos dados, as melhorias nos modelos e a atribuição por conversão otimizada podem levar até um mês para aparecer nos seus relatórios e lances do Analytics e do Google Ads.
Configurar a coleta de dados fornecidos pelo usuário
- Ative a coleta de dados fornecidos pelo usuário.
Quando você faz isso, o Google Analytics pode coletar informações fornecidas pelo usuário de todos os fluxos de dados na propriedade do Google Analytics e exportá-las para suas contas de publicidade vinculadas.
- Em Administrador, em Coleta e modificação de dados, selecione Coleta de dados.
Observação: o link anterior abre a última propriedade do Google Analytics que você acessou. É necessário fazer login em uma Conta do Google para abrir a propriedade. É possível mudar a propriedade com o seletor. Você precisa ter função de editor ou superior no nível da propriedade para ativar a coleta de dados fornecidos pelo usuário.
- Em Coleta de dados fornecidos pelo usuário, clique em Ativar.
- (Opcional) Selecione Colete dados fornecidos pelo usuário detectados automaticamente para que o Google Analytics detecte de forma automática esses dados no seu site.
Ao selecionar essa opção, você também precisa ativar a coleta automática na tag do Google. É possível atualizar essa configuração depois de ativar a coleta de dados fornecidos pelo usuário. Quando você ativa o método manual ou por código, o Google Analytics só vai detectar automaticamente os dados fornecidos pelo usuário se o método não identificar essas informações. - Analise a política de dados fornecidos pelo usuário e clique em Ativar.
- Em Administrador, em Coleta e modificação de dados, selecione Coleta de dados.
- Use uma das opções abaixo para identificar e configurar no seu site a coleta de dados fornecidos pelo usuário:
Opção de implementação Detalhes gtag.js Se você usa a gtag.js para coletar dados do seu site, siga as instruções referentes para fazer pequenos ajustes na configuração e coletar dados fornecidos pelo usuário. Saiba mais sobre a implementação da gtag.js. Gerenciador de Tags do Google, incluindo o Gerenciador de Tags do Google do lado do servidor Se você usa o Gerenciador de tags do Google para coletar dados do seu site, siga as instruções referentes para atualizar o contêiner com variáveis que coletam dados fornecidos pelo usuário. Saiba mais sobre a implementação do Gerenciador de tags. Measurement Protocol Para coletar dados fornecidos pelo usuário em uma interação off-line, configure a coleta usando o Measurement Protocol. Depois de ativar esses dados, é recomendável enviar o ID e os dados do usuário. Saiba mais sobre a implementação do Measurement Protocol.
Diferença entre os dados fornecidos pelo usuário e o ID do usuário
O ID do usuário é seu identificador exclusivo e sem identificação pessoal que você atribui a usuários conectados, como identificadores da sua gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Esse ID ajuda você a medir jornadas em diferentes dispositivos e sessões no Google Analytics. Ele também oferece suporte à atribuição de usuário e sessão.
Os dados fornecidos pelo usuário (UPD) incluem campos específicos com hash, como endereços de e-mail, números de telefone e endereços, que você envia ao Google. O Google usa esses dados para corresponder a dados do usuário atuais e oferecer suporte a conversões otimizadas, segmentação por lista de clientes e informações demográficas. Os UPD também oferecem suporte à atribuição de conversão.
É possível usar o ID do usuário e os UPD juntos. Recomendamos enviar os UPD com o ID do usuário para ter uma medição mais precisa e durável.
Compartilhar mais de um campo
Você pode incluir um ou mais campos do seu site. Incluir mais de um campo aumenta a probabilidade de corresponder clientes e de atribuir a conversão.
Se você quiser fornecer apenas um campo, recomendamos o e-mail. No entanto, os campos de endereço e telefone também são úteis para melhorar a probabilidade de correspondências.
Desativar a coleta de dados fornecidos pelo usuário
A confirmação da política de recursos é permanente, mas você pode parar de coletar dados fornecidos pelo usuário no Google Analytics das seguintes maneiras:
- Desativar a coleta de dados fornecidos pelo usuário na sua implementação do Google Analytics em Administrador > Configurações de dados > Coleta de dados vai desabilitar a ingestão e o tratamento dessas informações na sua propriedade.
- Desabilitar a coleta de dados fornecidos pelo usuário na inclusão de tags ou na implementação do Gerenciador de tags impede que a tag do Google envie essas informações para sua propriedade do Google Analytics. Além disso, se você envia dados fornecidos pelo usuário para o Google Analytics com o Measurement Protocol, convém atualizar sua implementação para interromper a inclusão desses dados.