[GA4] Дані Google Ads не відображаються в ресурсі Google Analytics 4

Після зв’язування облікового запису Google Ads із ресурсом Google Analytics 4 дані мають з’явитися в Analytics протягом 48 годин. Дані Google Ads відображаються в наведених нижче звітах.

• Кампанії Google Ads у звіті Кампанії Google Ads
• Параметри Google Ads у звіті Конверсії користувачів
• Кампанії Google Ads у розділі Реклама, зокрема звітах Атрибуція

Якщо у звітах Analytics не відображаються дані Google Ads, перегляньте наведені нижче поширені причини проблем.

Причини

• Обліковий запис Google Ads і ресурс Analytics не зв’язано
• Після зв’язування з Google Ads минуло менше ніж 48 годин
• Автоматичне позначення тегами вимкнено
• Під час переспрямування втрачено параметр GCLID Google Ads

Обліковий запис Google Ads і ресурс Analytics не зв’язано

Щоб переглядати дані Google Ads в Analytics, потрібно зв’язати ресурс Google Analytics 4 з обліковим записом Google Ads. Перевірити або виправити зв’язок можна як в Analytics, так і в Google Ads. Якщо ви створили зв’язок в Analytics, він також відображатиметься в Google Ads, і навпаки.

Як перевірити в Analytics, чи зв’язано обліковий запис Google Ads

1. На вкладці Адміністратор у розділі Зв’язки з іншими продуктами натисніть Зв’язки з Google Ads.
2. Переконайтеся, що ваш обліковий запис Google Ads є в списку. Якщо ні, дотримуйтеся вказівок, наведених у цій статті.

Як перевірити в Google Ads, чи зв’язано ресурс Analytics

1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads.
2. Угорі праворуч натисніть значок .
3. У розділі Налаштування виберіть Зв’язані облікові записи.
4. У розділі Зв’язані облікові записи й продукти знайдіть Google Analytics (GA4) і Firebase, а потім натисніть Керування та зв’язування.
5. У стовпці Ресурс знайдіть свій ресурс Analytics і перегляньте значення в стовпці Статус.
6. Якщо відображається статус Не зв’язано, виконайте вказівки, наведені в цій статті.

Після зв’язування з Google Ads минуло менше ніж 48 годин

Перш ніж дані Google Ads з’являться в Analytics, може минути до 48 годин. Щоб дізнатися, коли було створено зв’язок, виконайте наведені нижче дії.

1. На вкладці Адміністратор у розділі Зв’язки з іншими продуктами натисніть Зв’язки з Google Ads.
2. У списку зв’язаних облікових записів натисніть стрілку в кінці рядка, який потрібно переглянути.
3. У розділі Інформація про виконане зв’язування знайдіть стовпець Дата зв’язування і перевірте, чи минуло щонайменше 48 годин.

Автоматичне позначення тегами вимкнено

Функція автоматичного позначення тегами імпортує дані Google Ads в Analytics. Поєднавши дані Google Ads з інформацією, яку надає система Analytics, можна дізнатися, що відбувається на сайті після того, як користувачі натискають ваші оголошення.

Докладніше про те, як перевірити, чи ввімкнено функцію автоматичного позначення тегами, і як її ввімкнути.

Під час переспрямування втрачено параметр GCLID Google Ads

Щоб перевірити, чи містять ваші кінцеві URL-адреси Google Ads параметр GCLID:

1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads.
2. У меню сторінок ліворуч натисніть Цільові сторінки.
3. Скопіюйте URL-адресу з таблиці й вставте її у веб-переглядач, але не завантажуйте сторінку.
4. Додайте до URL-адреси тестовий параметр ?gclid=TesTER-123 й натисніть клавішу Enter.
5. Перевірте, чи завантажується сторінка та чи не змінився тестовий параметр ?gclid=TesTER-123 в URL-адресі (зокрема всі символи й великі літери в ньому).

Якщо сторінка не завантажується або тестовий параметр змінено чи вилучено, вам може знадобитися змінити налаштування веб-сайту або застосувати позначення тегами вручну. Щоб дізнатися більше про можливі варіанти, перегляньте розділ "Особливий випадок" у статті Як позначати тегами кінцеві URL-адреси в Google Ads.