[GA4] Raccolta dei dati forniti dagli utenti

Questa funzionalità fa parte di una versione beta aperta ed è soggetta a modifiche.

User-Provided Data: The Key to Better Conversions & Analytics

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni Immagine dell'icona delle impostazioni di YouTube nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.


Panoramica

In qualità di amministratore o editor di Google Analytics, puoi configurare la raccolta dei dati forniti dall'utente per inviare i dati proprietari per i quali è stato dato il consenso dal tuo sito web a Google Analytics. I dati inviati vengono poi abbinati ad altri dati di Google nel rispetto della privacy per misurarli in modo più accurato e potenziare le funzionalità avanzate di Analytics.

Se invii i dati da un sito web, hai la possibilità di implementare la raccolta dei dati forniti dagli utenti utilizzando un algoritmo di hashing unidirezionale, chiamato SHA256, che esegue l'hashing dei dati prima dell'invio a Google oppure puoi fare affidamento sulla funzionalità per utilizzare l'algoritmo di hashing SHA256 sui dati forniti dagli utenti prima di inviarli a Google.

Se implementi la raccolta dei dati forniti dagli utenti tramite Measurement Protocol, devi utilizzare l'algoritmo SHA256 per eseguire l'hashing dei dati prima di inviarli a Google.

Questa funzionalità non è disponibile per le proprietà della categoria di settore "Salute".

Vantaggi

La raccolta dei dati forniti dagli utenti ti consente di eseguire la configurazione in vista dei cambiamenti futuri in modo che non dipenda dai cookie di terze parti, che verranno ritirati. Attiva inoltre le seguenti funzioni e funzionalità:

Customer Match

La raccolta dei dati forniti dall'utente attiva il supporto di Customer Match per i segmenti di pubblico di Google Analytics 4 esportati nei tuoi prodotti pubblicitari Google collegati. In questo modo, puoi massimizzare la copertura per le attività di remarketing, assicurandoti che le tue campagne raggiungano i segmenti di pubblico più pertinenti.

L'integrazione associa i dati dei clienti sottoposti ad hashing e per i quali è stato fornito il consenso con i dati di Google per aumentare i segmenti di pubblico utilizzabili quando non sono disponibili altri identificatori utente.

Conversioni avanzate

La raccolta dei dati forniti dagli utenti attiva il supporto delle conversioni avanzate per le conversioni di Google Analytics 4. Le conversioni avanzate consentono a Google Analytics di produrre un quadro più completo della misurazione e attribuzione delle conversioni cross-device utilizzando i dati proprietari.

L'integrazione associa i dati dei clienti sottoposti ad hashing e per i quali è stato fornito il consenso con i dati di Google per colmare le lacune nelle interazioni con gli annunci Google Ads che potrebbero non essere osservabili quando non sono disponibili cookie o altri identificatori utente. Successivamente, utilizza questa visione più olistica per migliorare la modellazione delle conversioni e l'ottimizzazione delle offerte, oltre che per ottenere una visione migliore del rendimento cross-channel nei report GA4 e Google Ads.

Dati demografici e interessi

La raccolta dei dati forniti dagli utenti consente di ottenere report sui dati demografici e sugli interessi basati sui dati proprietari e sui dati degli utenti che hanno eseguito l'accesso a Google e che hanno dato il consenso, contribuendo a una misurazione in linea con i cambiamenti futuri senza l'utilizzo dei cookie di terze parti.

Prima dell'implementazione

Per inviare dal tuo sito web i dati proprietari per i quali è stato dato il consenso utilizzando la raccolta dei dati forniti dagli utenti, devi collegare la proprietà Google Analytics al tuo account Google Ads.

Se accetti le norme relative alla funzionalità dei dati forniti dagli utenti, consenti la raccolta di questi dati nella tua proprietà. Tieni presente che l'accettazione delle norme relative alla funzionalità è definitiva e comporterà le seguenti modifiche alla tua proprietà. Anche se puoi disattivare la raccolta dei dati forniti dagli utenti dal tuo tag, le seguenti modifiche non possono essere annullate e devono essere esaminate prima di accettare le norme:

  • Per garantire l'accuratezza dei dati, i miglioramenti ai modelli e all'attribuzione mediante le conversioni avanzate in Google Analytics non sono disponibili immediatamente. Mentre la funzionalità è attiva, deve trascorrere un mese prima che questi miglioramenti siano disponibili nei report di Google Analytics e nelle offerte e nei report downstream in Google Ads.
  • Se la tua proprietà include segmenti di pubblico con condizioni che prevedono interazioni degli utenti su più dispositivi, il numero dei membri dei segmenti di pubblico diminuirà perché i dati degli utenti che hanno eseguito l'accesso (User-ID) verranno conservati separatamente da quelli degli utenti che non hanno eseguito l'accesso. Ciò significa che verrà influenzata la possibilità di eseguire il remarketing per questi segmenti di pubblico su dispositivi diversi da quello in cui vengono soddisfatti i criteri delle condizioni dei segmenti di pubblico. Questo impatto verrà parzialmente attenuato se nella tua proprietà è attivato Google Signals.
  • I dati demografici e sugli interessi verranno ricavati dai dati forniti dagli utenti che hanno eseguito l'accesso, piuttosto che dai cookie e dagli identificatori dei dispositivi.

