[GA4] איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו

This feature is part of an open beta. Keep in mind that the feature is subject to change.

סקירה כללית

אדמינים או עורכים ב-Google Analytics יכולים להגדיר איסוף של פרטים שהמשתמשים סיפקו כדי לשלוח ל-Google Analytics נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) שניתנו בהסכמה באתר שלהם. הנתונים שנשלחים מותאמים לאחר מכן לנתונים אחרים של Google, ללא פגיעה בפרטיות, כדי לשפר את הדיוק של נתוני המדידה ולאפשר יכולות משופרות של Analytics.

אם אתם שולחים נתונים מאתר, יש לכם אפשרות להטמיע את איסוף הפרטים שהמשתמשים מספקים באמצעות אלגוריתם גיבוב (hashing) מאובטח וחד-כיווני שנקרא SHA256, כדי לגבב את הפרטים לפני השליחה ל-Google. לחלופין, אתם יכולים להסתמך על כך שהתכונה תשתמש באלגוריתם הגיבוב SHA256 כדי לגבב את הפרטים שסופקו על ידי משתמשים לפני שליחתם ל-Google.

אם אתם מטמיעים את התכונה 'איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו' דרך Measurement Protocol, אתם חייבים להשתמש באלגוריתם SHA256 כדי לגבב את הנתונים לפני שליחתם ל-Google.

התכונה הזו לא זמינה לנכסים בקטגוריות התחום 'בריאות' ו'פיננסים'.

יתרונות

התכונה 'איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו' מאפשרת לכם לבנות הגדרות שיעמדו במבחן הזמן ושלא יהיו תלויות בקובצי Cookie של צד שלישי, שמוצאים משימוש. היא גם מפעילה את התכונות הבאות ואת הפונקציונליות הבאה:

המרות משופרות

איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו מאפשר תמיכה בהמרות משופרות ב-Google Analytics 4. התכונה 'המרות משופרות' מאפשרת ל-Google Analytics לספק תמונה מלאה יותר של מעקב ההמרות במכשירים שונים ושיוך שלהן על סמך נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party).
במסגרת השילוב, המערכת מתאימה בין נתוני הלקוחות המגובבים (hashed) שסופקו בהסכמת המשתמשים לבין נתונים של Google, כדי לגשר על פערים באינטראקציות עם מודעות Google Ads, שאולי לא יהיה אפשר לתעד כאשר קובצי Cookie או מזהי משתמש אחרים אינם זמינים. לאחר מכן המערכת משתמשת בתמונה הכוללת הזו כדי לשפר את בניית מודל ההמרות ואת האופטימיזציה של הצעות המחיר, ולספק תמונה משופרת של הביצועים בערוצים שונים בדוחות ב-GA4 וב-Google Ads.

מידע דמוגרפי ותחומי עניין

התכונה 'איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו' מאפשרת דיווח על מאפיינים דמוגרפיים ותחומי עניין על סמך נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) ופרטים של משתמשים שהתחברו לחשבון Google והביעו הסכמה לכך. כך ניתן לאפשר מדידה בעתיד מבלי להסתמך על קובצי Cookie של צד שלישי.

לפני שמטמיעים

כדי לשלוח מהאתר נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) שניתנו בהסכמה באמצעות איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו, צריך לקשר את הנכס ב-Google Analytics לחשבון Google Ads.

אם תאשרו את המדיניות בנושא התכונה 'פרטים שהמשתמשים סיפקו', תוכלו לאסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו בנכס שלכם. לתשומת ליבכם, אישור המדיניות בנושא התכונה הוא קבוע ויוביל לביצוע השינויים הבאים בנכס שלכם. אפשר להשבית בתג את התכונה 'איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו', אבל אי אפשר לבטל את השינויים הבאים. לכן, מומלץ לקרוא אותם לפני שמאשרים את המדיניות:

