Báo cáo Trang và màn hình là báo cáo chi tiết được tạo sẵn, cho biết dữ liệu về các trang mà người dùng đã truy cập trên trang web của bạn và màn hình mà người dùng đã mở trên ứng dụng di động của bạn. Nhờ đó, bạn có thể biết nơi người dùng truy cập trên cả trang web và ứng dụng. "Trang" là từng trang riêng lẻ trên một trang web, trong khi "màn hình" là từng màn hình riêng lẻ trong một ứng dụng di động.
How do users interact with your website or app? Use Engagement reports in Google Analytics
Xem báo cáo
- Đăng nhập vào Google Analytics.
- Trong trình đơn bên trái, hãy chọn biểu tượng Báo cáo
.
- Ở bên trái, hãy nhấp vào Lượt tương tác > Trang và màn hình.
.Bạn không thấy báo cáo? Nếu bạn không thấy báo cáo ở bên trái, thì báo cáo có thể đã bị xoá hoặc không có trong bộ báo cáo mặc định của bạn. Nếu là người chỉnh sửa hoặc quản trị viên, bạn có thể thêm báo cáo vào bảng điều hướng bên trái. Tìm hiểu cách thêm báo cáo
Xem dữ liệu cho một trang hoặc màn hình
Nếu bạn muốn tập trung vào các biểu đồ và bảng báo cáo trên một trang hoặc màn hình (và ẩn dữ liệu còn lại), hãy thêm bộ lọc báo cáo. Đảm bảo định nghĩa bộ lọc báo cáo như sau để bạn chỉ thấy dữ liệu cho một hoặc một vài trang hoặc màn hình:
- Nhấp vào + Thêm bộ lọc ở đầu báo cáo.
- Trong hộp thoại "Tạo bộ lọc" ở bên phải, hãy chọn "Bao gồm".
- Trong trình đơn thả xuống "Phương diện", hãy chọn "Đường dẫn trang và lớp màn hình".
- Trong trình đơn thả xuống "Giá trị phương diện", hãy chọn một hoặc nhiều đường dẫn trang hay lớp màn hình.
- Nhấp vào OK.
- Nhấp vào Áp dụng.
Xem trang đầu tiên mà người dùng đã truy cập vào
Báo cáo Trang và màn hình cho biết dữ liệu về những trang và màn hình mà người dùng đang truy cập, đó là trang đầu tiên hay trang tiếp theo trong phiên của họ. Nếu bạn muốn biết trang đầu tiên trên trang web mà người dùng đã truy cập, hãy sử dụng báo cáo Trang đích.
Xem hành động của người dùng trước hoặc sau khi truy cập vào một trang hoặc màn hình
Để xem hành động mà người dùng đã thực hiện trước hoặc sau khi truy cập vào một trang hoặc màn hình, hãy tạo chế độ khám phá lộ trình. Khi dùng kỹ thuật khám phá lộ trình, bạn có thể chọn một trang hoặc màn hình để bắt đầu hoặc kết thúc, sau đó xem những trang hoặc màn hình mà người dùng đã truy cập ngay sau hoặc ngay trước trang hoặc màn hình đó.
Ví dụ: kỹ thuật này có thể giúp bạn trả lời câu hỏi "Sau khi người dùng truy cập vào trang áo thun, họ sẽ chuyển đến trang nào tiếp theo?" hoặc "Trước khi người dùng thấy màn hình "Nâng cấp gói của tôi", họ đã truy cập vào những màn hình nào trước đó?"
Hiểu ý nghĩa của đường dẫn trang "/"
Đường dẫn trang "/" là một ký tự phân cách thư mục cho biết rằng thư mục gốc của trang web đã được yêu cầu. Nói cách khác, đường dẫn trang đại diện cho trang chủ của trang web.
Các phương diện trong báo cáo
Báo cáo này bao gồm các phương diện sau. Nếu có vai trò là Người chỉnh sửa hoặc Quản trị viên, bạn có thể thêm hoặc xoá các phương diện trong báo cáo.
| Phương diện | Định nghĩa | Cách hệ thống điền dữ liệu |
|---|---|---|
| Nhóm nội dung | Nhóm nội dung (tức là các danh mục trang và màn hình mà bạn đã xác định) được liên kết với một trang hoặc màn hình. | Nhóm nội dung được lấy từ thông số content_group. Tìm hiểu thêm |
| Tên máy chủ | Tên miền con và miền của một URL mà người dùng đã truy cập trên trang web của bạn. Ví dụ: Tên máy chủ của "www.example.com/contact.html" là "www.example.com". | Phương diện này được điền tự động. |
| Đường dẫn trang và lớp màn hình |
Đường dẫn trang trong URL của trang web và lớp màn hình trong ứng dụng di động. |
Đường dẫn trang được lấy từ giá trị đứng sau miền. Ví dụ: nếu người dùng truy cập vào trang Lớp màn hình được lấy từ tên lớp |
| Tiêu đề trang và lớp màn hình | Tiêu đề trang trên trang web và lớp màn hình trong ứng dụng di động. |
Tiêu đề trang được lấy từ thẻ Lớp màn hình được lấy từ tên lớp |
| Tiêu đề trang và tên màn hình | Tiêu đề trang từ một trang web và tên màn hình từ một ứng dụng di động. |
Tiêu đề trang được lấy từ thẻ Tên màn hình được lấy từ tên mà bạn đặt cho màn hình bằng cách sử dụng Firebase. |
Các chỉ số trong báo cáo
Báo cáo này bao gồm các chỉ số sau. Nếu là Người chỉnh sửa hoặc Quản trị viên, bạn có thể thêm hoặc xoá các chỉ số trong báo cáo.
| Chỉ số | Định nghĩa | Cách điền phương diện |
|---|---|---|
| Thời gian tương tác trung bình |
Thời gian trung bình mà trang web của bạn được xem trên trình duyệt của người dùng, hoặc thời gian trung bình mà một ứng dụng chạy ở nền trước trên thiết bị của người dùng. Thời gian tương tác trung bình = Tổng thời lượng tương tác của người dùng/Số người dùng đang hoạt động |
Chỉ số này được điền tự động. |
| Lượt chuyển đổi | Số lần người dùng đã kích hoạt một sự kiện chuyển đổi. | Điền chỉ số này bằng cách đánh dấu một sự kiện là lượt chuyển đổi. |
| Số sự kiện | Số lần người dùng đã kích hoạt một sự kiện. | Chỉ số này được điền tự động. |
| Tổng doanh thu | Tổng doanh thu từ các lượt mua hàng, lượt mua hàng trong ứng dụng, gói thuê bao và doanh thu từ quảng cáo. | Chỉ số này là tổng của các sự kiện purchase, in_app_purchase, app_store_subscription_renew và app_store_subscription_convert cũng như doanh thu từ quảng cáo. Doanh thu này được điền sẵn thông qua tính năng tích hợp của Google AdMob, tính năng tích hợp của Google Ad Manager, hoặc bằng cách gửi sự kiện ad_impression từ một dịch vụ tích hợp với bên thứ ba. |
| Số lượt xem | Số màn hình trong ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc số trang trên trang web mà người dùng đã xem. Chỉ số này tính cả số lượt xem lặp lại của một trang hoặc màn hình. | Chỉ số này được điền tự động. |
| Số lượt xem trên mỗi người dùng | Số màn hình trung bình trong ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc số trang trung bình trên trang web mà mỗi người dùng đã xem. | Chỉ số này được điền tự động. |
| Người dùng | Số người dùng riêng biệt đã truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của bạn. | Chỉ số này được điền tự động. |