[GA4] Collecte des données fournies par l'utilisateur

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User-Provided Data: The Key to Better Conversions & Analytics

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Présentation

En tant qu'administrateur ou éditeur Google Analytics, vous pouvez configurer la collecte des données fournies par les utilisateurs pour envoyer des données first party consenties depuis votre site vers Google Analytics. Elles seront ensuite associées à d'autres données Google dans le respect de la confidentialité pour améliorer la précision de vos données de mesure et optimiser les fonctionnalités Analytics.

Si vous envoyez des données à partir d'un site Web, vous pouvez implémenter la collecte des données fournies par l'utilisateur à l'aide d'un algorithme de hachage sécurisé à sens unique appelé SHA256, pour hacher les données avant de les envoyer. à Google. Une autre option consiste à laisser la fonctionnalité utiliser l'algorithme de hachage SHA256 sur les données fournies par l'utilisateur avant leur envoi à Google.

Si vous implémentez la collecte des données fournies par l'utilisateur via le protocole de mesure, vous devez hacher les données avec SHA256 avant de les envoyer à Google.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les propriétés de la catégorie sectorielle "Santé".

Avantages

La collecte des données fournies par l'utilisateur permet de pérenniser votre configuration afin qu'elle ne dépende pas des cookies tiers, qui vont disparaître. Elle active également les fonctionnalités suivantes :

Suivi avancé des conversions

La collecte des données fournies par l'utilisateur permet d'utiliser le suivi avancé des conversions Google Analytics 4. Le suivi avancé des conversions permet à Google Analytics de fournir une vision plus complète de la mesure et de l'attribution des conversions multi-appareils à l'aide de données first party.

L'intégration met en correspondance vos données client hachées consenties avec les données Google afin de combler les lacunes au niveau des interactions avec les annonces Google Ads qui ne sont pas forcément observables lorsque les cookies ou d'autres identifiants utilisateur ne sont pas disponibles. Le système utilise ensuite cette vue plus globale pour améliorer la modélisation des conversions et l'optimisation des enchères, et fournir une meilleure vue des performances cross-canal dans les rapports GA4 et Google Ads.

Données démographiques et centres d'intérêt

La collecte des données fournies par l'utilisateur permet de créer des rapports sur les données démographiques et sur les centres d'intérêt qui sont basés sur des données first party et des données consenties des utilisateurs connectés à Google. Cela contribue à pérenniser les mesures sans dépendre de cookies tiers.

Avant l'implémentation

Pour envoyer des données first party consenties depuis votre site Web en collectant les données fournies par les utilisateurs, vous devez associer votre propriété Google Analytics à votre compte Google Ads.

Si vous acceptez le Règlement sur la fonctionnalité des données fournies par l'utilisateur, vous autorisez la collecte de ces données sur votre propriété. Notez que l'acceptation du règlement est définitive et entraînera les modifications suivantes pour votre propriété. Même si la collecte des données fournies par l'utilisateur peut être désactivée à partir de votre balise, les modifications suivantes sont irréversibles et doivent être examinées avant d'accepter le règlement :

• Pour assurer l'exactitude de vos données, les améliorations apportées aux modèles et à l'attribution par le suivi avancé des conversions avec Google Analytics ne sont pas disponibles immédiatement. Prévoyez un mois après l'activation de la fonctionnalité pour que ces améliorations soient disponibles dans les rapports Google Analytics, ainsi que dans les rapports et les enchères en aval dans Google Ads.
• Si votre propriété comporte des audiences dont les conditions impliquent des interactions utilisateur sur plusieurs appareils, le nombre de membres de ces audiences diminuera, car les données des utilisateurs connectés (User-ID) sont conservées séparément de celles des utilisateurs déconnectés. Cela aura une incidence sur le remarketing de ces audiences sur des appareils différents de celui sur lequel les critères d'audience ont été remplis. Cet impact sera partiellement atténué si votre propriété a activé les signaux Google.
• Les données démographiques et sur les centres d'intérêt ne seront plus issues des cookies et des identifiants d'appareils, mais des données fournies par les utilisateurs connectés.

Instructions

1. Activez la collecte des données fournies par l'utilisateur.
   Lorsque vous activez la collecte des données fournies par l'utilisateur, Google Analytics peut les collecter à partir de tous les flux de données de la propriété Google Analytics et les exporter vers vos comptes publicitaires associés.
   1. Dans  Admin, sous Collecte et modification des données, cliquez sur Collecte des données.
      Le lien précédent ouvre la dernière propriété Analytics à laquelle vous avez accédé. Vous pouvez modifier la propriété à l'aide du sélecteur de propriété. Vous devez être éditeur (ou avoir un rôle supérieur) au niveau de la propriété pour pour activer la collecte des données fournies par l'utilisateur.
      