  • התכונה הזאת מיועדת לשימוש בנכסים שהוספתם להם מקורות לנתוני אתרים. בשלב הזה, לא מומלץ להשתמש בה בנכסים שהוספתם להם מקור לנתוני אפליקציה. אם יש לכם נכסים שהוספתם להם מקור לנתוני אפליקציה בלי מקור לנתוני אתר, כדי ליהנות מיתרונות דומים בדיווח של Analytics על קמפיינים ל-iOS אתם יכולים להשתמש במדידה במכשיר.
  • כשמשתמשים בהמרות משופרות כדי להבטיח שהנתונים יהיו כמה שיותר מדויקים, השיפורים במודלים ובשיוך ב-Google Analytics לא קורים מיד. הקמפיין צריך לפעול חודש כדי שהם ישתקפו בדוחות ב-Google Analytics ובדוחות ובבידינג שמבוססים על הנתונים האלה ב-Google Ads.
  • אם בנכס שלכם הוגדרו קהלים עם תנאים שקשורים לאינטראקציות של משתמשים במכשירים שונים, מספר החברים בקהל יצטמצם כי נתוני המשתמשים המחוברים (User-ID) נשמרים בנפרד מנתוני המשתמשים שלא מחוברים לחשבון. זה ישפיע על הרימרקטינג לקהלים שהוגדרו בהם תנאים כאלה בכל סוגי המכשירים מלבד סוג המכשיר שבו החברים בקהל עמדו בקריטריונים הנדרשים כדי להשתייך לקהל הרלוונטי. ההשפעה תצטמצם אם בנכס הופעל Google Signals.
  • אחרי שמפעילים את התכונה 'איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו', נתוני User-ID לא מופיעים בנתונים ברמת האירוע וברמת המשתמש שמערכת BigQuery מייצאת. בעתיד נשיק גרסת בטא פתוחה שבה המערכת כן תוכל לצרף נתוני User-ID לייצוא גם אם התכונה 'איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו' מופעלת.
  • במקום להסיק נתונים דמוגרפיים ונתונים על תחומי עניין מתוך מידע שנשמר בקובצי Cookie ולפי מזהי משתמשים, נסיק אותם מפרטים שמספקים משתמשים שמחוברים לחשבון.

הוראות

  1. מפעילים את התכונה 'איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו'.
    כשמפעילים את התכונה 'איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו', מערכת Google Analytics יכולה לאסוף פרטים כאלה מכל מקורות הנתונים בנכס Google Analytics ולייצא את הפרטים האלה לחשבונות הפרסום המקושרים שלכם.
    1. בדף ניהול, בקטע איסוף נתונים ושינוי שלהם, לוחצים על איסוף נתונים.
    2. בקטע איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו, לוחצים על הפעלה.
    3. (אופציונלי) בוחרים באפשרות איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו שזוהו באופן אוטומטי כדי לאפשר ל-Google Analytics לזהות באתר באופן אוטומטי פרטים כאלה.

      אם בוחרים באפשרות הזו, צריך להפעיל איסוף אוטומטי גם ב-Google Tag. אפשר לעדכן את ההגדרה הזו אחרי שמפעילים את התכונה 'איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו'. אם מפעילים את השיטה הידנית או את שיטת הקוד, מערכת Analytics תזהה באופן אוטומטי פרטים שהמשתמשים סיפקו רק אם השיטה הידנית או שיטת הקוד לא יזהו פרטים כאלה.
    4. מעיינים במדיניות בנושא פרטים שהמשתמשים סיפקו ולוחצים על הפעלה.
  2. מזהים ומגדירים את איסוף הנתונים שהמשתמשים סיפקו באתר באמצעות אחת מהאפשרויות הבאות:
    אפשרות הטמעה פרטים
    gtag.js אם אתם משתמשים כרגע ב-gtag.js כדי לאסוף נתונים מהאתר שלכם, עליכם לפעול לפי ההוראות הרלוונטיות ל-gtag.js כדי לבצע שינויים קלים בהגדרה כדי לאסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו. מידע נוסף על ההטמעה של gtag.js
    Google Tag Manager אם אתם משתמשים כרגע ב-Google Tag Manager כדי לאסוף נתונים מהאתר שלכם, עליכם לפעול לפי ההוראות הרלוונטיות ל-Tag Manager כדי לעדכן את המאגר במשתנים שאוספים פרטים שהמשתמשים סיפקו. מידע נוסף על ההטמעה של Tag Manager
    Measurement Protocol כדי לאסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו מאינטראקציה אופליין, אפשר להגדיר איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו באמצעות Measurement Protocol. מידע נוסף על ההטמעה של Measurement Protocol

