[GA4] Отсутствие данных Google Рекламы в ресурсе Google Аналитики 4

После того как вы свяжете аккаунт Google Рекламы с ресурсом Google Аналитики 4, данные Google Рекламы должны появиться в Аналитике в течение 48 часов. Их можно найти в следующих отчетах:

• кампании Google Рекламы – в отчете Кампании Google Рекламы;
• параметры Google Рекламы – в отчете Источники трафика;
• кампании Google Рекламы – в разделе Реклама, в том числе в отчетах по атрибуции.

Если в отчетах Аналитики нет данных Google Рекламы, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией о распространенных причинах.

Причины

• Аккаунт Google Рекламы и ресурс Аналитики не связаны
• Связь с аккаунтом Google Рекламы установлена менее 48 часов назад
• Автоматическая пометка не включена
• Параметр GCLID из Google Рекламы удаляется при переадресации

Аккаунт Google Рекламы и ресурс Аналитики не связаны

Чтобы данные Google Рекламы появились в Аналитике, ресурс Google Аналитики 4 должен быть связан с аккаунтом Google Рекламы. Проверить наличие связи и исправить ее можно как в Аналитике, так и в Google Рекламе. Связь, созданная в одном сервисе, должна появиться и в другом.

Как проверить в аккаунте Аналитики, привязан ли к нему аккаунт Google Рекламы

1. Откройте страницу Администратор и в разделе Связь с другими продуктами выберите Связь с Google Рекламой.
2. Проверьте, есть ли в списке ваш аккаунт Google Рекламы. Если его нет, установите связь между Google Рекламой и Аналитикой.

Как проверить в аккаунте Google Рекламы, привязан ли к нему аккаунт Аналитики

1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
2. Нажмите на значок инструментов в правом верхнем углу страницы.
3. В разделе Настройка выберите пункт Связанные аккаунты.
4. В разделе Связанные аккаунты и продукты найдите Google Аналитика (GA4) и Firebase, а затем нажмите Управление и связывание.
5. В столбце Ресурс найдите свой ресурс Аналитики и проверьте значение в столбце Статус.
6. Если в этом столбце указано Связь не установлена, установите связь между Google Рекламой и Аналитикой.

Связь с аккаунтом Google Рекламы установлена менее 48 часов назад

Данные Google Рекламы обычно появляются в Аналитике в течение 48 часов. Чтобы узнать, когда была установлена связь с Google Рекламой:

1. Откройте страницу Администратор и в разделе Связь с другими продуктами выберите Связь с Google Рекламой.
2. В списке связанных аккаунтов нажмите на стрелку в конце строки с нужным аккаунтом.
3. В разделе Информация об установленной связи найдите столбец Дата связывания и проверьте, прошло ли с установки связи 48 часов.

Автоматическая пометка не включена

В ходе автоматической пометки данные Google Рекламы импортируются в Аналитику. Сочетание этих данных со статистикой Аналитики поможет вам узнать, что посетители вашего сайта делали после перехода по объявлению.

Проверьте, включена ли автоматическая пометка, и узнайте, как ее включить.

Параметр GCLID из Google Рекламы удаляется при переадресации

Чтобы проверить, сохраняется ли параметр GCLID в конечных URL Google Рекламы:

1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
2. В меню выбора страниц слева нажмите Целевые страницы.
3. Скопируйте URL из таблицы и вставьте его в адресную строку браузера, но не загружайте страницу.
4. Добавьте к URL тестовый параметр ?gclid=TesTER-123 и нажмите клавишу Ввод.
5. Проверьте, загрузится ли страница и останется ли в URL тестовый параметр ?gclid=TesTER-123 в исходном виде со всеми символами и заглавными буквами.

Если страница не загрузится или тестовый параметр будет изменен или удален, вам может потребоваться изменить настройки для сайта или перейти на пометку вручную. Подробные сведения о доступных вариантах можно найти в разделе "Особый случай" статьи Как помечать конечные URL в Google Рекламе.