Scarica il playbook per l'implementazione dei dati forniti dall'utente per saperne di più sui dati forniti dagli utenti in Google Analytics.
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Panoramica
In qualità di amministratore o editor di Google Analytics, puoi configurare la raccolta dei dati forniti dagli utenti per inviare i dati proprietari per i quali è stato dato il consenso dal tuo sito web a Google Analytics. I dati inviati vengono poi abbinati ad altri dati di Google nel rispetto della privacy per misurarli in modo più accurato e potenziare le funzionalità avanzate di Analytics.
Se invii i dati da un sito web, hai la possibilità di implementare la raccolta dei dati forniti dagli utenti utilizzando un algoritmo di hashing unidirezionale, chiamato SHA256, che esegue l'hashing dei dati prima dell'invio a Google oppure puoi fare affidamento sulla funzionalità per utilizzare l'algoritmo di hashing SHA256 sui dati forniti dagli utenti prima di inviarli a Google.
Se implementi la raccolta dei dati forniti dagli utenti tramite Measurement Protocol, devi utilizzare l'algoritmo SHA256 per eseguire l'hashing dei dati prima di inviarli a Google.
Questa funzionalità non è disponibile per le proprietà della categoria di settore "Salute".
Vantaggi
La raccolta dei dati forniti dagli utenti ti consente di eseguire la configurazione in vista dei cambiamenti futuri in modo che non dipenda dai cookie di terze parti, che verranno ritirati. Attiva inoltre le seguenti funzioni e funzionalità:
Customer Match
La raccolta dei dati forniti dagli utenti attiva il supporto di Customer Match per i segmenti di pubblico di Google Analytics esportati nei prodotti pubblicitari Google collegati. In questo modo, puoi massimizzare la copertura per le attività di remarketing, assicurandoti che le tue campagne raggiungano i segmenti di pubblico più pertinenti.
L'integrazione associa i dati dei clienti sottoposti ad hashing e per i quali è stato fornito il consenso con i dati di Google per aumentare i segmenti di pubblico utilizzabili quando non sono disponibili altri identificatori utente.
Conversioni avanzate
La raccolta dei dati forniti dagli utenti attiva il supporto delle conversioni avanzate per Google Analytics. Le conversioni avanzate consentono a Google Analytics di produrre un quadro più completo della misurazione e attribuzione delle conversioni cross-device utilizzando i dati proprietari.
L'integrazione associa i dati dei clienti sottoposti ad hashing e per i quali è stato fornito il consenso con i dati di Google per colmare le lacune nelle interazioni con gli annunci Google Ads che potrebbero non essere osservabili quando non sono disponibili cookie o altri identificatori degli utenti. Poi, utilizza questa visione più olistica per migliorare la modellazione delle conversioni e l'ottimizzazione delle offerte, oltre che per ottenere una visione migliore del rendimento cross-channel nei report di Google Analytics e Google Ads.
Dati demografici e interessi
La raccolta dei dati forniti dagli utenti consente di ottenere report sui dati demografici e sugli interessi basati sui dati proprietari e sui dati degli utenti che hanno eseguito l'accesso a Google e che hanno dato il consenso, contribuendo a una misurazione in linea con i cambiamenti futuri senza l'utilizzo dei cookie di terze parti.
Prima di iniziare
Considerazioni sulle funzionalità per la raccolta dei dati forniti dagli utenti
Per inviare dal tuo sito web i dati proprietari per i quali è stato dato il consenso utilizzando la raccolta dei dati forniti dagli utenti, devi collegare la proprietà Google Analytics al tuo account Google Ads. Di seguito sono riportate alcune considerazioni chiave per la raccolta dei dati forniti dagli utenti:
- Gestione dei dati forniti dagli utenti nelle impostazioni della proprietà: tieni presente che l'accettazione delle norme relative alla funzionalità è definitiva. Tuttavia, puoi deselezionare la casella di controllo. Se deselezioni la casella di controllo, non elaboreremo i dati forniti dagli utenti nella proprietà Google Analytics. Il tag Google potrebbe comunque raccogliere i dati forniti dagli utenti, ma questi dati non verranno trasmessi alla tua proprietà Google Analytics se la casella di controllo è deselezionata. Puoi disattivare la raccolta dei dati forniti dagli utenti dal tag o tramite le impostazioni del tag Google in "Consenti le funzionalità per i dati forniti dagli utenti".
- Disponibilità della modellazione e dell'attribuzione: per garantire l'accuratezza dei dati, i miglioramenti ai modelli e all'attribuzione tramite le conversioni avanzate potrebbero richiedere fino a un mese prima di essere visualizzati nelle offerte e nei report di Google Analytics e Google Ads.
- Conservazione dei dati: la conservazione dei dati forniti dagli utenti è regolata dalle impostazioni di conservazione dei dati utente per la tua proprietà. Può essere impostata su 2 o 14 mesi. Puoi gestire queste impostazioni di conservazione nella tua proprietà Google Analytics in Amministrazione > Raccolta e modifica dei dati > Conservazione dei dati. Scopri di più sulla conservazione dei dati.