מתי כדאי להטמיע את התכונה User-ID?

אפשר להשתמש בפרטים שהמשתמשים סיפקו עם או בלי התכונה User-ID. התכונה User-ID משתמשת במזהי משתמשים ייחודיים (שחייבים להיות שונים מאלה שמשמשים לאיסוף הפרטים שהמשתמשים סיפקו) שאתם יצרתם ומנוהלים לכל משתמש.

יכול להיות שלא תוכלו להטמיע את התכונה User-ID באתרים מסוימים. אבל באתרים אחרים, כמו אתרי מסחר אלקטרוני, מומלץ להגדיר את התכונה User-ID יחד עם איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו, כדי שהדיווח על משתמשים ב-Analytics יהיה מדויק ככל האפשר.

אם שולחים פרטים שהמשתמשים סיפקו בלי לשלוח גם מזהי משתמשים, הפרטים שהמשתמשים סיפקו ואתם אספתם יעברו פסאודונימיזציה וישמשו לזיהוי משתמשים ייחודיים לצורכי ביטול כפילויות של משתמשים ודיווח עליהם. אם תספקו כמה סוגים של פרטים שהמשתמשים סיפקו, האיסוף ב-Analytics יתבצע לפי סדר העדיפויות הבא: כתובת אימייל, מספר טלפון, שם וכתובת. הערה: אם משתמשים נמדדו רק באמצעות פרטים שהם סיפקו (ללא מזהי משתמשים), ובשלב מאוחר יותר מזהי המשתמשים יסופקו, מערכת Analytics תזהה אותם כמשתמשים נפרדים למטרות דיווח.

שיתוף של יותר משדה אחד

אפשר לכלול שדה אחד או יותר מהאתר. כשכוללים יותר משדה אחד, מגדילים את הסבירות להתאמה ללקוחות ולשיוך של ההמרה.

אם אתם רוצים לציין רק שדה אחד, מומלץ לשלוח את השדה 'אימייל'. עם זאת, גם השדות 'כתובת' ו'טלפון' יכולים לתרום לשיפור הסבירות להתאמות.

השבתת התכונה 'איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו'

אישור המדיניות בנושא התכונה הוא קבוע, אבל אפשר להפסיק את האיסוף של פרטים שהמשתמשים סיפקו ב-Analytics. כך עושים את זה:

  • השבתה של האפשרות איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו בהטמעה של Google Analytics דרך הדף ניהול > הגדרות נתונים > איסוף נתונים תגרום להשבתת האיסוף והעיבוד של פרטים שהמשתמשים סיפקו בנכס. 
  • השבתת התכונה איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו בהטמעה של התגים או של Tag Manager תמנע מ-Google Tag לשלוח פרטים כאלה לנכס ב-Analytics. בנוסף, אם שולחים ל-Analytics פרטים שהמשתמשים סיפקו באמצעות Measurement Protocol, ,תוכלו לעדכן את ההטמעה כך שהפרטים שהמשתמשים סיפקו לא ייכללו יותר.

לחלופין, אם אין לכם אפשרות לשנות את הנתונים שנשלחים אל Analytics, אבל אתם רוצים להפסיק להשתמש בתכונה הזו בדיווח, אתם יכולים להשבית את הדיווח הממוזג בהגדרות של 'זיהוי של מי שמדווח', וכך להשתמש רק בנתונים של מרחב הזהות האנונימי.

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
התפריט הראשי
4354368493109779667
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
69256
false
false