[GA4] Tài sản Google Analytics 4 thiếu dữ liệu Google Ads

Sau khi bạn liên kết tài khoản Google Ads với tài sản Google Analytics 4, dữ liệu Google Ads sẽ xuất hiện trong Analytics trong vòng 48 giờ. Dữ liệu Google Ads hiển thị trong các báo cáo sau:

• Các chiến dịch trên Google Ads trong báo cáo Chiến dịch trên Google Ads
• Các phương diện của Google Ads trong báo cáo Thu nạp người dùng
• Các chiến dịch trên Google Ads trong phần Quảng cáo, bao gồm cả báo cáo Phân bổ

Nếu bạn không thấy dữ liệu Google Ads trong báo cáo Analytics, hãy kiểm tra những nguyên nhân thường gặp sau.

Nguyên nhân:

• Tài khoản Google Ads chưa được liên kết với tài sản Analytics
• Chưa được 48 giờ kể từ lúc bạn liên kết Google Ads
• Chưa bật tính năng tự động gắn thẻ
• Lệnh chuyển hướng thiếu thông số GCLID của Google Ads

Tài khoản Google Ads chưa được liên kết với tài sản Analytics

Bạn phải liên kết tài sản Google Analytics 4 với tài khoản Google Ads của mình để xem dữ liệu Google Ads trong Analytics. Bạn có thể kiểm tra và chỉnh sửa mối liên kết trong Analytics hoặc Google Ads. Nếu bạn tạo mối liên kết từ Analytics, thì mối liên kết đó cũng sẽ xuất hiện trong Google Ads, và ngược lại.

Trong Analytics, hãy kiểm tra xem tài khoản Google Ads đã được liên kết hay chưa

1. Trên trang Quản trị, trong mục Liên kết sản phẩm, hãy nhấp vào Mối liên kết với Google Ads.
2. Kiểm tra xem tài khoản Google Ads của bạn có trong danh sách hay không. Nếu không có, hãy làm theo hướng dẫn để liên kết Google Ads với Analytics.

Kiểm tra trong Google Ads xem tài sản Analytics của bạn đã được liên kết hay chưa

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
2. Nhấp vào biểu tượng công cụ ở góc trên bên phải của tài khoản.
3. Trong mục Thiết lập, hãy nhấp vào Tài khoản được liên kết.
4. Trong mục Các tài khoản và sản phẩm đã liên kết, hãy tìm Google Analytics (GA4) và Firebase, sau đó nhấp vào Quản lý và liên kết.
5. Trong cột Tài sản, hãy tìm tài sản Analytics của bạn, rồi kiểm tra cột Trạng thái.
6. Nếu trạng thái là Chưa liên kết, hãy làm theo hướng dẫn để liên kết Google Ads với Analytics.

Chưa được 48 giờ kể từ lúc bạn liên kết Google Ads

Có thể mất 48 giờ để dữ liệu Google Ads xuất hiện trong Analytics. Để biết thời điểm liên kết với Google Ads, hãy làm như sau:

1. Trên trang Quản trị, trong mục Liên kết sản phẩm, hãy nhấp vào Mối liên kết với Google Ads.
2. Trong danh sách tài khoản được liên kết, hãy nhấp vào mũi tên ở cuối hàng cho tài khoản mà bạn muốn kiểm tra.
3. Trong mục Thông tin chi tiết về đường liên kết hoàn chỉnh, hãy tìm cột Ngày được liên kết rồi kiểm tra xem thời gian liên kết đã được ít nhất 48 giờ chưa.

Chưa bật tính năng tự động gắn thẻ

Tính năng tự động gắn thẻ sẽ tự động nhập dữ liệu Google Ads vào Analytics. Khi kết hợp dữ liệu Google Ads với thông tin do Analytics cung cấp, bạn sẽ biết điều gì đã xảy ra trên trang web của mình sau khi người dùng nhấp vào quảng cáo.

Kiểm tra xem tính năng tự động gắn thẻ đã được bật hay chưa và tìm hiểu cách bật tính năng này.

Lệnh chuyển hướng thiếu thông số GCLID của Google Ads

Cách thử xem thông số GCLID có còn trong URL cuối cùng trên Google Ads hay không:

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
2. Trong trình đơn trang ở bên trái, hãy nhấp vào Trang đích.
3. Sao chép URL trên bảng rồi dán vào trình duyệt của bạn, nhưng đừng tải trang.
4. Thêm thông số thử nghiệm ?gclid=TesTER-123 vào URL rồi nhấn Enter.
5. Kiểm tra xem trang có tải thành công hay không và thông số thử nghiệm ?gclid=TesTER-123 có còn trong URL ở dạng ban đầu với các ký tự và cách viết hoa ban đầu hay không.

Nếu trang không tải hoặc thông số thử nghiệm bị thay đổi hoặc xoá, bạn có thể phải thay đổi chế độ cài đặt trang web hoặc sử dụng tính năng gắn thẻ thủ công. Để tìm hiểu thêm về các lựa chọn, hãy truy cập vào bài viết Gắn thẻ các URL cuối cùng của Google Ads rồi xem phần có tiêu đề "Trường hợp đặc biệt".