[GA4] उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा

This feature is part of an open beta. Keep in mind that the feature is subject to change.

खास जानकारी

Google Analytics खाते के एडमिन या एडिटर के तौर पर, आपके पास उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा सेट अप करने का विकल्प होता है. इसकी मदद से, वेबसाइट पर रिकॉर्ड हुआ पहले पक्ष (ग्राहक) का ऐसा डेटा Google Analytics को भेजा जा सकता है जिसके लिए उपयोगकर्ता ने सहमति दी है. इसके बाद, आपके भेजे गए डेटा को Google के अन्य डेटा के साथ मैच किया जाता है. इससे मेज़रमेंट डेटा को ज़्यादा सटीक बनाने और Analytics की ऐडवांस सुविधाओं को बेहतर करने में मदद मिलती है. इस प्र्क्रिया में ग्राहकों की निजता और सुरक्षा को ध्यान में रखा जाता है.

अगर आपको किसी वेबसाइट से मिला ग्राहक का डेटा Google को भेजना है, तो पहले हैशिंग एल्गोरिदम SHA256 का इस्तेमाल करके डेटा हैश करें. यह डेटा की एकतरफ़ा हैशिंग के लिए सुरक्षित तरीका है. अगर आप इसे मैन्युअल तरीके से न करना चाहें, तो अपने-आप हैश करने वाली सुविधा को एल्गोरिदम SHA256 का इस्तेमाल करके डेटा हैश करने दें.

अगर आपने मेज़रमेंट प्रोटोकॉल का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा सेटअप की है, तो Google को डेटा भेजने से पहले आपको उसे SHA256 से हैश करना होगा.

यह सुविधा “स्वास्थ्य” और “फ़ाइनेंस” इंडस्ट्री की कैटगरी वाली प्रॉपर्टी के लिए उपलब्ध नहीं है.

फ़ायदे

उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा का इस्तेमाल करके, आने वाले समय के हिसाब से सेटअप किया जा सकता है. इससे आपको तीसरे पक्ष की कुकी पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा, जिनका इस्तेमाल धीरे-धीरे बंद किया जा रहा है. इससे इन सुविधाओं और फ़ंक्शन का भी ऐक्सेस मिलता है:

बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग

उपयोगकर्ता से मिला डेटा इकट्ठा करने की सुविधा का इस्तेमाल करने पर, Google Analytics 4 कन्वर्ज़न के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा का ऐक्सेस मिलता है. बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का इस्तेमाल करने पर, Google Analytics को पहले पक्ष के डेटा से, क्रॉस-डिवाइस डेटा के साथ-साथ कन्वर्ज़न मेज़रमेंट और एट्रिब्यूशन की पूरी जानकारी मिल जाती है.

इंटिग्रेशन के दौरान, उपयोगकर्ता की सहमति वाले और हैश किए गए डेटा को Google के डेटा से मैच किया जाता है. इससे, Google Ads से बने विज्ञापनों के साथ हुए इंटरैक्शन से जुड़ी वह जानकारी मिलती है जो कुकी या अन्य उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर उपलब्ध न होने की वजह से कभी-कभी नहीं मिल पाती. Google Analytics इस डेटा का इस्तेमाल कन्वर्ज़न मॉडलिंग और बिड ऑप्टिमाइज़ेशन को बेहतर बनाने के लिए करता है. साथ ही, GA4 और Google Ads रिपोर्ट में अलग-अलग चैनलों की परफ़ॉर्मेंस के डेटा को ज़्यादा बारीकी से दिखाता है.

