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[GA4] Crear audiencias de usuarios activos que nunca han hecho una compra

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Siga estas instrucciones para crear una audiencia de usuarios activos recientemente que nunca han hecho una compra.

Vea este breve vídeo (1:03) para aprender a crear una audiencia de este tipo en Google Analytics.

Set up an audience of active users who never made a purchase

Para ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. En la parte inferior del reproductor de vídeo, selecciona el icono de configuración y, a continuación, selecciona "Subtítulos" y elige el idioma que quieras.

Antes de empezar

Para crear esta audiencia, debe:

Tener el rol Editor en la propiedad en la que quiera crear la audiencia.
Configurar el evento purchase o el evento in_app_purchase en su sitio web o aplicación

Crear la audiencia

En Administrar, vaya a Visualización de datos y haga clic en Audiencias.
El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Debe tener el rol Profesional del marketing o uno superior a nivel de propiedad para crear la audiencia.
Haga clic en Nueva audiencia.
En Audiencias sugeridas, vaya a General y seleccione Usuarios activos recientemente.
Haga clic en + Añadir grupo de exclusión.
Seleccione Excluir permanentemente usuarios si.
Seleccione Añadir una condición nueva > Eventos > in_app_purchase.
Haga clic en O.
Seleccione Añadir una condición nueva > Eventos > purchase.
- Si ha configurado eventos personalizados de compras en su sitio web o aplicación (por ejemplo, ecommerce_purchase), añádalos también. Haga clic en O > Añadir una condición nueva > Eventos y busque el evento personalizado.
Cambie el nombre de su audiencia y la descripción para que le resulten fáciles de recordar. Haga clic en Guardar.
La nueva audiencia aparecerá en la parte superior de la tabla de gestión.