כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על סמל ההגדרות > לוחצים על "כתוביות" > בוחרים את השפה הרצויה.
סקירה כללית
אם אתם אדמינים או עורכים ב-Google Analytics אתם יכולים להגדיר איסוף של פרטים שהמשתמשים סיפקו כדי לשלוח ל-Google Analytics נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) שניתנו בהסכמה באתר שלכם. Analytics תחפש התאמה בין הנתונים ששלחתם לנתונים אחרים שכבר יש ל-Google על המשתמש כדי לשפר את הדיוק של נתוני המדידה ולאפשר ליכולות המשופרות של Analytics לפעול. זה ייעשה בלי לפגוע בפרטיות.
אם אתם שולחים נתונים מאתר, יש לכם אפשרות להטמיע את איסוף הפרטים שהמשתמשים סיפקו באמצעות אלגוריתם גיבוב (hashing) מאובטח וחד-כיווני שנקרא SHA256, כדי לגבב את הפרטים לפני השליחה ל-Google. לחלופין, אתם יכולים להסתמך על כך שהתכונה תשתמש באלגוריתם הגיבוב SHA256 כדי לגבב את הפרטים שסופקו על ידי משתמשים לפני שהם נשלחים ל-Google.
אם אתם מטמיעים את התכונה "איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו" דרך Measurement Protocol, אתם חייבים להשתמש באלגוריתם SHA256 כדי לגבב את הנתונים לפני שאתם שולחים אותם ל-Google.
אי אפשר להשתמש בתכונה הזו בנכסים בקטגוריה "בריאות".
יתרונות
התכונה "איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו" מאפשרת לכם לבנות הגדרות שיעמדו במבחן הזמן ושלא יהיו תלויות בקובצי Cookie של צד שלישי, שיוצאו משימוש. היא גם מאפשרת את הפונקציונליות והתכונות הבאות:
התאמה ללקוחות
האיסוף של UPD מאפשר ל-Google Analytics להשתמש בתכונה "התאמה ללקוחות" בשביל קהלים שמיוצאים אל מוצרי הפרסום המקושרים של Google. ככה אפשר לייעל את הרימרקטינג ולוודא שהמודעות בקמפיינים יגיעו לקהלים הכי רלוונטיים.
השילוב של GA4 עם מוצרים אחרים של Google מאפשר התאמה בין הנתונים בחשבון Google לנתוני לקוחות מגובבים (hashed) בהסכמת המשתמשים ומגדיל את הקהלים שאפשר לפנות אליהם כשמזהי משתמשים אחרים לא זמינים.
המרות משופרות
האיסוף של UPD מאפשר ל-Google Analytics להשתמש בתכונה "המרות משופרות". בעזרת התכונה הזו, מערכת Google Analytics יכולה לקבל תמונה מלאה יותר של המעקב והשיוך (Attribution) של המרות במכשירים שונים על סמך נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party).
בשילוב הזה, מתבצעת התאמה בין נתוני הלקוחות המגובבים (hashed) שסופקו בהסכמת המשתמשים לבין נתונים של Google, כדי לגשר על פערים באינטראקציות עם מודעות Google Ads. לפעמים קובצי Cookie או מזהי משתמש אחרים לא זמינים וזה יותר פערים בתיעוד. בשלב הבא, המערכת משתמשת בתמונה המקיפה הזו כדי לשפר את בניית מודל ההמרות ואת האופטימיזציה של הצעות המחיר, ולספק תמונה טובה יותר של הביצועים בערוצים שונים בדוחות ב-GA4 וב-Google Ads.
מידע דמוגרפי ותחומי עניין
התכונה "איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו" מספקת דיווח על מאפיינים דמוגרפיים ותחומי עניין על סמך נתונים מאינטראקציה ישירה ופרטים של משתמשים שהתחברו לחשבון Google והביעו הסכמה לכך. ככה אפשר לבצע מדידות בעתיד בלי להסתמך על קובצי Cookie של צד שלישי.