डेमोग्राफ़िक्स और दिलचस्पी

उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा का इस्तेमाल करने पर, उपयोगकर्ता की डेमोग्राफ़िक (उम्र, लिंग, आय, शिक्षा वगैरह) और दिलचस्पी से जुड़ी रिपोर्ट तैयार करने में मदद मिलती है. इसके लिए, पहले पक्ष (ग्राहक) का डेटा और Google खाते में साइन-इन किए हुए उपयोगकर्ता की सहमति वाला डेटा इस्तेमाल किया जाता है. इससे आने वाले समय में कन्वर्ज़न मेज़रमेंट के लिए, तीसरे पक्ष की कुकी पर निर्भरता खत्म हो जाती है.

सुविधा सेटअप करने से पहले

उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा का इस्तेमाल करके, अपनी वेबसाइट से पहले पक्ष (ग्राहक) की सहमति वाला डेटा भेजा जा सकता है. इसके लिए, आपको अपनी Google Analytics प्रॉपर्टी को Google Ads खाते से लिंक करना होगा.

अपनी प्रॉपर्टी पर उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा सेटअप करने के लिए, उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की नीति का पालन करना होगा. ध्यान दें कि इस सुविधा से जुड़ी नीति को स्वीकार करने का मतलब है कि इसका पालन हमेशा करना होगा. साथ ही, आपको अपनी प्रॉपर्टी में कुछ बदलाव भी दिख सकते हैं. हालांकि उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा को टैग का इस्तेमाल करके बंद किया जा सकता है, लेकिन नीचे बताए गए बदलावों को पहले जैसा नहीं किया जा सकता. इसलिए, इनके बारे में जान लेना चाहिए:

• यह सुविधा, वेबसाइट की डेटा स्ट्रीम वाली प्रॉपर्टी के लिए है. अगर आपके पास ऐप्लिकेशन की डेटा स्ट्रीम है, तो फ़िलहाल हम इसका सुझाव नहीं देते. अगर आपके पास बिना वेबसाइट डेटा स्ट्रीम के ऐप्लिकेशन की डेटा स्ट्रीम है, तो iOS कैंपेन के लिए ऑन-डिवाइस मेज़रमेंट का इस्तेमाल करें. इससे आपको Analytics में, रिपोर्टिंग के समान फ़ायदे मिलेंगे.
• आपका डेटा कितना सटीक है यह पक्का करने के लिए, बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की मदद से मॉडल और एट्रिब्यूशन में किए गए सुधार, Google Analytics में तुरंत उपलब्ध नहीं हैं. इन सुधारों को Google Analytics की रिपोर्ट और Google Ads की डाउनस्ट्रीम रिपोर्ट और बिडिंग के लिए उपलब्ध होने में, एक महीने का समय लग सकता है.
• अगर आपकी प्रॉपर्टी में ऐसी ऑडियंस हैं जो कई डिवाइसों पर उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन में शामिल हैं, तो उनकी सदस्यता में कमी आएगी. इसकी वजह यह है कि साइन-इन किए हुए उपयोगकर्ता के डेटा (User-ID) को, साइन-आउट किए गए उपयोगकर्ता के डेटा से अलग रखा जाता है. इसका मतलब है कि इन ऑडियंस के लिए, उन डिवाइसों पर फिर से मार्केटिंग करने की सुविधा पर असर पड़ेगा जिन पर ऑडियंस से जुड़ी शर्त को पूरा नहीं किया गया है. अगर आपकी प्रॉपर्टी पर 'Google सिग्नल' चालू है, तो यह असर कुछ हद तक कम होगा.
• उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा को चालू करने के बाद, BigQuery से एक्सपोर्ट किए जाने वाले इवेंट-लेवल और उपयोगकर्ता-लेवल के डेटा में यूज़र आईडी उपलब्ध नहीं होंगे. एक्सपोर्ट में मौजूद जिन User-ID के लिए उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा चालू की गई है वे बाद में सबके लिए उपलब्ध बीटा वर्शन में काम करेंगे.
• डेमोग्राफ़िक्स और दिलचस्पी से जुड़े डेटा के लिए, कुकी और डिवाइस आइडेंटिफ़ायर से मिले डेटा के बजाय, साइन-इन किए हुए उपयोगकर्ताओं से मिले डेटा पर भरोसा किया जाएगा.

