[GA4] Báo cáo Thông tin chi tiết về nhân khẩu học

Báo cáo Thông tin chi tiết về nhân khẩu học cung cấp các đặc điểm chính về những người sử dụng một trang web hoặc ứng dụng, bao gồm ngôn ngữ, mối quan tâm, vị trí, độ tuổi và giới tính của người dùng.

Báo cáo này chỉ chứa thông tin về những người dùng cho phép chia sẻ dữ liệu này. Ngoài ra, các ngưỡng dữ liệu có thể được áp dụng khi có ít người dùng để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng cuối.

Xem báo cáo

1. Đăng nhập vào Google Analytics.
2. Trên trình đơn bên trái, hãy chọn Báo cáo .
3. Ở bên trái, hãy nhấp vào Mức độ tương tác > Thông tin chi tiết về nhân khẩu học.

Bạn không thấy báo cáo? Nếu bạn không thấy báo cáo ở bên trái, thì báo cáo có thể đã bị xoá hoặc không có trong bộ báo cáo mặc định của bạn. Nếu là người chỉnh sửa hoặc quản trị viên, bạn có thể thêm báo cáo vào bảng điều hướng bên trái. Tìm hiểu cách thêm báo cáo

Giới thiệu về dữ liệu nhân khẩu học

Dữ liệu nhân khẩu học cho trang web

Dữ liệu nhân khẩu học và mối quan tâm được lấy từ những người dùng đã kích hoạt tín hiệu của Google.

Giới thiệu về tín hiệu của Google

Tín hiệu của Google là một tính năng của Google giúp bạn tiếp cận dữ liệu về phiên hoạt động trên những trang web và ứng dụng mà Google liên kết với một người dùng đã đăng nhập vào Tài khoản Google của họ và đã bật chế độ Cá nhân hoá quảng cáo.

Kích hoạt tín hiệu của Google

Bằng việc kích hoạt tín hiệu của Google, bạn cho phép Google liên kết dữ liệu sự kiện đã thu thập từ những người dùng Tài khoản Google đã bật chế độ Cá nhân hoá quảng cáo, từ đó thu thập được dữ liệu có giá trị về nhân khẩu học và mối quan tâm.

Tắt tín hiệu của Google

Để ngừng thu thập dữ liệu nhân khẩu học và mối quan tâm, hãy huỷ kích hoạt tín hiệu của Google. Khi huỷ kích hoạt tín hiệu của Google, Analytics sẽ ngừng thu thập dữ liệu đó ngay lập tức, nhưng vẫn lưu giữ dữ liệu trong quá khứ trong các báo cáo.

Dữ liệu nhân khẩu học cho ứng dụng

Dữ liệu nhân khẩu học và mối quan tâm được lấy từ Mã nhận dạng cho quảng cáo của Android hoặc Mã nhận dạng của iOS cho nhà quảng cáo (IDFA).

Mã nhận dạng cho quảng cáo của Android

Dựa trên mã này, Analytics sẽ tạo một giá trị nhận dạng chứa dữ liệu nhân khẩu học và mối quan tâm được lấy từ mục hoạt động trong ứng dụng của người dùng.

Mã nhận dạng của iOS cho nhà quảng cáo (IDFA)

Dựa trên IDFA, Analytics sẽ tạo một giá trị nhận dạng chứa dữ liệu nhân khẩu học và mối quan tâm được lấy từ mục hoạt động trong ứng dụng của người dùng.

Thiếu mã nhận dạng thiết bị

Khi không có Mã nhận dạng cho quảng cáo của thiết bị, Analytics không thể lấy dữ liệu nhân khẩu học và mối quan tâm. Do đó, dữ liệu nhân khẩu học và mối quan tâm có thể chỉ có sẵn cho một nhóm nhỏ người dùng và có thể không đại diện cho cấu trúc chung của lưu lượng truy cập của bạn.

Tại sao tôi không thấy một số dữ liệu nhân khẩu học?

Nếu bạn đã kích hoạt tín hiệu của Google, hoặc nếu có mã nhận dạng thiết bị nhưng bạn vẫn không thấy dữ liệu nhân khẩu học và mối quan tâm, thì Google Analytics có thể đã áp dụng các ngưỡng dữ liệu.

Giới thiệu về ngưỡng dữ liệu

Ngưỡng dữ liệu được thiết kế để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, bằng cách khiến cho một người trong tài sản Google Analytics không thể suy luận ra danh tính của người dùng cuối dựa trên dữ liệu nhân khẩu học và mối quan tâm của người dùng cuối. Điều này giúp đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và duy trì lòng tin của người dùng. Tìm hiểu thêm

Các phương diện trong báo cáo

Báo cáo này bao gồm các phương diện sau. Nếu có vai trò là Người chỉnh sửa hoặc Quản trị viên, bạn có thể thêm hoặc xoá các phương diện trong báo cáo.

