[GA4] รายงานหน้าเว็บและหน้าจอ

รายงานหน้าเว็บและหน้าจอเป็นรายงานแบบละเอียดที่ทำไว้ล่วงหน้า ซึ่งจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับหน้าในเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เข้าชม และหน้าจอที่ผู้ใช้เปิดในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำให้คุณดูได้ว่าผู้ใช้ไปที่ใดทั้งบนเว็บไซต์และแอป "หน้าเว็บ" หมายถึงหน้าเว็บแต่ละหน้าในเว็บไซต์ ในขณะที่ "หน้าจอ" หมายถึงแต่ละหน้าจอในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

How do users interact with your website or app? Use Engagement reports in Google Analytics

ดูรายงาน

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics
2. จากเมนูด้านซ้าย ให้เลือกรายงาน
3. ที่ด้านซ้าย ให้คลิกการมีส่วนร่วม > หน้าเว็บและหน้าจอ

หากไม่เห็นรายงาน หากคุณไม่เห็นรายงานทางด้านซ้าย แสดงว่ารายงานอาจถูกนำออกไปแล้วหรือรายงานไม่รวมอยู่ในชุดรายงานเริ่มต้น หากคุณเป็นผู้แก้ไขหรือผู้ดูแลระบบ ก็สามารถเพิ่มรายงานในการนำทางด้านซ้ายได้ ดูวิธีเพิ่มรายงาน

ดูข้อมูลของหน้าเว็บหรือหน้าจอหนึ่งๆ

หากต้องการโฟกัสที่แผนภูมิและตารางของรายงานในหน้าเว็บหรือหน้าจอหนึ่งๆ (และซ่อนข้อมูลที่เหลือ) ให้เพิ่มตัวกรองรายงาน ตรวจสอบว่าตัวกรองรายงานมีคำจำกัดความต่อไปนี้ เพื่อให้คุณเห็นข้อมูลสำหรับหน้าเว็บหรือหน้าจอเพียงหน้าเดียวหรือ 2-3 หน้าเท่านั้น

1. คลิก + เพิ่มตัวกรอง ที่ด้านบนของรายงาน
2. ในกล่องโต้ตอบ "สร้างตัวกรอง" ทางด้านขวา ให้เลือก "รวม"
3. ในรายการแบบเลื่อนลง "มิติข้อมูล" ให้เลือก "เส้นทางหน้าเว็บและคลาสหน้าจอ"
4. ในรายการแบบเลื่อนลง "ค่ามิติข้อมูล" ให้เลือกเส้นทางหน้าเว็บหรือคลาสหน้าจออย่างน้อย 1 รายการ
5. คลิกตกลง
6. คลิกใช้

ดูหน้าแรกที่ผู้ใช้เข้าชม

รายงานหน้าเว็บและหน้าจอแสดงข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บและหน้าจอที่ผู้ใช้กําลังเข้าชม ไม่ว่าจะเป็นหน้าแรกหรือหน้าที่ตามมาในการเข้าชม หากคุณต้องการดูหน้าแรกจากเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เข้าชม ให้ใช้รายงานหน้า Landing Page แทน

ดูสิ่งที่ผู้ใช้ทำก่อนหรือหลังจากเข้าชมหน้าเว็บหรือหน้าจอ

หากต้องการดูสิ่งที่ผู้ใช้ทำก่อนหรือหลังจากเข้าชมหน้าเว็บหรือหน้าจอ ให้สร้างการสำรวจเส้นทาง การสำรวจเส้นทางจะให้คุณเลือกหน้าเว็บหรือหน้าจอที่จะเริ่มต้นหรือสิ้นสุด จากนั้นดูหน้าเว็บหรือหน้าจอที่ผู้ใช้เข้าชมก่อนหรือหลังหน้าเว็บหรือหน้าจอนั้น

เช่น สิ่งนี้อาจช่วยตอบคำถามที่ว่า "หลังจากที่ผู้ใช้เข้าชมเสื้อยืดแล้ว ไปที่หน้าเว็บใดต่อ" หรือ "ก่อนที่ผู้ใช้จะเห็นหน้าจอ "อัปเกรดแพ็กเกจของฉัน" ได้เข้าชมหน้าจอใดก่อน"

ทําความเข้าใจความหมายของเส้นทางหน้าเว็บ '/'

เส้นทางหน้าเว็บ '/' คือตัวคั่นไดเรกทอรีที่บ่งชี้ว่ามีการร้องขอไดเรกทอรีหน้าแรกของเว็บไซต์ กล่าวคือเส้นทางหน้าเว็บ '/' แสดงถึงหน้าแรกของเว็บไซต์