לפני שמתחילים
דברים שכדאי לדעת לפני שמתחילים לאסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו
כדי לשלוח מהאתר נתונים מאינטראקציה ישירה שניתנו בהסכמה דרך איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו, צריך לקשר את הנכס ב-Google Analytics לחשבון Google Ads. למטה מפורטים הדברים העיקריים שחשוב לדעת לפני שמתחילים לאסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו:
- ניהול של פרטים שהמשתמשים סיפקו בהגדרות הנכס: חשוב לדעת שאחרי שמאשרים את מדיניות התכונה, אי אפשר לבטל את האישור. אבל אתם כן יכולים לבטל את הסימון בתיבה כדי שלא נעבד פרטים שהמשתמשים סיפקו בנכס ב-Google Analytics. יכול להיות ש-Google Tag ימשיך לאסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו, אבל הם לא יועברו אל הנכס ב-Google Analytics אם התיבה לא מסומנת. אם אתם לא רוצים לאפשר איסוף של פרטים שהמשתמשים סיפקו, אתם יכולים להגדיר את זה בתג או דרך ההגדרות של Google Tag, בקטע Allow user provided data capabilities (הפעלת יכולות שקשורות לפרטים שהמשתמשים סיפקו).
- זמינות של נתוני שיוך (Attribution) ומודלים: כדי לוודא שהנתונים מדויקים, לוקח בערך חודש עד שהשיפורים במודלים ובשיוך לפי המרות משופרות מופיעים בבידינג ובדוחות של Google Ads ו-Google Analytics.
- מידע דמוגרפי ותחומי עניין: אם יש למשתמשים User-ID, אז הנתונים מגיעים מהפרטים שמשתמשים שמחוברים לחשבון סיפקו, ולא ממזהים של מכשירים וקובצי Cookie.
- Measurement Protocol: אם אתם משתמשים ב-Measurement Protocol, אחרי שתפעילו את התכונה תצטרכו לשלוח גם User-ID וגם פרטים שהמשתמשים סיפקו. חשוב לפעול לפי כל השיטות המומלצות שמפורטות במאמר שליחת פרטים שהמשתמשים סיפקו עם User-ID באמצעות Measurement Protocol.
הגדרת התכונה "איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו"
- מפעילים את התכונה "איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו".
כשמפעילים את התכונה, Google Analytics יכולה לאסוף פרטים כאלה מכל מקורות הנתונים בנכס ב-Google Analytics ולייצא את הפרטים האלה לחשבונות הפרסום המקושרים שלכם.
- בדף ניהול, בקטע איסוף נתונים ושינוי שלהם, לוחצים על איסוף נתונים
הערה: הקישור הקודם מעביר אתכם לנכס האחרון ב-Analytics שאליו נכנסתם. כדי לפתוח את הנכס, אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון Google. אפשר לבחור נכס אחר באמצעות בורר הנכסים. צריכה להיות לכם הרשאת עריכה או הרשאה ברמה גבוהה יותר ברמת הנכס כדי להפעיל את התכונה "איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו".
- בקטע איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו, לוחצים על הפעלה.
- (אופציונלי) בוחרים באפשרות איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו שזוהו באופן אוטומטי כדי לאפשר ל-Google Analytics לזהות פרטים כאלה באתר באופן אוטומטי.
אם בוחרים באפשרות הזו, צריך להפעיל איסוף אוטומטי גם ב-Google Tag. אפשר לעדכן את ההגדרה הזו אחרי שמפעילים את התכונה "איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו". אם מפעילים את השיטה הידנית או את שיטת הקוד, מערכת Analytics תזהה באופן אוטומטי פרטים שהמשתמשים סיפקו רק אם השיטה הידנית או שיטת הקוד לא יזהו פרטים כאלה. - מעיינים במדיניות בנושא פרטים שהמשתמשים סיפקו ולוחצים על הפעלה.