Phương diện	Định nghĩa	Cách điền dữ liệu
Độ tuổi	Độ tuổi của người dùng theo nhóm tuổi. Các nhóm tuổi bao gồm "18 – 24", "25 – 34", "35 – 44", "45 – 54", "55 – 64" và "65 tuổi trở lên". Lưu ý: Google Analytics sử dụng giá trị phương diện "không xác định" để cho biết rằng không có đủ thông tin để xác định độ tuổi hoặc giới tính của người dùng.	Phương diện này được điền tự động khi bạn kích hoạt tín hiệu của Google. Tuy nhiên, ngưỡng dữ liệu có thể được áp dụng.
Thành phố	Thành phố nơi hoạt động của người dùng bắt nguồn. Ví dụ: Nếu người dùng truy cập vào trang web của bạn từ thành phố New York, thì nội dung "New York" sẽ được điền cho phương diện.	Phương diện này được điền tự động. Google Analytics tự động lấy dữ liệu vị trí từ địa chỉ IP của người dùng.
Quốc gia	Quốc gia nơi hoạt động của người dùng bắt nguồn. Ví dụ: Nếu người dùng truy cập vào trang web của bạn từ Hoa Kỳ, thì văn bản "Hoa Kỳ" sẽ được điền cho phương diện.	Phương diện này được điền tự động. Google Analytics tự động lấy dữ liệu vị trí từ địa chỉ IP của người dùng.
Giới tính	Giới tính của người dùng (ví dụ: "Nữ"). Lưu ý: Google Analytics sử dụng giá trị phương diện "không xác định" để cho biết rằng không có đủ thông tin để xác định độ tuổi hoặc giới tính của người dùng.	Phương diện này được điền tự động khi bạn kích hoạt tín hiệu của Google. Tuy nhiên, hệ thống có thể áp dụng ngưỡng dữ liệu cho phương diện này.
Mối quan tâm	Mối quan tâm của người dùng (chẳng hạn như Nghệ thuật và giải trí, Trò chơi, Thể thao). Người dùng có thể được tính trong nhiều danh mục mối quan tâm. Đây là khái niệm tương tự như phân khúc đối tượng chung sở thích trong Google Ads. Lưu ý: Google Analytics sử dụng giá trị phương diện "không xác định" để cho biết rằng không có đủ thông tin để xác định độ tuổi hoặc giới tính của người dùng.	Phương diện này được điền tự động khi bạn kích hoạt tín hiệu của Google. Tuy nhiên, ngưỡng dữ liệu có thể được áp dụng.
Ngôn ngữ	Tên ngôn ngữ trên trình duyệt hoặc thiết bị của người dùng (ví dụ: "tiếng Pháp", "tiếng Anh").	Phương diện này được điền tự động.
Khu vực	Khu vực địa lý nơi hoạt động của người dùng bắt nguồn. Ví dụ: Nếu người dùng truy cập vào trang web của bạn từ thành phố New York, thì nội dung "New York" sẽ được điền cho phương diện. Nếu người dùng truy cập vào trang web của bạn từ nước Anh, thì văn bản "Anh" sẽ được điền cho phương diện.	Phương diện này được điền tự động. Google Analytics tự động lấy dữ liệu vị trí từ địa chỉ IP của người dùng.

Các chỉ số trong báo cáo

Báo cáo này bao gồm các chỉ số sau. Nếu là Người chỉnh sửa hoặc Quản trị viên, bạn có thể thêm hoặc xoá các chỉ số trong báo cáo.

Chỉ số	Định nghĩa	Cách điền phương diện
Thời gian tương tác trung bình	Thời gian trung bình mà trang web của bạn được xem trên trình duyệt của người dùng, hoặc thời gian trung bình mà một ứng dụng chạy ở nền trước trên thiết bị của người dùng. Thời gian tương tác trung bình = tổng thời lượng tương tác của người dùng/số người dùng đang hoạt động	Chỉ số này được điền tự động.
Lượt chuyển đổi	Số lần người dùng đã kích hoạt một sự kiện chuyển đổi.	Điền chỉ số này bằng cách đánh dấu một sự kiện là lượt chuyển đổi.
Số phiên có sự tương tác	Số phiên hoạt động diễn ra trong 10 giây trở lên, hoặc có 1 sự kiện chuyển đổi trở lên, hoặc có 2 lượt xem trang hay lượt xem màn hình trở lên.	Chỉ số này được hệ thống điền tự động.
Số phiên có sự tương tác trên mỗi người dùng	Số phiên trung bình có sự tương tác trên mỗi người dùng. Số phiên có sự tương tác diễn ra trong 10 giây trở lên, hoặc có 1 sự kiện chuyển đổi trở lên, hoặc có 2 lượt xem trang hay lượt xem màn hình trở lên.	Chỉ số này được điền tự động.
Tỷ lệ tương tác	Tỷ lệ phần trăm số phiên hoạt động là phiên có sự tương tác. Số phiên có sự tương tác diễn ra trong 10 giây trở lên, hoặc có 1 sự kiện chuyển đổi trở lên, hoặc có 2 lượt xem trang hay lượt xem màn hình trở lên. Tỷ lệ tương tác = số phiên có sự tương tác / tổng số phiên	Chỉ số này được điền tự động.
Số sự kiện	Số lần người dùng đã kích hoạt một sự kiện.	Chỉ số này được điền tự động.
Số người dùng mới	Số lượng mã nhận dạng người dùng riêng biệt mới đã ghi lại sự kiện first_open hoặc first_visit. Chỉ số này giúp bạn đo lường số lượng người dùng tương tác với trang web hoặc mở ứng dụng của bạn lần đầu tiên.	Chỉ số này được điền tự động.
Số người dùng	Số người dùng riêng biệt đã truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của bạn. Người dùng là bất kỳ người dùng nào bắt đầu một phiên có sự tương tác hoặc khi Analytics thu thập: sự kiện first_visit hoặc thông số engagement_time_msec từ một trang web sự kiện first_open hoặc thông số engagement_time_msec từ một ứng dụng Android sự kiện first_open hoặc user_engagement từ một ứng dụng iOS	Chỉ số này được điền tự động.