   2. Dans Collecte des données fournies par les utilisateurs, cliquez sur Activer.
   3. (Facultatif) Sélectionnez Collecter les données fournies par les utilisateurs qui ont été détectées automatiquement pour permettre à Google Analytics de détecter automatiquement ces données sur votre site Web.
      
      Si vous sélectionnez cette option, vous devez également activer la collecte automatique dans la balise Google. Vous pouvez modifier ce paramètre après avoir activé la collecte des données fournies par l'utilisateur. Si vous activez la méthode manuelle ou par code, Analytics ne détectera automatiquement les données fournies par l'utilisateur que si la méthode choisie ne les identifie pas.
   4. Consultez le Règlement sur les données fournies par l'utilisateur, puis cliquez sur Activer.
2. Identifiez et configurez la collecte des données fournies par l'utilisateur sur votre site Web en utilisant l'une de ces options :

   Option d'implémentation	Détails
   gtag.js	Si vous utilisez actuellement gtag.js pour collecter des données à partir de votre site Web, vous devez suivre les instructions relatives à gtag.js afin d'ajuster légèrement votre configuration de collecte des données fournies par l'utilisateur. En savoir plus sur l'implémentation de gtag.js
   Google Tag Manager	Si vous utilisez actuellement Google Tag Manager pour collecter des données à partir de votre site Web, vous devez suivre les instructions relatives à Tag Manager pour modifier votre conteneur avec des variables collectant les données fournies par l'utilisateur. En savoir plus sur l'implémentation de Tag Manager
   Protocole de mesure	Si vous souhaitez recueillir les données fournies par les utilisateurs lorsqu'ils effectuent une interaction hors connexion, vous pouvez configurer la collecte de ces données à l'aide du protocole de mesure. En savoir plus sur l'implémentation du protocole de mesure

Savoir quand implémenter la fonctionnalité User-ID

Vous pouvez utiliser les données fournies par l'utilisateur avec ou sans la fonctionnalité User-ID. Celle-ci s'appuie sur les identifiants d'utilisateurs uniques que vous créez et gérez vous-même pour chaque utilisateur (notez qu'ils doivent être différents de ceux destinés à la collecte des données fournies par l'utilisateur).

L'implémentation de l'User-ID peut être impossible pour certains sites Web. Pour d'autres (comme les sites e-commerce), nous vous recommandons de configurer la fonctionnalité User-ID et la collecte des données fournies par les utilisateurs afin d'obtenir les rapports les plus précis possible sur les utilisateurs dans Analytics.

Si vous n'envoyez pas d'User-ID avec les données fournies par les utilisateurs que vous avez collectées, celles-ci seront pseudonymisées et permettront d'identifier les utilisateurs uniques afin de les dédupliquer et de générer des rapports. Lorsque plusieurs types de données fournies par les utilisateurs sont disponibles, Analytics les priorise dans l'ordre suivant : adresse e-mail, numéro de téléphone, nom et adresse. Notez que si vous envoyez par la suite des User-ID pour les utilisateurs que vous suiviez uniquement à l'aide des données qu'ils avaient fournies (autrement dit, sans User-ID), Analytics les identifiera comme des utilisateurs distincts dans vos rapports.

Partager plusieurs champs

Vous pouvez inclure un ou plusieurs champs de votre site. En incluant plusieurs champs, vous augmentez vos chances d'obtenir un ciblage par liste de clients et d'attribuer la conversion.

Si vous ne souhaitez fournir qu'un seul champ, nous vous recommandons de privilégier l'e-mail. Cependant, l'adresse et le numéro de téléphone peuvent également améliorer la probabilité des correspondances.

Désactiver la collecte des données fournies par les utilisateurs

Vous ne pouvez plus refuser le règlement sur la fonctionnalité une fois que vous l'avez accepté. En revanche, vous pouvez cesser de collecter des données fournies par l'utilisateur dans Analytics de différentes manières :

• Si vous désactivez la collecte des données fournies par les utilisateurs dans Google Analytics en cliquant sur Admin > Paramètres des données > Collecte des données, l'ingestion et le traitement de ces données dans votre propriété seront désactivés.
• Si vous désactivez la collecte des données fournies par les utilisateurs dans votre taggage ou Tag Manager, la balise Google n'enverra plus ce type de données à votre propriété Analytics. De plus, si vous envoyez des données fournies par les utilisateurs à Analytics à l'aide du protocole de mesure, nous vous conseillons de modifier votre implémentation pour ne plus inclure ces données.

Si vous ne parvenez pas à modifier les données envoyées à Analytics, mais que vous ne souhaitez plus utiliser la fonctionnalité dans les rapports, vous pouvez désactiver la création combinée de rapports dans les paramètres d'identité de reporting. Ainsi, vous n'utiliserez que les données de l'espace d'identité anonyme.