بعد ربط حسابك على "إعلانات Google" بموقعك على "إحصاءات Google 4"، من المفترض أن تتوفّر بيانات "إعلانات Google" في "إحصاءات Google" خلال 48 ساعة. تظهر بيانات "إعلانات Google" في التقارير التالية:
- الحملات على "إعلانات Google" في تقرير حملات "إعلانات Google"
- سمات "إعلانات Google" في تقرير اكتساب المستخدِمِين
- الحملات على "إعلانات Google" في قسم الإعلانات، بما في ذلك تقارير الإحالة
إذا لم يظهر لك أيّ من بيانات "إعلانات Google" في تقارير "إحصاءات Google"، في ما يلي الأسباب الشائعة:
الأسباب:عدم الربط بين حساب "إعلانات Google" وموقع "إحصاءات Google"
يجب أن يكون موقعك على "إحصاءات Google 4" مرتبطًا بحسابك على "إعلانات Google" حتى تتمكّن من الاطّلاع على بيانات "إعلانات Google" في "إحصاءات Google". ويمكنك فحص الرابط وإصلاحه من "إحصاءات Google" أو "إعلانات Google". في حال إنشاء الرابط من "إحصاءات Google"، من المفترض أن يظهر أيضًا في "إعلانات Google"، والعكس صحيح.
التأكّد في "إحصاءات Google" من ربط حسابك على "إعلانات Google"
- في قسم المشرف، ضمن روابط المنتجات، انقر على الروابط مع حساب "إعلانات Google".
- تأكّد ممّا إذا كان حسابك على "إعلانات Google" مُدرجًا. وفي حال عدم إدراجه، اتّبِع تعليمات الربط بين "إعلانات Google" و"إحصاءات Google".
التأكّد في "إعلانات Google" من ربط موقعك على "إحصاءات Google"
- سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
- انقر على رمز الأدوات
في أعلى يسار صفحة حسابك.
- ضمن الإعداد، انقر على الحسابات المرتبطة.
- ضمن حساباتك ومنتجاتك المرتبطة، ابحث عن "إحصاءات Google" (GA4) وFirebase، ثمّ انقر على الإدارة والربط.
- في عمود الموقع، ابحث عن موقعك على "إحصاءات Google" واطّلِع على عمود الحالة.
- إذا ظهرت الحالة غير مرتبط، اتّبِع تعليمات الربط بين "إعلانات Google" و"إحصاءات Google".
مرور أقلّ من 48 ساعة على ربط "إعلانات Google"
قد يستغرِق ظهور بيانات "إعلانات Google" في "إحصاءات Google" 48 ساعة. ولمعرفة وقت إنشاء الرابط مع حساب "إعلانات Google"، اتّبِع الخطوات التالية:
- في قسم المشرف، ضمن روابط المنتجات، انقر على الروابط مع حساب "إعلانات Google".
- في قائمة الحسابات المرتبطة، انقر على السهم في نهاية الصف للحساب الذي تريد الاطّلاع عليه.
- ضمن تفاصيل الرابط المكتمل، اطّلِع على عمود تاريخ الربط وتأكّد من مرور 48 ساعة على الأقلّ.
عدم تفعيل وضع العلامات التلقائي
يستورِد وضع العلامات التلقائي بيانات "إعلانات Google" تلقائيًا إلى "إحصاءات Google". وعند دمج بيانات "إعلانات Google" بالمعلومات التي توفِّرها "إحصاءات Google"، يتيح لك ذلك معرفة ما حدث على موقعك الإلكتروني بعد نقر المستخدمين على إعلاناتك.
التأكّد مما إذا كانت ميزة وضع العلامات التلقائي مفعَّلة ومعرفة كيفية تفعيلها
فقدان مَعلمة GCLID التي تخصّ "إعلانات Google" في عمليات إعادة التوجيه
لاختبار ما إذا كانت مَعلمة GCLID لا تزال مُرفَقة بعناوين URL النهائية في "إعلانات Google":
- سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
- في قائمة الصفحة على يمين الشاشة، انقر على الصفحات المقصودة.
- انسخ عنوان URL من الجدول والصقه في المتصفّح، ولكن لا تُحمِّل الصفحة.
- أرفِق مَعلمة الاختبار
?gclid=TesTER-123بعنوان URL ثمّ اضغط على مفتاح Enter. - تأكّد ممّا إذا كان يتم تحميل الصفحة بنجاح وأنّ مَعلمة الاختبار
?gclid=TesTER-123تظلّ في عنوان URL بشكلها الأصلي مع عدم تغيير جميع الرموز والكتابة بالأحرف اللاتينية الكبيرة.
في حال لم يتم تحميل الصفحة أو تم تغيير مَعلمة الاختبار أو إزالتها، قد تحتاج إلى تغيير إعداد موقعك الإلكتروني أو استخدام وضع العلامات يدويًّا. ولمزيد من المعلومات عن الخيارات المتاحة لك، انتقِل إلى المقالة وضع علامات على عناوين URL النهائية في "إعلانات Google" واطّلِع على القسم الوارد أسفل العنوان "حالة خاصة".