Chybějící data Google Ads ve službě v Google Analytics

Po propojení účtu Google Ads se službou v Google Analytics by měla být data z Google Ads v Analytics zpřístupněna do 48 hodin. Najdete je v těchto přehledech:

• kampaně Google Ads v přehledu Kampaně Google Ads,
• dimenze Google Ads v přehledu Akvizice uživatelů,
• kampaně Google Ads v sekci Inzerce.

Pokud v přehledech v Analytics data z Google Ads nevidíte, zkontrolujte tyto časté příčiny.

Příčiny:

• Účet Google Ads a služba v Analytics nejsou propojeny
• Od propojení s Google Ads ještě neuběhlo 48 hodin
• Není zapnuto automatické značkování
• Při přesměrování se ztrácí parametr GCLID Google Ads

Účet Google Ads a služba v Analytics nejsou propojeny

Pokud chcete v Analytics vidět data z Google Ads, musí být příslušná služba v Google Analytics propojena s účtem Google Ads. Propojení můžete zkontrolovat a opravit jak v Analytics, tak v Google Ads. Pokud propojení vytvoříte z Analytics, mělo by být viditelné i v Google Ads a naopak.

Jak v Analytics zjistit, zda je připojen účet Google Ads

1. V části Administrátor v části Propojení služeb klikněte na Propojení s Google Ads.
   Poznámka: Předchozí odkaz otevře službu v Analytics, kterou jste používali naposledy. Abyste mohli službu otevřít, musíte být přihlášeni k účtu Google. Službu můžete změnit pomocí výběru služby. Musíte mít roli čtenář nebo vyšší na úrovni služby, pokud chcete, abyste se mohli podívat, zda je propojen váš účet Google Ads.
2. Podívejte se, zda je uveden váš účet Google Ads. Pokud příslušný účet v seznamu není, postupujte podle pokynů k propojení Google Ads a Analytics.

Jak v Google Ads zjistit, zda je připojena služba v Analytics

1. Přihlaste se k účtu Google Ads.
2. V pravém horním rohu klikněte na ikonu klíče .
3. V části Nastavení klikněte na možnost Propojené účty.
4. V části Vaše propojené účty a služby vyhledejte Google Analytics a Firebase a klikněte na Spravovat a propojit.
5. Ve sloupci Služba vyhledejte požadovanou službu v Analytics a zkontrolujte sloupec Stav.
6. Pokud je uveden stav Nepropojeno, postupujte podle pokynů k propojení Google Ads a Analytics.

Od propojení s Google Ads ještě neuběhlo 48 hodin

Může trvat až 48 hodin, než se data z Google Ads začnou v Analytics zobrazovat. Jak zjistit, kdy bylo propojení s Google Ads vytvořeno:

1. V části Administrátor v části Propojení služeb klikněte na Propojení s Google Ads.
   Poznámka: Předchozí odkaz otevře službu v Analytics, kterou jste používali naposledy. Abyste mohli službu otevřít, musíte být přihlášeni k účtu Google. Službu můžete změnit pomocí výběru služby. Musíte mít roli čtenář nebo vyšší na úrovni služby, pokud chcete, abyste zjistili, kdy bylo propojení s Google Ads vytvořeno.
2. V seznamu propojených účtů klikněte na šipku na konci řádku u účtu, na který se chcete podívat.
3. V části Podrobnosti provedeného propojení najděte sloupec Datum propojení a podívejte se, zda uplynulo alespoň 48 hodin.

Není zapnuto automatické značkování

Automatické značkování zajistí automatický import dat Google Ads do služby Analytics. Data z Google Ads v kombinaci s informacemi z Analytics vám umožní zjistit, co se na vašem webu dělo poté, co lidé klikli na vaše reklamy.

Zkontrolujte, zda je automatické značkování aktivní, a přečtěte si, jak ho zapnout.

Při přesměrování se ztrácí parametr GCLID Google Ads

Pokud chcete otestovat, zda je k cílovým adresám URL služby Google Ads připojen parametr GCLID, postupujte takto:

1. Přihlaste se k účtu Google Ads.
2. V nabídce stránek vlevo klikněte na Vstupní stránky.
3. Zkopírujte adresu URL z tabulky a vložte ji do prohlížeče, ale nenačítejte příslušnou stránku.
4. Připojte k adrese URL testovací parametr ?gclid=TesTER-123 a stiskněte Enter.
5. Zkontrolujte, zda se stránka úspěšně načte a zda v adrese URL zůstane testovací parametr ?gclid=TesTER-123 v nezměněné podobě se všemi symboly a velkými písmeny.

Pokud se stránka nenačte nebo se testovací parametr změní či zmizí, může být nutné změnit nastavení webu nebo použít manuální značkování. O tom, jaké máte možnosti, se více dočtete v článku Značkování cílových URL ve službě Google Ads. V něm se podívejte do části Zvláštní případ.