פרסום ושיוך (Attribution)

[GA4] חסרים נתוני Google Ads בנכס Google Analytics 4

הוראות לפתרון בעיות במקרים שבהם בוצע קישור בין Google Ads לבין Google Analytics 4 אבל נתוני Google Ads לא מוצגים ב-Analytics

אחרי שמקשרים את חשבון Google Ads לנכס Google Analytics 4, נתוני Google Ads אמורים להיות זמינים ב-Analytics תוך 48 שעות. נתוני Google Ads מוצגים בדוחות הבאים:

אם נתוני Google Ads לא מוצגים בדוחות Analytics, כדאי לעיין בסיבות הנפוצות הבאות.

סיבות:

חשבון Google Ads לא מקושר לנכס Analytics

נכס Google Analytics 4 צריך להיות מקושר לחשבון Google Ads כדי שנתוני Google Ads יוצגו ב-Analytics. אפשר לבדוק את הקישור ולטפל בבעיות בקישור דרך Analytics או Google Ads. אם יוצרים את הקישור דרך Analytics, הוא אמור להופיע גם ב-Google Ads, ולהפך.

איך בודקים ב-Analytics אם חשבון Google Ads מקושר

  1. בדף ניהול, בקטע קישורי מוצרים, לוחצים על קישורים ל-Google Ads.
  2. בודקים אם חשבון Google Ads מופיע ברשימה. אם חשבון Google Ads לא מופיע ברשימה, פועלים לפי ההוראות לקישור Google Ads ל-Analytics.

איך בודקים ב-Google Ads אם נכס Analytics מקושר

  1. נכנסים לחשבון Google Ads.
  2. לוחצים על סמל מפתח הברגים Google Ads | כלים [סמל] שמוצג בפינה השמאלית העליונה של החשבון.
  3. בקטע הגדרה, לוחצים על חשבונות מקושרים.
  4. בקטע החשבונות והמוצרים המקושרים שלך, מאתרים את השורה Google Analytics (GA4) ו-Firebase ולוחצים על ניהול וקישור.
  5. בעמודה נכס, מאתרים את נכס Analytics הרצוי ובודקים את העמודה סטטוס.
  6. אם הסטטוס הוא לא מקושר, פועלים לפי ההוראות לקישור Google Ads ל-Analytics.

חלפו פחות מ-48 שעות ממועד הקישור של Google Ads

נתוני Google Ads יופיעו ב-Analytics תוך 48 שעות. כדי לבדוק מתי נוצר הקישור ל-Google Ads:

  1. בדף ניהול, בקטע קישורי מוצרים, לוחצים על קישורים ל-Google Ads.
  2. ברשימת החשבונות המקושרים, לוחצים על החץ שבסוף השורה של החשבון שרוצים לבדוק.
  3. בקטע פרטי קישור שהושלם, מחפשים את העמודה תאריך הקישור ובודקים אם חלפו לפחות 48 שעות.

התיוג האוטומטי לא מופעל

כשמשתמשים בתיוג אוטומטי, המערכת מייבאת את נתוני Google Ads אל Analytics באופן אוטומטי. כשמשלבים את נתוני Google Ads עם מידע שסופק על ידי Analytics, אפשר לראות מה קרה באתר אחרי שאנשים לחצו על המודעות.

הנחיות לבדיקה אם התיוג האוטומטי מופעל ולהפעלה שלו

הפרמטר GCLID של Google Ads נעלם בהפניות אוטומטיות

כדי לבדוק אם הפרמטר GCLID ממשיך להופיע בכתובות ה-URL הסופיות ב-Google Ads:

  1. נכנסים לחשבון Google Ads.
  2. בתפריט הדפים שמימין, לוחצים על דפי נחיתה.
  3. מעתיקים את כתובת ה-URL מהטבלה ומדביקים אותה בדפדפן, אבל לא טוענים את הדף.
  4. מצרפים את פרמטר הבדיקה ‎?gclid=TesTER-123 לכתובת ה-URL ומקישים על Enter.
  5. בודקים אם הדף נטען בהצלחה ופרמטר הבדיקה ‎?gclid=TesTER-123 מופיע בכתובת ה-URL בצורתו המקורית – כל הסמלים והאותיות הרישיות לא השתנו.

אם הדף לא נטען או שפרמטר הבדיקה השתנה או הוסר, יכול להיות שתצטרכו לשנות את הגדרת האתר או להשתמש בתיוג ידני. למידע נוסף על האפשרויות שעומדות לרשותכם, ניתן לעבור אל המאמר תיוג כתובות ה-URL הסופיות ב-Google Ads ולקרוא את הקטע 'מקרה מיוחד'.

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?
true
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
התפריט הראשי
1105757381919436770
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
69256
false
false