- בדף ניהול, בקטע איסוף נתונים ושינוי שלהם, לוחצים על איסוף נתונים
- מזהים ומגדירים את איסוף הנתונים שהמשתמשים סיפקו באתר באמצעות אחת מהאפשרויות הבאות:
אפשרות הטמעה פרטים gtag.js אם אתם משתמשים כרגע ב-gtag.js כדי לאסוף נתונים מהאתר שלכם, אתם צריכים לפעול לפי ההוראות הרלוונטיות ל-gtag.js ולבצע שינויים קלים בהגדרה כדי לכלול גם איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו. מידע נוסף על ההטמעה של gtag.js Google Tag Manager אם אתם משתמשים כרגע ב-Google Tag Manager כדי לאסוף נתונים מהאתר שלכם, אתם צריכים לפעול לפי ההוראות הרלוונטיות ל-Tag Manager כדי לעדכן את המאגר במשתנים שאוספים פרטים שהמשתמשים סיפקו. מידע נוסף על ההטמעה של Tag Manager Measurement Protocol פרוטוקול שמאפשר לאסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו מאינטראקציה אופליין. אחרי שמפעילים את האיסוף, מומלץ לשלוח גם נתוני משתמש וגם את ה-User-ID. מידע נוסף על ההטמעה של Measurement Protocol
מתי כדאי להטמיע את התכונה User-ID?
אפשר להשתמש בפרטים שהמשתמשים סיפקו עם ובלי התכונה User-ID. התכונה User-ID עושה שימוש במזהי המשתמשים הייחודיים שלכם (שחייבים להיות שונים מאלה שהיו בשימוש באיסוף הפרטים שהמשתמשים סיפקו) שאתם יוצרים ומנהלים לגבי כל משתמש.
יכול להיות שלא תוכלו להטמיע את התכונה User-ID באתרים מסוימים. אבל באתרים אחרים, כמו אתרי מסחר אלקטרוני, מומלץ להגדיר את User-ID יחד עם איסוף UPD, כדי שדוחות המשתמשים ב-Analytics יהיו מדויקים ככל האפשר.
אם תציינו כמה סוגים של UPD, האיסוף ב-Analytics יתבצע לפי סדר העדיפויות הבא: כתובת אימייל, מספר טלפון, שם וכתובת. הערה: אם משתמשים נמדדו רק באמצעות פרטים שהם סיפקו (בלי מזהי משתמשים), ובהמשך סופקו מזהי המשתמשים, מערכת Analytics תזהה אותם כמשתמשים נפרדים למטרות דיווח.
שיתוף של יותר משדה אחד
אפשר לכלול שדה אחד או יותר מהאתר. כשכוללים יותר משדה אחד, מגדילים את הסבירות להתאמה ללקוחות ולשיוך של ההמרה.
אם אתם רוצים לציין רק שדה אחד, עדיף לשלוח את השדה "אימייל". אבל גם השדות "כתובת" ו"טלפון" יכולים לשפר את הסיכויים למצוא התאמות.
השבתת התכונה "איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו"
אישור המדיניות בנושא התכונה הוא קבוע, אבל אפשר להפסיק את האיסוף של פרטים שהמשתמשים סיפקו ב-Analytics. ככה עושים את זה:
- צריך להשבית את האפשרות איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו בהטמעה של Google Analytics דרך הדף ניהול > הגדרות נתונים > איסוף נתונים.
- כדי למנוע מ-Google Tag לשלוח פרטים כאלה לנכס ב-Analytics, אתם צריכים להשבית את התכונה איסוף פרטים שהמשתמשים סיפקו בהטמעה של התגים או של Tag Manager. אם אתם שולחים ל-Analytics פרטים שהמשתמשים סיפקו באמצעות Measurement Protocol, אתם צריכים לעדכן את ההטמעה כך שהפרטים שהמשתמשים סיפקו לא ייכללו יותר.
לחלופין, אם אתם לא מצליחים לשנות את הנתונים שנשלחים אל Analytics, אבל רוצים להפסיק להשתמש בתכונה הזו בדיווח, אתם יכולים להשבית את הדיווח הממוזג בהגדרות של "זיהוי של מי שמדווח", וכך להשתמש רק בנתונים של מרחב הזהות האנונימי.