Playbook zur Implementierung von von Nutzern bereitgestellten Daten herunterladen, um mehr über von Nutzer*innen bereitgestellte Daten in Google Analytics zu erfahren.
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Übersicht
Als Nutzer mit der Google Analytics-Rolle „Administrator“ oder „Bearbeiter“ können Sie die Erhebung der von Nutzern bereitgestellten Daten einrichten, um Ihre mit Einwilligung des Nutzers selbst erhobenen Daten von Ihrer Website an Google Analytics zu senden. Die von Ihnen gesendeten Daten werden dann auf datenschutzfreundliche Weise mit anderen Google-Daten abgeglichen, um die Genauigkeit der Messdaten zu verbessern und sie für erweiterte Analytics-Funktionen zu nutzen.
Wenn Sie Daten von einer Website senden, können Sie die Erhebung der von Nutzern bereitgestellten Daten mithilfe eines sicheren Einweg-Hash-Algorithmus namens SHA256 implementieren. Die Daten werden dann gehasht, bevor sie an Google gesendet werden. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, es der Funktion zu überlassen, die vom Nutzer bereitgestellten Daten mit SHA256 zu hashen, bevor sie an Google gesendet werden.
Wenn Sie die Erhebung der von Nutzern bereitgestellten Daten über das Measurement Protocol implementieren, müssen die Daten vor dem Senden an Google mit SHA256 gehasht werden.
Diese Funktion ist nicht für Properties aus der Branchenkategorie „Gesundheit“ verfügbar.
Vorteile
Mit der Erhebung der von Nutzern bereitgestellten Daten machen Sie Ihre Einrichtung zukunftssicher. Sie ist dann nicht mehr von Drittanbieter-Cookies abhängig, die bald eingestellt werden. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf folgende Funktionen:
Kundenabgleich
Wenn von Nutzer*innen bereitgestellte Daten erhoben werden, kann der Kundenabgleich für Google Analytics-Zielgruppen verwendet werden, die in Ihre verknüpften Google-Werbeprodukte exportiert wurden. So können Sie die Abdeckung Ihrer Remarketing-Maßnahmen maximieren und dafür sorgen, dass Sie mit Ihren Kampagnen die relevantesten Zielgruppen erreichen.
Ihre gehashten, mit Einwilligung erhobenen Kundendaten werden mit Google-Daten abgeglichen, um die Anzahl der ansprechbaren Nutzerinnen und Nutzer in Ihren Zielgruppen zu erhöhen, wenn keine anderen Nutzer-IDs verfügbar sind.
Erweiterte Conversions
Wenn von Nutzer*innen bereitgestellte Daten erhoben werden, können erweiterte Conversions für Google Analytics-Conversions verwendet werden. Darüber hinaus erhalten Sie in Google Analytics mithilfe von erweiterten Conversions ein umfassenderes Bild der geräteübergreifenden Conversion-Analyse und Attribution anhand selbst erhobener Daten.
Ihre gehashten, mit Einwilligung erhobenen Kundendaten werden mit Google-Daten abgeglichen, um Datenlücken bei Google Ads-Anzeigeninteraktionen zu schließen, die nicht erfasst werden können, wenn keine Cookies oder andere Nutzer-IDs verfügbar sind. So können Conversion-Modellierung und Gebotsoptimierung verbessert werden und Sie erhalten einen besseren Überblick über die kanalübergreifende Leistung in Google Analytics- und Google Ads-Berichten.
Demografische Merkmale und Interessen
Die Erhebung der von Nutzer*innen bereitgestellten Daten ermöglicht Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen, die auf selbst erhobenen Daten und Daten angemeldeter Nutzerinnen und Nutzer beruhen, die ihre Einwilligung erteilt haben. So sind zukunftssichere Analysen möglich, für die keine Drittanbieter-Cookies erforderlich sind.
