Po propojení účtu Google Ads se službou v Google Analytics 4 by měla být data z Google Ads v Analytics zpřístupněna do 48 hodin. Najdete je v těchto přehledech:
- kampaně Google Ads v přehledu Kampaně Google Ads,
- dimenze Google Ads v přehledu Akvizice uživatelů,
- kampaně Google Ads v sekci Inzerce včetně přehledů Atribuce.
Pokud v přehledech v Analytics data z Google Ads nevidíte, zkontrolujte tyto časté příčiny.
Příčiny:Účet Google Ads a služba v Analytics nejsou propojeny
Pokud chcete v Analytics vidět data z Google Ads, musí být příslušná služba v Google Analytics 4 propojena s účtem Google Ads. Propojení můžete zkontrolovat a opravit jak v Analytics, tak v Google Ads. Pokud propojení vytvoříte z Analytics, mělo by být viditelné i v Google Ads a naopak.
Jak v Analytics zjistit, zda je připojen účet Google Ads
- Na stránce Administrátor v části Propojení služeb klikněte na Propojení s Google Ads.
- Podívejte se, zda je uveden váš účet Google Ads. Pokud příslušný účet v seznamu není, postupujte podle pokynů k propojení Google Ads a Analytics.
Jak v Google Ads zjistit, zda je připojena služba v Analytics
- Přihlaste se k účtu Google Ads.
- V pravém horním rohu klikněte na ikonu klíče .
- V části Nastavení klikněte na možnost Propojené účty.
- V části Vaše propojené účty a služby vyhledejte Google Analytics (GA4) a Firebase a klikněte na Spravovat a propojit.
- Ve sloupci Služba vyhledejte požadovanou službu v Analytics a zkontrolujte sloupec Stav.
- Pokud je uveden stav Nepropojeno, postupujte podle pokynů k propojení Google Ads a Analytics.
Od propojení s Google Ads ještě neuběhlo 48 hodin
Může trvat až 48 hodin, než se data z Google Ads začnou v Analytics zobrazovat. Jak zjistit, kdy bylo propojení s Google Ads vytvořeno:
- Na stránce Administrátor v části Propojení služeb klikněte na Propojení s Google Ads.
- V seznamu propojených účtů klikněte na šipku na konci řádku u účtu, na který se chcete podívat.
- V části Podrobnosti provedeného propojení najděte sloupec Datum propojení a podívejte se, zda uplynulo alespoň 48 hodin.
Není zapnuto automatické značkování
Automatické značkování zajistí automatický import dat Google Ads do služby Analytics. Data z Google Ads v kombinaci s informacemi z Analytics vám umožní zjistit, co se na vašem webu dělo poté, co lidé klikli na vaše reklamy.
Zkontrolujte, zda je automatické značkování aktivní, a přečtěte si, jak ho zapnout.
Při přesměrování se ztrácí parametr GCLID Google Ads
Pokud chcete otestovat, zda je k cílovým adresám URL služby Google Ads připojen parametr GCLID, postupujte takto:
- Přihlaste se k účtu Google Ads.
- V nabídce stránek vlevo klikněte na Vstupní stránky.
- Zkopírujte adresu URL z tabulky a vložte ji do prohlížeče, ale nenačítejte příslušnou stránku.
- Připojte k adrese URL testovací parametr
?gclid=TesTER-123
a stiskněte Enter. - Zkontrolujte, zda se stránka úspěšně načte a zda v adrese URL zůstane testovací parametr
?gclid=TesTER-123
v nezměněné podobě se všemi symboly a velkými písmeny.
Pokud se stránka nenačte nebo se testovací parametr změní či zmizí, může být nutné změnit nastavení webu nebo použít manuální značkování. O tom, jaké máte možnosti, se více dočtete v článku Značkování cílových URL ve službě Google Ads. V něm se podívejte do části Zvláštní případ.