En este tutorial se explica cómo medir un evento clave (por ejemplo, cuando un usuario visita una página de confirmación) y cómo analizar los datos de eventos clave en Google Analytics para mejorar tu sitio. Para obtener más información sobre los eventos clave, consulta el artículo Acerca de los eventos clave.
Introducción
Cuando alguien ve una página de tu sitio, se envía un evento "page_view" a Google Analytics y se miden todas las vistas de página. No es recomendable que marques el evento como evento clave porque, al hacerlo, se marcarían todas las vistas de página como eventos clave.
En lugar de ello, configurs un evento distinto basado en el evento "page_view" que contabilice las vistas de esa página de tu sitio. En este tutorial se explica cómo contabilizar las veces que un usuario visita la página de confirmación de la URL http://www.examplestore.com/contact-us-submitted.
Antes de empezar
Para configurar eventos clave, debes ser administrador o editor.
Configurar el evento clave
Crear un evento para la página de confirmación
Para medir un evento clave cuando un usuario ve una página de confirmación, crea otro evento usando el evento "page_view". En este caso, puede usar el evento "generate_lead". Siempre que sea posible, debe usar eventos recomendados, como el evento "generate_lead", en lugar de eventos personalizados. De esta forma, podrá aprovechar las funciones predefinidas de Google Analytics.
- En Administrar, ve a Visualización de datos y haz clic en Eventos.
El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Debes tener el rol Lector o uno superior a nivel de propiedad para crear un evento.
- Haz clic en + Crear evento.
- En Nombre del evento, escribe el nombre del evento "generate_lead" y, si es necesario, haz clic en el interruptor situado junto a Marcar como evento clave.
- En Elige cómo crear un evento, selecciona Crear sin código.
- En el campo Nombre del evento de Identificar un evento que ya existe para usarlo como activador del evento nuevo, selecciona
page_view. - En URL*, escribe
https://www.example.com/contact-us-submitted. - Haz clic en Crear.
Verificar el evento clave
Cuando marcas un evento como evento clave, la configuración puede tardar en aplicarse al evento entre unos minutos y unas horas.
Una vez que se haya aplicado la configuración al evento, visita la página de confirmación de tu sitio. A continuación consulta la tarjeta Eventos clave por Nombre del evento del informe "En tiempo real" para confirmar si Analytics trata "generate_lead" como un evento clave.
Crear conversiones de Google Ads
Si quieres usar tus eventos clave para pujar, puedes crear conversiones de Google Ads basadas en tus eventos clave de Google Analytics a través de la interfaz de Google Ads y de Google Analytics. Puedes gestionar la mayoría de los ajustes de las conversiones a través de Google Ads y de Google Analytics, lo que te ayuda a mantener la coherencia y reduce el riesgo de que haya discrepancias en los datos.
Los eventos también se pueden usar para crear conversiones a través de la interfaz de Google Analytics. Los eventos seleccionados se marcarán como eventos clave en Google Analytics. Consulta más información sobre cómo crear conversiones de Google Ads basadas en eventos clave de Google Analytics.
Generar informes sobre eventos clave
Recuentos de eventos clave
Si eres editor o administrador, la forma más rápida de ver tus eventos clave es ir a la pestaña Eventos clave de Eventos en la sección Visualización de datos. La pestaña incluye una tabla con cada uno de tus eventos clave, el número de veces que los usuarios han activado cada evento clave y el valor asociado a cada evento clave (si les has asociado un valor).
En la pestaña Eventos clave, puedes cambiar el periodo del informe en la parte superior derecha, así como el método de recuento de eventos clave y los valores predeterminados de los eventos clave, situados a la derecha de cada fila.
Adquisición de usuarios
A continuación puedes ir al informe Adquisición de usuarios y seleccionar "generate_lead" en el desplegable de la columna Eventos clave. Al seleccionar el evento clave en el menú, podrás ver las dimensiones de fuente de tráfico asociadas a la primera sesión de un usuario que generó más eventos clave. El informe "Adquisición de usuarios" permite a los usuarios generar informes sobre eventos clave, así como sobre otras métricas relativas al usuario que están indexadas en las fuentes de tráfico a través de las cuales se adquirieron los usuarios por primera vez. Consulta más información sobre cómo generar informes sobre eventos clave.
Atribución
También puedes consultar el informe Rutas de atribución en Publicidad. Este informe te ayuda a identificar las rutas que siguen tus clientes hasta realizar eventos clave y las distintas formas en que los modelos de atribución asignan la contribución entre esas rutas.
Rendimiento de las conversiones
Si has creado una conversión de Google Ads basada en tu evento clave en la interfaz de Google Ads o de Google Analytics, puedes usar el informe "Rendimiento de las conversiones" de Google Analytics para evaluar su rendimiento. Las conversiones de Google Ads no aparecen en los informes estándar de Google Analytics. Consulta más información sobre el informe "Rendimiento de las conversiones".