本教學課程旨在說明
- 如何在使用者瀏覽網站的確認頁面 (或您指定的任何其他頁面) 時記錄轉換
- 如何在 Google Analytics (分析) 中查看轉換資料
如要進一步瞭解轉換,請參閱「關於 Google Analytics (分析) 轉換」一文。
總覽
每當有使用者瀏覽網站上的網頁,系統都會將 page_view 事件傳送至 Google Analytics (分析)。這個事件用來評估所有的網頁瀏覽,因此您無法將該事件標為轉換,否則所有的網頁瀏覽都會標示為轉換。
基於這個原因,您需要根據 page_view 事件另外建立事件,評估網站特定頁面的瀏覽。本教學課程將以 http://www.examplestore.com/contact-us-submitted 做為範例網址,說明使用者瀏覽確認頁面時的評估方式。
設定轉換
步驟 1:為確認頁面建立事件
如要在使用者瀏覽確認頁面時記錄轉換,請先使用 page_view 事件另外建立事件。本教學示範使用 generate_lead 這個建議事件。如果可以,請盡量採用建議事件 (而非自訂事件),日後才能使用新推出的 Analytics (分析) 功能。
- 在「管理」頁面,點選「資料顯示」下方的「事件」。
- 點選「建立事件」,然後按一下「建立」。
如果找不到「建立事件」按鈕,表示您沒有相關權限。 - 在「自訂事件名稱」欄位中,輸入事件名稱。在這個範例中,請輸入「generate_lead」。
- 在「相符條件」部分輸入第一個相符條件。在這個範例中,輸入「event_name 等於 page_view」。
- 按一下「新增條件」。
- 輸入第二個相符條件。在這個範例中,輸入「page_location 等於 https://www.example.com/contact-us-submitted」。
- 在「參數設定」部分,按兩下「新增修改內容」。您使用的是建議事件,因此需要定義每個必要參數,否則 Google Analytics (分析) 會將該事件視為自訂事件。
- 在第一列輸入「value」做為參數,並將值設為「100」,定義本範例中的待開發客戶價值。
- 在第二列輸入「currency」做為參數,值則設為「USD」。
- 按一下「建立」。
步驟 2:將事件標示為轉換
Analytics (分析) 尚未收到新事件,因此您需要先將事件標示為轉換。
- 在「管理」頁面,點選「資料顯示」下方的「轉換」。
- 按一下「新增轉換事件」。
- 輸入新事件名稱「generate_lead」。
確認轉換事件
將事件標示為轉換後,系統可能需要數分鐘到數小時的時間,才會將設定套用至該事件。
將設定套用至事件後,請造訪網站的確認頁面。接著,前往即時報表中的「轉換劃分依據:事件名稱」資訊卡,找出「generate_lead」。如果資訊卡中有該事件,表示 Analytics (分析) 會將該事件視為轉換。
製作轉換報表
如要查看所有轉換資料,最快的方法是使用「轉換」報表。「轉換」報表會列出最常見的轉換動作、每個動作的執行人數,以及每個動作的相關收益。預設的轉換計算方法為「每個事件一次」。
在報表中按一下事件名稱,即可查看事件的詳細資訊,包括事件觸發次數 (事件計數),以及最近的事件觸發次數 (過去 30 分鐘內的事件計數)。
接著,您可以前往「獲取新客」報表,在「轉換」下方的下拉式選單中選取「generate_lead」。從下拉式選單中選取轉換事件後,報表會顯示與使用者第一個工作階段相關的預設管道分組,其中包含帶來最多轉換的管道。其他報表大多都可以使用「轉換」指標。
最後,您可以查看「廣告」中的「轉換路徑」報表;使用這份報表可以瞭解客戶的轉換路徑,以及不同的歸因模式如何將轉換功勞分配給這些路徑。