Configurare la raccolta dei dati forniti dagli utenti
- Attiva la raccolta dei dati forniti dagli utenti.
Quando attivi la raccolta dei dati forniti dagli utenti, Google Analytics li può raccogliere da tutti gli stream di dati nella proprietà Google Analytics ed esportare negli account pubblicitari collegati.
- In Amministrazione, fai clic su Raccolta dei dati in Raccolta e modifica dei dati.
Nota: il link precedente rimanda all'ultima proprietà Google Analytics a cui hai eseguito l'accesso. Per aprire la proprietà, devi aver eseguito l'accesso a un Account Google. Puoi cambiare la proprietà utilizzando il selettore proprietà. Devi disporre del ruolo Editor o superiore nell'account Google Analyticsa livello di proprietà per attivare la raccolta dei dati forniti dagli utenti.
- In Raccolta dei dati forniti dagli utenti, fai clic su Attiva.
- (Facoltativo) Seleziona Raccolta dei dati forniti dagli utenti rilevati automaticamente per consentire a Google Analytics di rilevare automaticamente i dati forniti dagli utenti sul tuo sito web.
Se selezioni questa opzione, devi attivare anche la raccolta automatica nel tag Google. Puoi aggiornare questa impostazione dopo aver attivato la raccolta dei dati forniti dagli utenti. Se attivi il metodo manuale o con codice, Analytics rileva automaticamente i dati forniti dagli utenti solo se il metodo manuale o il codice non li identifica. - Rivedi le norme relative ai dati forniti dagli utenti, poi fai clic su Attiva.
- In Amministrazione, fai clic su Raccolta dei dati in Raccolta e modifica dei dati.
- Identifica e configura la raccolta dei dati forniti dagli utenti sul tuo sito web tramite una delle seguenti opzioni:
Opzione di implementazione Dettagli gtag.js Se al momento utilizzi gtag.js per raccogliere i dati dal tuo sito web, devi seguire le istruzioni relative a gtag.js per apportare lievi modifiche alla configurazione in modo da raccogliere i dati forniti dagli utenti. Scopri di più sull'implementazione di gtag.js Google Tag Manager, compreso Google Tag Manager lato server Se al momento utilizzi Google Tag Manager per raccogliere i dati dal tuo sito web, devi seguire le istruzioni di Tag Manager per aggiornare il contenitore con variabili che raccolgono i dati forniti dagli utenti. Scopri di più sull'implementazione di Tag Manager Measurement Protocol Se vuoi raccogliere i dati forniti dagli utenti da un'interazione offline, puoi configurare la raccolta di questi dati utilizzando Measurement Protocol. Dopo aver attivato i dati forniti dagli utenti, ti consigliamo di inviare sia i dati utente sia lo User-ID. Scopri di più sull'implementazione di Measurement Protocol
Differenza tra i dati forniti dagli utenti e User-ID
Lo User-ID è l'identificatore univoco e non identificabile personalmente che assegni agli utenti che hanno eseguito l'accesso, ad esempio l'identificatore del tuo sistema di gestione dei rapporti con i clienti (CRM). Lo User-ID ti aiuta a misurare i percorsi su più dispositivi e sessioni in Google Analytics. Supporta anche l'attribuzione di utenti e sessioni.
I dati forniti dagli utenti includono campi specifici sottoponibili ad hashing, come indirizzi email, numeri di telefono e indirizzi, che invii a Google. Google utilizza questi dati per abbinarli ai dati utente esistenti e consentire l'uso di conversioni avanzate, Customer Match e dati demografici. I dati forniti dagli utenti supportano anche l'attribuzione delle conversioni.
Puoi utilizzare User-ID e dati forniti dagli utenti insieme. L'invio di dati forniti dagli utenti insieme a User-ID è consigliato perché fornisce una misurazione più precisa e duratura.
Condividi più di un campo
Puoi includere uno o più campi del sito. Se includi più di un campo, aumenti la probabilità di una corrispondenza del cliente e dell'attribuzione della conversione.
Se vuoi fornire un solo campo, ti consigliamo di inviare un'email: tuttavia, i campi relativi all'indirizzo e al numero di telefono possono essere utili anche per aumentare la probabilità di corrispondenze.
Disattivare la raccolta dei dati forniti dagli utenti
L'accettazione delle norme relative alla funzionalità è permanente, ma puoi interrompere la raccolta dei dati forniti dagli utenti in Analytics nei seguenti modi:
- L'attivazione/disattivazione della raccolta dei dati forniti dagli utenti nell'implementazione di Google Analytics tramite Amministrazione > Impostazioni dei dati > Raccolta dei dati disattiverà l'importazione e l'elaborazione dei dati forniti dagli utenti nella tua proprietà.
- Se disattivi la raccolta dei dati forniti dagli utenti nell'implementazione di tagging o di Tag Manager, il tag Google non potrà inviare i dati forniti dagli utenti alla tua proprietà Analytics. Inoltre, se invii i dati forniti dagli utenti ad Analytics con Measurement Protocol, ti consigliamo di aggiornare l'implementazione per interrompere l'inclusione di questi dati.