มิติข้อมูลในรายงาน

รายงานจะมีมิติข้อมูลต่อไปนี้ หากเป็นผู้แก้ไขหรือผู้ดูแลระบบ คุณจะเพิ่มและนํามิติข้อมูลออกในรายงานได้

มิติข้อมูล	คำอธิบาย	การสร้างข้อมูล
กลุ่มเนื้อหา	กลุ่มเนื้อหา (เช่น หมวดหมู่ของหน้าเว็บและหน้าจอที่คุณกําหนด) ที่เชื่อมโยงกับหน้าเว็บหรือหน้าจอ	กลุ่มเนื้อหาที่มาจากพารามิเตอร์ content_group ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ชื่อโฮสต์	โดเมนย่อยและชื่อโดเมนของ URL ที่ผู้ใช้เข้าชมในเว็บไซต์ เช่น ชื่อโฮสต์ของ "www.example.com/contact.html" คือ "www.example.com"	มิติข้อมูลนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
เส้นทางหน้าเว็บและคลาสหน้าจอ	เส้นทางหน้าเว็บจาก URL ของเว็บไซต์และคลาสหน้าจอจากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่	เส้นทางหน้าเว็บที่มาจากค่าหลังจากโดเมน เช่น หากมีผู้เข้าชม www.example.com/Bags แล้ว example.com คือโดเมน และ Bags คือเส้นทางหน้าเว็บ คลาสหน้าจอมาจากชื่อคลาสของ UIViewController หรือกิจกรรมที่กําลังโฟกัสอยู่
ชื่อหน้าและคลาสหน้าจอ	ชื่อหน้าจากเว็บไซต์และคลาสหน้าจอจากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่	ชื่อหน้ามาจากแท็ก <title> ใน HTML หรือคุณสามารถเพิ่มพารามิเตอร์ page_title ลงในคําสั่ง config เพื่อส่งชื่อหน้าที่ต่างกันก็ได้ คลาสหน้าจอมาจากชื่อคลาสของ UIViewController หรือกิจกรรมที่กําลังโฟกัสอยู่
ชื่อหน้าและชื่อหน้าจอ	ชื่อหน้าจากเว็บไซต์และชื่อหน้าจอจากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่	ชื่อหน้ามาจากแท็ก <title> ใน HTML หรือคุณสามารถเพิ่มพารามิเตอร์ page_title ลงในคําสั่ง config เพื่อส่งชื่อหน้าที่ต่างกันก็ได้ ชื่อหน้าจอมาจากชื่อที่คุณกําหนดให้กับหน้าจอโดยใช้ Firebase

เมตริกในรายงาน

รายงานจะมีเมตริกต่อไปนี้ หากเป็นผู้แก้ไขหรือผู้ดูแลระบบ คุณจะเพิ่มและนําเมตริกออกในรายงานได้

เมตริก	คำอธิบาย	การสร้างข้อมูล
เวลาในการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ย	เวลาเฉลี่ยที่เว็บไซต์ในโฟกัสในเบราว์เซอร์หรือแอปของผู้ใช้อยู่เบื้องหน้าบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เวลาในการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ย = ระยะเวลาการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ทั้งหมด / จํานวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่	เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
Conversion	จํานวนครั้งที่ผู้ใช้ทำให้เกิดเหตุการณ์ Conversion	สร้างเมตริกนี้โดยการทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็น Conversion
จำนวนเหตุการณ์	จํานวนครั้งที่ผู้ใช้ทำให้เกิดเหตุการณ์	เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
รายได้ทั้งหมด	รายได้ทั้งหมดจากการซื้อ การซื้อในแอป การสมัครใช้บริการ และรายได้จากโฆษณา	เมตริกนี้คือผลรวมของเหตุการณ์ purchase, in_app_purchase, app_store_subscription_renew และ app_store_subscription_convert รวมถึงรายได้จากโฆษณา ซึ่งสร้างขึ้นผ่านการผสานรวม Google AdMob, การผสานรวม Google Ad Manager หรือการส่งเหตุการณ์ ad_impression จากการผสานรวมกับบุคคลที่สาม
ยอดดู	จํานวนหน้าจอแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือหน้าเว็บที่ผู้ใช้เห็น นับการดูหน้าจอหรือหน้าเว็บเดียวซ้ำหลายครั้งด้วย	เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
การดูต่อผู้ใช้	จํานวนหน้าจอแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือหน้าเว็บโดยเฉลี่ยที่มีการดูต่อผู้ใช้	เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
ผู้ใช้	จํานวนของผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปของคุณ	เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