广告和归因

[GA4] Google Analytics(分析)4 媒体资源中缺少 Google Ads 数据

问题排查步骤:适用于已将 Google Ads 与 Google Analytics(分析)4 相关联但未在 Google Analytics(分析)中看到 Google Ads 数据的情况

在您将 Google Ads 账号与 Google Analytics(分析)4 媒体资源相关联后,Google Ads 数据应该会在 48 小时内显示在 Google Analytics(分析)中。Google Ads 数据会显示在以下报告中:

如果您在 Google Analytics(分析)报告中没有看到 Google Ads 数据,请检查是否由以下常见原因所致。

原因

Google Ads 账号与 Google Analytics(分析)媒体资源未建立关联

您必须将 Google Analytics(分析)4 媒体资源与 Google Ads 账号相关联,才能在 Google Analytics(分析)中看到 Google Ads 数据。您可以通过 Google Analytics(分析)或 Google Ads 检查并修正关联。如果您通过 Google Analytics(分析)建立关联,则应该会在 Google Ads 中看到相应关联,反之亦然。

在 Google Analytics(分析)中检查是否已关联 Google Ads 账号

  1. 管理界面中,点击“产品关联”下方的 Google Ads 关联
  2. 检查您的 Google Ads 账号是否已列出。如果您的 Google Ads 账号未列出,请按照相关说明将 Google Ads 与 Google Analytics(分析)相关联

在 Google Ads 中检查是否已关联 Google Analytics(分析)媒体资源

  1. 登录您的 Google Ads 账号
  2. 点击账号右上角的工具图标 Google Ads | 工具 [图标]
  3. 在“设置”下,点击已关联的账号
  4. 在“已关联的账号和产品”下,找到“Google Analytics(分析)(GA4) 和 Firebase”,然后点击管理和关联
  5. 在“媒体资源”列中,找到您的 Google Analytics(分析)媒体资源,然后查看“状态”列。
  6. 如果状态为“未关联”,请按照相关说明将 Google Ads 与 Google Analytics(分析)相关联

距您关联 Google Ads 的时间不到 48 小时

Google Ads 数据可能需要 48 小时才能显示在 Google Analytics(分析)中。若要了解 Google Ads 关联的建立时间,请按以下步骤操作:

  1. 管理界面中,点击“产品关联”下方的 Google Ads 关联
  2. 在关联的账号列表中,点击您想要查看的账号所在行末尾的箭头。
  3. 在“已完成的关联的详情”下方,找到“关联日期”列,看看是否已至少过去 48 小时。

自动标记功能未启用

自动标记功能会自动将 Google Ads 数据导入 Google Analytics(分析)。结合 Google Ads 数据与 Google Analytics(分析)提供的信息,您可以了解用户点击您的广告后您的网站上发生了什么。

检查自动标记功能是否已启用并了解如何启用该功能

Google Ads GCLID 参数在重定向时丢失

若要测试 GCLID 参数是否仍然附加到您的 Google Ads 最终到达网址,请按以下步骤操作:

  1. 登录您的 Google Ads 账号
  2. 在左侧的页面菜单中,点击着陆页
  3. 复制表格中的网址并将其粘贴到浏览器中,但不要加载页面。
  4. 将测试参数 ?gclid=TesTER-123 附加到该网址,然后按 Enter 键。
  5. 检查网页是否成功加载,以及测试参数 ?gclid=TesTER-123 是否以原始形式保留在该网址中,并且所有符号和大小写均保持不变。

如果网页无法加载,或者测试参数遭到更改或移除,您可能需要更改网站设置或使用人工标记。如需详细了解您的选项,请参阅标记您的 Google Ads 最终到达网址一文并选中“特殊情况”标题。

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