निर्देश

1. उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा चालू करें.
   ऐसा करने पर, Google Analytics आपकी Google Analytics प्रॉपर्टी की सभी डेटा स्ट्रीम का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा कर सकता है. साथ ही, उसे आपके लिंक किए गए विज्ञापन खातों में एक्सपोर्ट कर सकता है.
   1. एडमिन पेज के डेटा कलेक्शन और डेटा में बदलाव सेक्शन में जाकर, डेटा कलेक्शन पर क्लिक करें.
      
   2. उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा में जाकर, चालू करें पर क्लिक करें.
   3. (ज़रूरी नहीं) उपयोगकर्ता से मिले डेटा की पहचान अपने-आप करने की सुविधा को चुनें, ताकि Google Analytics आपकी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता से मिले डेटा की अपने-आप पहचान कर सके.
      
      यह विकल्प चुनने पर, आपको Google टैग में अपने-आप डेटा इकट्ठा होने की सुविधा चालू करनी होगी. हालांकि, इस सेटिंग को बाद में भी अपडेट किया जा सकता है. अगर कोड या मैन्युअल तरीके से डेटा की पहचान करने का विकल्प चालू होने पर, उपयोगकर्ता से मिले डेटा की पहचान नहीं हो पाती है, तो ऐसे में Analytics अपने-आप इसकी पहचान करेगा.
   4. उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा से जुड़ी नीति पढ़ें. इसके बाद, चालू करें पर क्लिक करें.
2. इनमें से किसी एक विकल्प का इस्तेमाल करके, अपनी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता से मिले डेटा का पता लगाएं और उसे कॉन्फ़िगर करें:

   लागू करने के विकल्प	जानकारी
   gtag.js	अगर आपकी वेबसाइट से डेटा इकट्ठा करने के लिए, फ़िलहाल gtag.js का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो आपको अपने कॉन्फ़िगरेशन में कुछ बदलाव करने के लिए gtag.js के निर्देशों का पालन करना होगा. इससे आपकी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा किया जा सकेगा. gtag.js लागू करने के बारे में ज़्यादा जानें
   Google Tag Manager	अगर आपकी वेबसाइट से डेटा इकट्ठा करने के लिए, फ़िलहाल Google Tag Manager का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो Tag Manager के निर्देशों का पालन करें. इससे आपके कंटेनर ऐसे वैरिएबल के साथ अपडेट हो जाएंगे जो उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करते हैं. Tag Manager लागू करने के बारे में ज़्यादा जानें
   मेज़रमेंट प्रोटोकॉल	अगर आपको उपयोगकर्ता के किसी ऑफ़लाइन इंटरैक्शन का डेटा इकट्ठा करना है, तो मेज़रमेंट प्रोटोकॉल का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा सेट अप करें. मेज़रमेंट प्रोटोकॉल लागू करने के बारे में ज़्यादा जानें

User-ID की सुविधा को कब लागू करना चाहिए

उपयोगकर्ता से मिले डेटा को User-ID की सुविधा के साथ और उसके बिना भी इस्तेमाल किया जा सकता है. User-ID की सुविधा, आपके उन यूनीक यूज़र आइडेंटिफ़ायर का इस्तेमाल करती है जिन्हें आपने हर यूज़र के लिए बनाया है और जिन्हें मैनेज करने की ज़िम्मेदारी भी आपकी है. ये आइडेंटिफ़ायर, उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने के लिए इस्तेमाल किए गए आइडेंटिफ़ायर से अलग होने चाहिए.

कुछ वेबसाइटों के लिए, User-ID की सुविधा लागू नहीं की जा सकती. हालांकि, हमारा सुझाव है कि ई-कॉमर्स साइटों जैसी अन्य वेबसाइटों के लिए, उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा के साथ-साथ User-ID की सुविधा भी सेट अप करें. इससे आपको Analytics में उपयोगकर्ता डेटा की सबसे सटीक रिपोर्टिंग मिलेगी.