Hinweis
Was Sie bei der Erhebung der von Nutzer*innen bereitgestellten Daten bedenken sollten
Wenn Sie Ihre mit Einwilligung der Nutzerin oder des Nutzers selbst erhobenen Daten von Ihrer Website mithilfe der Erhebung der von Nutzer*innen bereitgestellten Daten senden möchten, müssen Sie Ihre Google Analytics-Property mit Ihrem Google Ads-Konto verknüpfen. Im Folgenden finden Sie wichtige Überlegungen zur Erhebung der von Nutzer*innen bereitgestellten Daten:
- Von Nutzern bereitgestellte Daten in den Property-Einstellungen verwalten: Die Bestätigung der Richtlinie für die Funktion ist dauerhaft. Sie können das Kästchen jedoch deaktivieren, damit die von Nutzern bereitgestellten Daten nicht in der Google Analytics-Property verarbeitet werden. Über das Google-Tag werden möglicherweise weiterhin von Nutzern bereitgestellte Daten erhoben. Wenn jedoch das Häkchen aus dem Kästchen entfernt wird, werden diese Daten nicht an Ihre Google Analytics-Property gesendet. Sie können die Erhebung der von Nutzern bereitgestellten Daten über Ihr Tag oder in den Google-Tag-Einstellungen unter „Funktionen für von Nutzern bereitgestellte Daten zulassen“ deaktivieren.
- Verfügbarkeit von Modellierung und Attribution: Um die Datengenauigkeit zu gewährleisten, kann es bis zu einen Monat dauern, bis Verbesserungen an Modellen und Attribution durch erweiterte Conversions in Ihren Google Analytics- und Google Ads-Berichten und Geboten berücksichtigt werden.
Erhebung der von Nutzer*innen bereitgestellten Daten einrichten
- Aktivieren Sie die Erhebung der von Nutzer*innen bereitgestellten Daten.
Wenn Sie die Erhebung der von Nutzern bereitgestellten Daten aktivieren, können entsprechende Daten in Google Analytics aus allen Datenstreams der Google Analytics-Property erhoben und in Ihre verknüpften Werbekonten exportiert werden.
- Klicken Sie im Bereich Verwaltung unter Datenerhebung und ‑änderung klicken Sie auf Datenerhebung.
Hinweis: Über den vorherigen Link wird die Analytics-Property aufgerufen, auf die Sie zuletzt zugegriffen haben. Sie müssen in einem Google-Konto angemeldet sein, um die Property zu öffnen. Über die Property-Auswahl können Sie die Property wechseln. Sie benötigen mindestens die Rolle Bearbeiter auf Property-Ebene, um Folgendes tun zu können: , um die Erhebung der von Nutzern bereitgestellten Daten zu aktivieren.
- Klicken Sie unter Erhebung der von Nutzern bereitgestellten Daten auf Aktivieren.
- Optional: Wählen Sie Automatisch erkannte von Nutzern bereitgestellte Daten erheben aus, damit diese Daten von Google Analytics automatisch auf Ihrer Website erkannt werden.
Wenn Sie diese Option auswählen, müssen Sie auch die automatische Erhebung im Google-Tag aktivieren. Sie können diese Einstellung ändern, nachdem Sie die Erhebung der von Nutzern bereitgestellten Daten aktiviert haben. Wenn Sie die manuelle oder die Codemethode aktivieren, erkennt Analytics von Nutzern bereitgestellte Daten nur dann automatisch, wenn sie mit der manuellen oder der Codemethode nicht identifiziert werden. - Lesen Sie die Richtlinie für die Funktion für von Nutzern bereitgestellte Daten und klicken Sie dann auf Aktivieren.
- Klicken Sie im Bereich Verwaltung unter Datenerhebung und ‑änderung klicken Sie auf Datenerhebung.
