Siga estas instrucciones para crear una audiencia de usuarios activos recientemente que nunca han hecho una compra.
Vea este breve vídeo (1:03) para aprender a crear una audiencia de este tipo en Google Analytics.
Set up an audience of active users who never made a purchase
Antes de empezar
Para crear esta audiencia, debe:
- Tener el rol Editor en la propiedad en la que quiera crear la audiencia.
- Configurar el evento purchase o el evento in_app_purchase en su sitio web o aplicación
Crear la audiencia
- En Administrar, vaya a Visualización de datos y haga clic en Audiencias.
- Haga clic en Nueva audiencia.
- En Audiencias sugeridas, vaya a General y seleccione Usuarios activos recientemente.
- Haga clic en + Añadir grupo de exclusión.
- Seleccione Excluir permanentemente usuarios si.
- Seleccione Añadir una condición nueva > Eventos > in_app_purchase.
- Haga clic en O.
- Seleccione Añadir una condición nueva > Eventos > purchase.
- Si ha configurado eventos personalizados de compras en su sitio web o aplicación (por ejemplo, ecommerce_purchase), añádalos también. Haga clic en O > Añadir una condición nueva > Eventos y busque el evento personalizado.
- Cambie el nombre de su audiencia y la descripción para que le resulten fáciles de recordar. Haga clic en Guardar.
- La nueva audiencia aparecerá en la parte superior de la tabla de gestión.
Usar la audiencia en Google Ads
Para utilizar la audiencia en Google Ads, debe hacer lo siguiente:
- Activar Google signals en la propiedad de Analytics
- Vincular sus cuentas de Google Ads y Analytics, y habilitar la publicidad personalizada