Istruzioni

  1. Attiva la raccolta dei dati forniti dagli utenti.
    Quando attivi la raccolta dei dati forniti dagli utenti, Google Analytics li può raccogliere da tutti gli stream di dati nella proprietà Google Analytics ed esportare negli account pubblicitari collegati.
    1. In Amministrazione, fai clic su Raccolta dei dati in Raccolta e modifica dei dati.
      Il link precedente si apre sull'ultima proprietà Analytics a cui hai eseguito l'accesso. Puoi cambiare la proprietà utilizzando il selettore proprietà. Devi disporre del ruolo Editor o superiore a livello di proprietà per attivare la raccolta dei dati forniti dagli utenti.
    2. In Raccolta dei dati forniti dagli utenti, fai clic su Attiva.
    3. (Facoltativo) Seleziona Raccolta dei dati forniti dagli utenti rilevati automaticamente per consentire a Google Analytics di rilevare automaticamente i dati forniti dagli utenti sul tuo sito web.

      Se selezioni questa opzione, devi attivare anche la raccolta automatica nel tag Google. Puoi aggiornare questa impostazione dopo aver attivato la raccolta dei dati forniti dagli utenti. Se attivi il metodo manuale o con codice, Analytics rileva automaticamente i dati forniti dagli utenti solo se il metodo manuale o il codice non li identifica.
    4. Rivedi le norme relative ai dati forniti dagli utenti, poi fai clic su Attiva.
  2. Identifica e configura la raccolta dei dati forniti dagli utenti sul tuo sito web tramite una delle seguenti opzioni:
    Opzione di implementazione Dettagli
    gtag.js Se al momento utilizzi gtag.js per raccogliere i dati dal tuo sito web, devi seguire le istruzioni relative a gtag.js per apportare lievi modifiche alla configurazione in modo da raccogliere i dati forniti dagli utenti. Scopri di più sull'implementazione di gtag.js
    Google Tag Manager Se al momento utilizzi Google Tag Manager per raccogliere i dati dal tuo sito web, devi seguire le istruzioni di Tag Manager per aggiornare il contenitore con variabili che raccolgono i dati forniti dagli utenti. Scopri di più sull'implementazione di Tag Manager
    Measurement Protocol Se vuoi raccogliere i dati forniti dagli utenti da un'interazione offline, puoi configurare la raccolta di questi dati utilizzando Measurement Protocol. Scopri di più sull'implementazione di Measurement Protocol

Comprendere quando implementare la funzionalità User-ID

I dati forniti dagli utenti possono essere utilizzati con e senza la funzionalità User-ID, la quale utilizza i tuoi identificatori di utenti unici (che devono essere diversi da quelli utilizzati nella raccolta dei dati forniti dagli utenti) creati e gestiti da te per ogni utente.

Per alcuni siti web, l'implementazione della funzionalità User-ID potrebbe non essere possibile. Tuttavia, per altri siti web, ad esempio i siti di e-commerce, ti consigliamo di configurare la funzionalità User-ID insieme alla raccolta dei dati forniti dagli utenti per generare report sugli utenti più accurati in Analytics.

Se invii i dati forniti dagli utenti senza inviare anche gli ID utente, verranno assegnati degli pseudonimi a questi dati raccolti, che verranno poi utilizzati per riconoscere gli utenti unici a scopo di deduplicazione e generazione di report. Quando vengono forniti più tipi di dati forniti dagli utenti, Analytics darà la priorità al seguente ordine: email, telefono, nome e indirizzo. Tieni presente che, se in un secondo momento gli ID utente vengono forniti per gli utenti che in precedenza erano stati misurati solo con i dati forniti dagli utenti (nessun ID utente), Analytics li riconoscerà come utenti separati ai fini della generazione di report.

Condividere più di un campo

Puoi includere uno o più campi del sito. Se includi più di un campo, aumenti la probabilità di una corrispondenza del cliente e dell'attribuzione della conversione.

Se vuoi fornire un solo campo, ti consigliamo di inviare un'email: tuttavia, i campi relativi all'indirizzo e al numero di telefono possono essere utili anche per aumentare la probabilità di corrispondenze.

Disattivare la raccolta dei dati forniti dagli utenti

L'accettazione delle norme relative alla funzionalità è permanente, ma puoi interrompere la raccolta dei dati forniti dagli utenti in Analytics nei seguenti modi:

  • L'attivazione/disattivazione della raccolta dei dati forniti dall'utente nell'implementazione di Google Analytics tramite Amministrazione > Impostazioni dei dati > Raccolta dei dati disattiverà l'importazione e l'elaborazione dei dati forniti dall'utente nella tua proprietà.
  • Se disattivi la raccolta dei dati forniti dagli utenti nell'implementazione di tagging o di Tag Manager, il tag Google non potrà inviare i dati forniti dagli utenti alla tua proprietà Analytics. Inoltre, se invii i dati forniti dagli utenti ad Analytics con Measurement Protocol, ti consigliamo di aggiornare l'implementazione per interrompere l'inclusione di questi dati.

In alternativa, se non sei in grado di modificare i dati inviati ad Analytics, ma non vuoi più utilizzare la funzionalità nei report, puoi disattivare i report misti nelle impostazioni dell'identità report e utilizzare solo i dati provenienti dallo spazio di identità anonimo.

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