- Sie können eine der folgenden Optionen nutzen, um von Nutzern bereitgestellte Daten auf Ihrer Website zu identifizieren und ihre Erhebung zu konfigurieren:
Implementierungsoption Details gtag.js Wenn Sie derzeit gtag.js zum Erheben von Daten auf Ihrer Website verwenden, sollten Sie der Anleitung für gtag.js folgen, um die Konfiguration geringfügig für die Erhebung der von Nutzern bereitgestellten Daten anzupassen. Weitere Informationen Google Tag Manager, einschließlich serverseitigem Google Tag Manager Wenn Sie derzeit Google Tag Manager zum Erheben von Daten auf Ihrer Website verwenden, sollten Sie der Anleitung für Tag Manager folgen, um Ihren Container mit Variablen zu aktualisieren, über die von Nutzern bereitgestellte Daten erhoben werden. Weitere Informationen Measurement Protocol Wenn Sie von Nutzer*innen bereitgestellte Daten aus Offlineinteraktionen erheben möchten, können Sie die Erhebung der von Nutzer*innen bereitgestellten Daten über das Measurement Protocol einrichten. Nachdem Sie die Erhebung der von Nutzer*innen bereitgestellten Daten aktiviert haben, sollten Sie sowohl die Nutzerdaten als auch die User-ID senden. Weitere Informationen
Unterschied zwischen von Nutzer*innen bereitgestellten Daten und User-ID
Die User-ID ist eine eindeutige, nicht personenbezogene Kennung, die angemeldeten Nutzerinnen und Nutzern zugewiesen wird, z. B. Kennungen aus Ihrem CRM (Customer Relationship Management)-System. Sie ist hilfreich, um Nutzerabläufe geräte- und sitzungsübergreifend in Google Analytics zu analysieren. Außerdem kann damit auch eine Nutzer- und Sitzungsattribution vorgenommen werden.
Von Nutzer*innen bereitgestellte Daten umfassen bestimmte hashbare Felder wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Adressen, die an Google gesendet werden. Google verwendet diese Daten, um sie mit vorhandenen Nutzerdaten abzugleichen und erweiterte Conversions, den Kundenabgleich und demografische Merkmale zu unterstützen. Von Nutzer*innen bereitgestellte Daten machen auch die Conversion-Attribution möglich.
Sie können User-ID und von Nutzer*innen bereitgestellte Daten zusammen verwenden. Wir empfehlen, von Nutzer*innen bereitgestellte Daten zusammen mit der User-ID zu senden, da dies eine genauere und zuverlässigere Analyse ermöglicht.
Mehrere Felder angeben
Sie können ein oder mehrere Felder Ihrer Website angeben. Bei mehreren Feldern steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden abgeglichen und Conversions zugeordnet werden können.
Falls Sie nur ein Feld angeben möchten, sollten Sie die E-Mail-Adresse senden. Die Felder für Adresse und Telefonnummer können jedoch auch helfen, die Wahrscheinlichkeit von Übereinstimmungen zu erhöhen.
Erhebung der von Nutzern bereitgestellten Daten deaktivieren
Die Kenntnisnahme der Richtlinie für die Funktion lässt sich zwar nicht rückgängig machen, Sie haben aber folgende Möglichkeiten, um festzulegen, dass keine von Nutzern bereitgestellten Daten mehr in Analytics erfasst werden sollen:
- Sie können in Ihrer Google Analytics-Implementierung unter Verwaltung > Dateneinstellungen > Datenerhebung die Option Erhebung der von Nutzern bereitgestellten Daten deaktivieren. Die Aufnahme und Verarbeitung der von Nutzern bereitgestellten Daten in Ihrer Property wird dann deaktiviert.
- Sie können Erhebung der von Nutzern bereitgestellten Daten in der Tagging- oder Tag Manager-Implementierung deaktivieren. Es werden dann keine von Nutzern bereitgestellten Daten mehr über das Google-Tag an Ihre Analytics-Property gesendet. Wenn Sie von Nutzer*innen bereitgestellte Daten über das Measurement Protocol an Analytics senden, sollten Sie Ihre Implementierung außerdem so aktualisieren, dass keine von Nutzer*innen bereitgestellten Daten mehr eingeschlossen werden.