अगर यूज़र आईडी भेजे बिना ही उपयोगकर्ता से मिला डेटा भेजा जाता है, तो इसका इस्तेमाल इस तरह से किया जाएगा जिससे उपयोगकर्ता की पहचान ज़ाहिर न हो. इसके अलावा, इस डेटा का इस्तेमाल यूनीक उपयोगकर्ताओं का पता लगाने के लिए किया जाएगा, ताकि एक ही उपयोगकर्ता की गिनती बार-बार न हो और आपको सटीक रिपोर्टिंग मिल सके. उपयोगकर्ता से मिला अलग-अलग तरह का डेटा उपलब्ध कराने पर, Analytics उसे इस क्रम में प्राथमिकता देगा: ईमेल, फ़ोन नंबर, नाम, और पता. ध्यान दें कि जिन उपयोगकर्ताओं के डेटा का विश्लेषण सिर्फ़ उपयोगकर्ता से मिले डेटा का इस्तेमाल करके किया गया था, अगर उनके लिए बाद में यूज़र आईडी भेजे जाते हैं, तो Analytics इन आईडी की पहचान अलग उपयोगकर्ताओं के तौर पर करेगा. ऐसा रिपोर्टिंग के मकसद के लिए किया जाएगा.

एक से ज़्यादा फ़ील्ड शेयर करना

अपनी साइट से एक या उससे ज़्यादा फ़ील्ड का डेटा शेयर किया जा सकता है. एक से ज़्यादा फ़ील्ड का डेटा शेयर करने पर, कस्टमर मैच ज़्यादा अच्छा होता है. साथ ही, किसी कन्वर्ज़न को सटीक तरीके से एट्रिब्यूट किया जा सकता है.

अगर आपको सिर्फ़ एक फ़ील्ड का डेटा शेयर करना है, तो हमारा सुझाव है कि ईमेल दें. हालांकि, पता और फ़ोन का डेटा शेयर करने से कस्टमर मैच ज़्यादा सटीक होता है.

उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा बंद करना

इस सुविधा की नीति को स्वीकार करने का मतलब है कि आपको हमेशा इसका पालन करना होगा. हालांकि, इन तरीकों का इस्तेमाल करके, Analytics में उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने पर रोक लगाई जा सकती है:

• Google Analytics खाते में एडमिन > डेटा सेटिंग > डेटा कलेक्शन में जाकर, उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा को बंद करने पर, आपकी प्रॉपर्टी में उपयोगकर्ता से मिलने वाला डेटा डालना और उसे प्रोसेस करना बंद हो जाएगा. 
• टैगिंग या Tag Manager की सेटिंग में, उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा बंद करने पर, Google टैग आपकी Analytics प्रॉपर्टी को उपयोगकर्ता से मिला डेटा भेजना बंद कर देगा. इसके अलावा, अगर मेज़रमेंट प्रोटोकॉल का इस्तेमाल करके उपयोगकर्ता से मिला डेटा Analytics को भेजा जाता है, तो आपको डेटा भेजने की सुविधा में बदलाव करना होगा. ऐसा करने से, उपयोगकर्ता से मिला डेटा Analytics को नहीं भेजा जाएगा.

अगर आपको Analytics को डेटा भेजने की सुविधा की सेटिंग बदलने में परेशानी हो रही है और आपको रिपोर्टिंग में इस सुविधा का इस्तेमाल नहीं करना है, तो रिपोर्टिंग आइडेंटिटी की सेटिंग में जाकर ब्लेंड की गई रिपोर्टिंग को बंद करें. इसके बाद, सिर्फ़ बिना नाम वाले आइडेंटिटी स्पेस का डेटा इस्तेमाल किया जाएगा.