這項功能屬於公開測試版功能,可能會有變動。
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總覽
Google Analytics 管理員或編輯者可以設定「收集使用者提供的資料」功能,將使用者同意提供的第一方資料從網站傳送至 Google Analytics。接著,系統會透過保護隱私權的方式,將這些收到的資料與其他 Google 資料進行比對,以提高評估資料的準確度,並改善 Analytics 功能。
如果是傳送網站資料,您可以選擇採用 SHA256 這種安全的單向雜湊演算法,導入「收集使用者提供的資料」功能,再將經雜湊處理的資料傳送至 Google。或者,您也可以先透過這項功能,針對使用者提供的資料使用 SHA256 雜湊演算法,再傳送至 Google。
如果是透過 Measurement Protocol 導入「收集使用者提供的資料」功能,就必須先使用 SHA256 雜湊處理資料,再傳送至 Google。
這項功能不適用於「醫療照護」產業類別的資源。
優點
使用「收集使用者提供的資料」功能,您的設定就能迎合未來趨勢,不受第三方 Cookie 停用影響。此外,這項功能還支援:
強化轉換
啟用「收集使用者提供的資料」功能後,強化轉換功能便可支援 Google Analytics 4 轉換。有了強化轉換功能,Google Analytics 就能協助您活用第一方資料,更全面地掌握跨裝置和轉換評估,也更瞭解歸因情況。
這項整合會將取得同意聲明且經雜湊處理的顧客數位資料,與 Google 資料進行比對,補上缺少 Cookie 或其他使用者 ID 時,可能無法觀測到的 Google Ads 廣告互動。之後,系統會根據這項更全面的資訊,改善轉換模擬和出價最佳化作業,並在 GA4 和 Google Ads 報表中顯示更準確的跨管道成效。
客層和興趣
「收集使用者提供的資料」功能會根據第一方資料,以及 Google 登入使用者同意提供的資料,來製作客層和興趣報表,讓您不必使用第三方 Cookie 就能評估成效,跟上未來趨勢。
導入前的準備
如要使用「收集使用者提供的資料」功能,從網站傳送取得同意聲明的第一方資料,請將 Google Analytics 資源連結至 Google Ads 帳戶。
接受「使用者提供的資料」功能政策後,即可在資源中啟用「收集使用者提供的資料」功能。請注意,一旦接受功能政策就無法取消,資源會出現下列變動。雖然可以透過代碼停用「收集使用者提供的資料」功能,但下列變更無法復原,請在接受政策前查看這些內容:
- 為確保資料準確無誤,Google Analytics 不會立即使用強化轉換來改善模式和歸因功能,而是在 1 個月後才會實際行動,屆時這些改善內容就會反映在 Google Analytics 報表,以及 Google Ads 衍生報表和出價功能中。
- 已登入使用者的資料 (User-ID) 和未登入使用者的資料會分開儲存,因此,如果資源的目標對象條件涉及跨多個裝置的使用者互動,目標對象成員就會減少。也就是說,如果目標對象在某個裝置上符合目標對象條件,當他們使用其他裝置時,就無法向他們再行銷。但是,如果資源已啟用 Google 信號,就會減輕一部分影響。
- 客層和興趣資料原本擷取自 Cookie 和裝置 ID,會改為由已登入的使用者提供。
操作說明
- 啟用「收集使用者提供的資料」功能。啟用「收集使用者提供的資料」功能後,Google Analytics 便可從 Google Analytics 資源中的所有資料串流,收集使用者提供的資料並匯出到連結的廣告帳戶。
- 在「管理」的「資料收集和修改」下方,點選「資料收集」。
- 在「收集使用者提供的資料」中,按一下「啟用」。
- (選用步驟) 選取「收集自動偵測的使用者提供資料」,Google Analytics 就能自動偵測使用者在網站上提供的資料。
如果選取這個選項,也必須在 Google 代碼中啟用自動收集功能。啟用「收集使用者提供的資料」功能後,您可以更新這項設定。如果啟用手動或程式碼方法,Analytics 就只有在這類方法找不到使用者提供的資料時,才會自動偵測使用者提供的資料。 - 詳閱「使用者提供的資料」政策,然後按一下「啟用」。
- 透過下列其中一種方式,找出使用者在網站上提供的資料並進行收集相關設定:
導入方式 詳細說明 gtag.js 如果您目前使用 gtag.js 從網站收集資料,請按照 gtag.js 的操作說明稍微調整設定,以收集使用者提供的資料。瞭解如何透過 gtag.js 進行導入 Google 代碼管理工具 如果您目前使用 Google 代碼管理工具從網站收集資料,請按照代碼管理工具的操作說明,使用可收集使用者提供資料的變數來更新容器。瞭解如何透過代碼管理工具進行導入 Measurement Protocol 如要收集來自離線互動的使用者提供資料,您可以使用 Measurement Protocol 設定「收集使用者提供的資料」功能。瞭解如何透過 Measurement Protocol 進行導入
瞭解導入 User-ID 功能的時機
使用者提供的資料可與 User-ID 功能搭配,也可單獨使用。User-ID 功能會用到您為每位使用者建立及管理的不重複使用者 ID (必須與「收集使用者提供的資料」功能中所用的 ID 不同)。
部分網站可能無法導入 User-ID 功能。不過對於其他網站 (例如電子商務網站),建議您設定 User-ID 功能和「收集使用者提供的資料」功能,以便在 Analytics 中取得最準確的使用者報表。
如果您傳送使用者提供的資料時,並未一併傳送 User-ID,則使用者提供的資料在收集後會經過匿名處理,並用來識別不重複使用者,以便簡化使用者資訊及製作報表。如果使用者提供的資料有多種類型,Analytics 處理的先後順序為:電子郵件、電話號碼、姓名和地址。請注意,如果先前評估時只有使用者提供的資料 (無使用者 ID),用戶後來才有使用者 ID,Analytics 在製作報表時,會將此視為不同的使用者。
共用多個欄位
您可以加入網站中的一或多個欄位。只要加入多個欄位,就能提高目標顧客比對和轉換歸因的機率。
如果只想提供一個欄位,建議加入傳送電子郵件的欄位;不過,地址和電話欄位也有助於提高比對機率。
停用「收集使用者提供的資料」功能
接受功能政策後無法取消,但您可以透過下列方式停止在 Analytics 中收集使用者提供的資料:
- 依序前往「管理」>「資料設定」>「資料收集」,在 Google Analytics 導入設定中關閉「收集使用者提供的資料」功能,就會停止在資源中擷取及處理使用者提供的資料。
- 在代碼或代碼管理工具的導入設定中停用「收集使用者提供的資料」功能後,Google 代碼就會停止將使用者提供的資料傳送至 Analytics 資源。此外,如果使用 Measurement Protocol 將使用者提供的資料傳送至 Analytics,建議您更新導入設定,停止納入使用者提供的資料。
如果無法修改傳送至 Analytics 的資料,但報表不想再用到這項功能,您可以在「報表識別資訊」設定中停用混和報表,這樣就只會使用來自匿名識別資訊空間的資料。