У цьому посібнику пояснюється, як відстежувати ключові події (як-от відвідування користувачем сторінки підтвердження) і аналізувати дані про ключові події в Google Analytics для покращення сайту. Докладнішу інформацію про ключові події можна знайти в цій статті.
Огляд
Коли користувач переглядає певну сторінку на вашому сайті, у Google Analytics надсилається подія page_view, яка реєструє всі перегляди сторінок. Не радимо позначати цю подію як ключову, оскільки в такому разі всі перегляди сторінок вважатимуться ключовими подіями.
Натомість створіть іншу подію на основі події page_view, яка реєструє перегляди сторінки на сайті. У цьому навчальному посібнику описано, як відстежувати перегляди сторінки підтвердження для URL-адреси http://www.examplestore.com/contact-us-submitted.
Перш ніж почати
Щоб налаштувати ключові події, потрібно бути адміністратором або редактором.
Як налаштувати ключову подію
Створіть подію для сторінки підтвердження
Щоб відстежувати ключову подію, коли хтось переглядає сторінку підтвердження, створіть окрему подію за допомогою події page_view. Для цього можна скористатися подією generate_lead. Замість спеціальних подій за можливості застосовуйте рекомендовані події, як-от generate_lead. Так ви зможете користуватися стандартними функціями Google Analytics.
- На сторінці "Адміністратор" у розділі Відображення даних натисніть Події.
Примітка. За попереднім посиланням відкриється останній ресурс Analytics, у який ви входили. Щоб відкрити ресурс, потрібно ввійти в обліковий запис Google. Змінити ресурс можна за допомогою засобу вибору ресурсу. Ви повинні мати принаймні права перегляду на рівні ресурсу, щоб створити подію.
- Натисніть + Створити подію.
- У полі Назва події введіть її назву generate_lead і натисніть перемикач біля опції Позначити як ключову подію (якщо потрібно).
- У розділі Виберіть спосіб створення події натисніть Створити без коду.
- Під заголовком Укажіть наявну подію, яку слід використовувати як тригер нової події в полі Назва події виберіть значення
page_view. - У полі URL-адреса* введіть
https://www.example.com/contact-us-submitted. - Натисніть Створити.
Як перевірити ключову подію
Коли ви позначаєте подію як ключову, застосування конфігурації може тривати від кількох хвилин до кількох годин.
Після того як застосування конфігурації завершиться, перейдіть на сторінку підтвердження на вашому сайті. Потім у звіті "У реальному часі" знайдіть картку Ключові події за назвою події і перевірте значення події generate_lead, щоб переконатися, що Analytics реєструє її як ключову.
Як створювати конверсії на основі ключових подій Google Analytics
Якщо ви хочете використовувати ключові події для призначення ставок, створіть конверсії Google Ads на основі ключових подій Google Analytics в інтерфейсі будь-якого із цих сервісів. Ви можете керувати більшістю налаштувань конверсій як в інтерфейсі Google Ads, так і в Google Analytics. Це допомагає забезпечити узгоджене відстеження й зменшити ризик виникнення розбіжностей у даних. Ви можете створювати конверсії безпосередньо на основі ключових подій Google Analytics і легко передавати їх у Google Ads.
- Визначайте налаштування, як-от категорію конверсії, назву, оптимізацію цілі й дії, спосіб підрахунку, вікно конверсії за кліком, вікно конверсії за зацікавленим переглядом і модель атрибуції безпосередньо в Google Analytics. Зверніть увагу, що деякі налаштування (наприклад, вікно конверсії, спосіб підрахунку) не можна буде редагувати в Google Ads.
- Назву конверсії, ціль і налаштування оптимізації дій можна змінити лише в Google Ads. Спосіб підрахунку, вікно конверсії за кліком і вікно конверсії за зацікавленим переглядом успадковуються від налаштувань атрибуції ресурсу Google Analytics.
Крім того, події можна використовувати на етапі створення конверсій в інтерфейсі Google Analytics. У такому разі вибрані події буде позначено в цьому сервісі як ключові. Докладніше про те, як створювати конверсії в Google Ads на основі ключових подій Google Analytics.
Звіти про ключові події
Кількість ключових подій
Якщо ви маєте права редактора або адміністратора, найшвидший спосіб переглянути ключові події – це в розділі Відображення даних натиснути Події і перейти на вкладку Ключові події. Ця вкладка містить таблицю з даними про всі ваші ключові події і кількість їх активацій користувачами, а також про цінність таких подій (якщо ви її призначили).
У верхньому правому куті вкладки Ключові події можна змінити діапазон дат звіту, а праворуч від кожного рядка – спосіб підрахунку ключових подій і цінність ключової події за умовчанням.
Залучення користувачів
Відкрийте звіт Залучення користувачів, знайдіть стовпець Ключові події і в спадному меню виберіть подію generate_lead. Після цього ви зможете переглянути параметри джерел трафіку, пов’язані з першим сеансом користувача, що генерує найбільше ключових подій. Звіт про джерела трафіку містить відомості про ключові події і інші показники на рівні користувача, проіндексовані на основі джерел трафіку, через які було вперше залучено користувачів. Докладніше про звіти про ключові події
Атрибуція
На сторінці Реклама також можна переглянути звіт Шляхи атрибуції. Він дає змогу проаналізувати шляхи користувачів до ключової події і дізнатися, як у різних моделях атрибуції визначається цінність різних дій на цих шляхах.
Ефективність конверсій
Якщо ви створили конверсію Google Ads на основі ключової події Google Analytics в інтерфейсі будь-якого із цих сервісів, то можете оцінювати її ефективність за допомогою звіту "Ефективність конверсій" у Google Analytics. Конверсії Google Ads не відображаються в стандартних звітах Google Analytics. Докладніше про звіт "Ефективність конверсій".