「客層詳情」報表提供網站或應用程式使用者的幾項主要特徵，包括使用者的語言、興趣、所在位置、年齡和性別。
只有同意分享這類資料的使用者才會納入報表。此外，為保護使用者隱私，使用者人數偏低時系統可能會套用資料閾值。
查看報表
- 登入 Google Analytics (分析)。
- 選取左選單中的「報表」圖示
。
- 依序按一下左側的「參與」>「客層詳情」。
。找不到報表嗎？如果左側未顯示報表，可能是該報表已移除，或未包含在預設報表中。如果您具備編輯者或管理員角色，可以將報表新增至左側導覽面板。瞭解如何新增報表
關於客層資料
網站的客層資料
應用程式的客層資料
客層和興趣資料源自 Android 廣告 ID 或 iOS 廣告客戶識別碼 (IDFA)。
Android 廣告 ID
Analytics (分析) 會根據這些 ID (當中包含從使用者的應用程式活動取得的客層和興趣資料) 產生 ID。
iOS 廣告客戶識別碼 (IDFA)
Analytics (分析) 會根據這些廣告識別碼 (當中包含從使用者的應用程式活動取得的客層和興趣資料) 產生 ID。
缺少裝置 ID
如果沒有裝置廣告 ID，Analytics (分析) 就無法取得客層和興趣資料，因此或許只能顯示部分使用者的客層和興趣資料，無法呈現流量的整體組成架構。
為什麼部分客層資料沒有顯示？
如果您已啟用 Google 信號，或是有裝置 ID，但仍然沒有看到客層和興趣資料，Google Analytics (分析) 可能套用了資料閾值。
關於資料閾值
資料閾值的用意在於防止 Google Analytics (分析) 資源中的使用者根據客層和興趣資料推斷使用者的身分，藉此保護使用者隱私。這樣一來就能確保遵守隱私權法規，維繫使用者信賴感。瞭解詳情
報表中的維度
報表提供以下維度。如果您是「編輯者」或「管理員」，可以在報表中新增或移除維度。
| 維度 | 說明 | 填入方式 |
|---|---|---|
| 年齡 |
使用者年齡層，包括「18-24 歲」、「25-34 歲」、「35-44 歲」、「45-54 歲」、「55-64 歲」和「65 歲以上」。 附註：Google Analytics (分析) 使用「不明」維度值來表示資訊不足，無法判斷使用者的年齡或性別。
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啟用 Google 信號後，系統就會自動填入這項維度的資料，但可能會有適用的資料閾值。 |
| 城市 | 使用者活動的來源城市。舉例來說，如果使用者從紐約市造訪網站，「New York」一詞就會填入這項維度。 |
系統會自動填入這項維度。 Google Analytics (分析) 會自動從使用者的 IP 位址取得位置資料。 |
| 國家/地區 | 使用者活動的來源國家/地區。舉例來說，如果使用者從美國造訪網站，「United States」一詞就會填入這項維度。 |
系統會自動填入這項維度。 Google Analytics (分析) 會自動從使用者的 IP 位址取得位置資料。 |
| 性別 |
使用者的性別 (例如「女性」)。 附註：Google Analytics (分析) 使用「不明」維度值來表示資訊不足，無法判斷使用者的年齡或性別。
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在您啟用 Google 信號後，系統就會自動填入這項維度，但可能會有適用的資料門檻。 |
| 興趣 |
使用者興趣 (例如藝術與娛樂、遊戲、運動)。使用者可能會歸入多個興趣類別，概念與 Google Ads 中的興趣相似目標對象區隔相同。 附註：Google Analytics (分析) 使用「不明」維度值來表示資訊不足，無法判斷使用者的年齡或性別。
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啟用 Google 信號後，系統就會自動填入這項維度的資料，但可能會有適用的資料閾值。 |
| 語言 | 使用者瀏覽器或裝置的語言名稱 (例如「法文」、「英文」)。 | 系統會自動填入這項維度。 |
| 區域 |
使用者活動的來源地理區域。舉例來說，如果使用者從紐約市造訪網站，「New York」一詞就會填入這項維度；如果使用者從英國造訪網站，「England」一詞就會填入這項維度。 |
系統會自動填入這項維度。 Google Analytics (分析) 會自動從使用者的 IP 位址取得位置資料。 |
報表中的指標
報表提供以下指標。如果您是「編輯者」或「管理員」，可以在報表中新增或移除指標。
| 指標 | 說明 | 填入方式 |
|---|---|---|
| 平均參與時間 |
網站成為使用者瀏覽器焦點的平均時間，或應用程式位於使用者裝置前景的平均時間。 平均參與時間 = 使用者參與時間總長度/活躍使用者人數 |
系統會自動填入這項指標的資料。 |
| 轉換 | 使用者觸發轉換事件的次數。 | 如要填入這項指標的資料，請將事件標示為轉換。 |
| 互動工作階段 | 持續超過 10 秒、曾發生至少 1 次轉換事件或至少 2 次網頁或畫面瀏覽的工作階段數。 | 系統會自動填入這項指標的資料。 |
| 每位使用者互動工作階段 |
每位使用者的平均互動工作階段數。 互動工作階段是指持續 10 秒以上、曾發生至少 1 次轉換事件或至少 2 次網頁/畫面瀏覽的工作階段數。 |
系統會自動填入這項指標的資料。 |
| 參與度 |
互動工作階段的工作階段百分比。 互動工作階段是指持續 10 秒以上、曾發生至少 1 次轉換事件或至少 2 次網頁/畫面瀏覽的工作階段數。 參與度 = 互動工作階段數/工作階段總數 |
系統會自動填入這項指標的資料。 |
| 事件計數 | 使用者觸發事件的次數。 | 系統會自動填入這項指標的資料。 |
| 新使用者人數 |
記錄 透過這項指標，您可以評估曾與自家網站互動或第一次啟動應用程式的使用者人數。 |
系統會自動填入這項指標的資料。 |
| 使用者 |
曾造訪網站或應用程式的不重複使用者人數。使用者是指觸發互動工作階段的任何使用者；或 Analytics (分析) 收集下列資料時與這類資料相關的任何使用者：
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系統會自動填入這項指標的資料。 |