[GA4] Dados do Google Ads em falta na propriedade do Google Analytics 4

Depois de associar a conta do Google Ads à propriedade do Google Analytics 4, os dados do Google Ads devem ficar disponíveis no Analytics no prazo de 48 horas. Pode ver os dados do Google Ads nos seguintes relatórios:

• Campanhas do Google Ads no relatório de campanhas do Google Ads
• Dimensões do Google Ads no relatório Aquisição de utilizadores
• Campanhas do Google Ads na secção Publicidade, incluindo os relatórios Atribuição

Se não vir dados do Google Ads nos relatórios do Analytics, verifique estas causas comuns.

Causas:

• A conta do Google Ads e a propriedade do Analytics não estão associadas
• Associou o Google Ads há menos de 48 horas
• A etiquetagem automática não está ativada
• Parâmetro GCLID do Google Ads perdido nos redirecionamentos

A conta do Google Ads e a propriedade do Analytics não estão associadas

A propriedade do Google Analytics 4 tem de estar associada à conta do Google Ads para ver dados do Google Ads no Analytics. Pode verificar e corrigir a associação no Analytics ou no Google Ads. Se criar a associação no Analytics, esta também deve ser visível no Google Ads e vice-versa.

Verifique no Analytics se a conta do Google Ads está associada

1. Em Administração, em Associações de produtos , clique em Associações do Google Ads.
2. Verifique se a sua conta do Google Ads é apresentada. Se a conta do Google Ads não for apresentada, siga as instruções para associar o Google Ads e o Analytics.

Verifique no Google Ads se a propriedade do Analytics está associada

1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads.
2. Clique no ícone de ferramentas no canto superior direito da conta.
3. Em Configurar, clique em Contas associadas.
4. Em As contas e os produtos associados, encontre Google Analytics (GA4) e Firebase e, de seguida, clique em Gerir e associar.
5. Na coluna Propriedade, encontre a sua propriedade do Analytics e verifique a coluna Estado.
6. Se o estado for Não associada, siga as instruções para associar o Google Ads e o Analytics.

Associou o Google Ads há menos de 48 horas

A apresentação dos dados do Google Ads no Analytics pode demorar 48 horas. Para saber quando é que a associação do Google Ads foi criada:

1. Em Administração, em Associações de produtos , clique em Associações do Google Ads.
2. Na lista de contas associadas, clique na seta no final da linha relativa à que quer verificar.
3. Em Detalhes da associação concluída, encontre a coluna Data da associação e verifique se já passaram, pelo menos, 48 horas.

A etiquetagem automática não está ativada

A etiquetagem automática importa automaticamente dados do Google Ads para o Google Analytics. A combinação dos dados do Google Ads com as informações fornecidas pelo Analytics permite-lhe ver o que se passou no site depois de as pessoas terem clicado nos seus anúncios.

Verifique se a etiquetagem automática está ativada e saiba como ativá-la.

Parâmetro GCLID do Google Ads perdido nos redirecionamentos

Para testar se o parâmetro GCLID permanece anexado aos seus URLs finais do Google Ads:

1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads.
2. No menu Página à esquerda, clique em Páginas de destino.
3. Copie o URL da tabela e cole-o no navegador, mas não carregue a página.
4. Anexe o parâmetro de teste ?gclid=TesTER-123 ao URL e prima Enter.
5. Verifique se a página é carregada com êxito e o parâmetro de teste ?gclid=TesTER-123 permanece no URL no formato original, com todos os símbolos e letras maiúsculas inalterados.

Se a página não for carregada ou se o parâmetro de teste for alterado ou removido, pode ter de alterar a sua definição de Website ou usar a etiquetagem manual. Para saber mais sobre as suas opções, aceda a Etiquete os URLs finais do Google Ads e consulte o título "Caso especial".