[GA4] รายงาน Conversion

รายงาน Conversion คือรายงานแบบละเอียดที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซึ่งจะแสดงความถี่ที่ผู้ใช้เรียกเหตุการณ์ Conversion แต่ละรายการให้แสดง และจํานวนผู้ใช้ที่เรียกเหตุการณ์ Conversion แต่ละรายการให้แสดง

เหตุการณ์ Conversion คืออะไร

เหตุการณ์ Conversion คือเหตุการณ์ที่คุณทําเครื่องหมายว่าเป็น Conversion เนื่องจากเหตุการณ์ดังกล่าวจะวัดการดำเนินการที่มีความสําคัญต่อความสําเร็จของธุรกิจ เมื่อมีผู้เรียกใช้เหตุการณ์ผ่านการดำเนินการดังกล่าว ระบบจะบันทึก Conversion ไว้ใน Google Analytics และแสดงในรายงานของคุณ

หากคุณกำลังรวบรวมเหตุการณ์ซึ่งไม่สามารถวัดสิ่งที่คุณต้องการวัดเป็น Conversion ได้ ให้สร้างหรือแก้ไขเหตุการณ์ใน Google Analytics แล้วทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็น Conversion

คุณสามารถใช้ DebugView เพื่อตรวจสอบว่าคุณกําลังรวบรวมเหตุการณ์และ Google Analytics ถือว่าเหตุการณ์นั้นเป็น Conversion ขณะที่เหตุการณ์ที่ไม่ทําให้เกิด Conversion จะทำเครื่องหมายเป็นสีน้ำเงินด้วยไอคอนคลิก แต่เหตุการณ์ Conversion จะทําเครื่องหมายเป็นสีเขียวด้วยไอคอนรูปธงใน DebugView

ดูรายงาน

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics
2. จากเมนูด้านซ้าย ให้เลือกรายงาน
3. ทางด้านซ้าย ให้คลิกการมีส่วนร่วม > Conversion

หากไม่เห็นรายงาน หากคุณไม่เห็นรายงานทางด้านซ้าย แสดงว่ารายงานอาจถูกนำออกไปแล้วหรือรายงานไม่รวมอยู่ในชุดรายงานเริ่มต้น หากคุณเป็นผู้แก้ไขหรือผู้ดูแลระบบ ก็สามารถเพิ่มรายงานในการนำทางด้านซ้ายได้ ดูวิธีเพิ่มรายงาน

มิติข้อมูลในรายงาน

รายงานจะมีมิติข้อมูลต่อไปนี้ หากเป็นผู้แก้ไขหรือผู้ดูแลระบบ คุณจะเพิ่มและนํามิติข้อมูลออกในรายงานได้

เมตริก	คำอธิบาย	การสร้างข้อมูล
ชื่อเหตุการณ์	ชื่อเหตุการณ์ เช่น หากมีคนทำให้เกิดเหตุการณ์ purchase ข้อความ "การซื้อ" จะสร้างมิติข้อมูล	เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

เมตริกในรายงาน

รายงานจะมีเมตริกต่อไปนี้ หากเป็นผู้แก้ไขหรือผู้ดูแลระบบ คุณจะเพิ่มและนําเมตริกออกในรายงานได้

เมตริก	คำอธิบาย	การสร้างข้อมูล
Conversion	จํานวนครั้งที่ผู้ใช้ทำให้เกิดเหตุการณ์ Conversion	สร้างเมตริกนี้โดยการทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็น Conversion
รายได้ทั้งหมด	รายได้ทั้งหมดจากการซื้อ การซื้อในแอป การสมัครใช้บริการ และรายได้จากโฆษณา รายได้ทั้งหมด = การซื้อ + การซื้อในแอป + การสมัครใช้บริการ + รายได้จากโฆษณา หมายเหตุ: เฉพาะเหตุการณ์เกี่ยวกับการซื้อ การซื้อในแอป การสมัครใช้บริการ และรายได้จากโฆษณาเท่านั้นที่จะมีรายได้ทั้งหมด หากต้องการดูค่าที่กําหนดให้กับเหตุการณ์อื่นๆ ให้ดูเมตริก "มูลค่าของเหตุการณ์" แทน เมื่อตั้งค่าเหตุการณ์การซื้อ โปรดตรวจสอบว่าได้ระบุค่าสําหรับทั้งพารามิเตอร์มูลค่าและสกุลเงิน มิฉะนั้น คุณจะไม่เห็นข้อมูลการซื้อสําหรับเมตริกรายได้ทั้งหมด	เมตริกนี้คือผลรวมของเหตุการณ์ purchase, in_app_purchase, app_store_subscription_renew และ app_store_subscription_convert รวมถึงรายได้จากโฆษณา ซึ่งสร้างขึ้นผ่านการผสานรวม Google AdMob, การผสานรวม Google Ad Manager หรือการส่งเหตุการณ์ ad_impression จากการผสานรวมกับบุคคลที่สาม
ผู้ใช้ทั้งหมด	จํานวนรหัสผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งทําให้เกิดเหตุการณ์ใดๆ เมตริกนี้จะช่วยให้คุณวัดจํานวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันที่บันทึกเหตุการณ์	เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

 

คำถามที่พบบ่อย

Google Analytics กระจายเครดิตไปยังเส้นทาง Conversion ต่างๆ อย่างไร

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Conversion เช่น เส้นทางของลูกค้าซึ่งทําให้เกิด Conversion และวิธีที่การระบุแหล่งที่มาแต่ละรูปแบบกระจายเครดิตไปยังแต่ละทัชพอยต์ตลอดเส้นทางของลูกค้า ให้ดูรายงานเส้นทาง Conversion

Analytics ใช้การระบุแหล่งที่มารูปแบบใดกับ Conversion ของฉัน

โดยค่าเริ่มต้น Google Analytics ใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาโดยอิงตามข้อมูล ซึ่งกระจายเครดิตให้กับ Conversion ตามข้อมูลของเหตุการณ์ Conversion แต่ละรายการ แต่ละรูปแบบจะใช้กับคุณและเหตุการณ์ Conversion ของคุณเท่านั้น เปลี่ยนการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาได้ในการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาในหน้าผู้ดูแลระบบ ดูข้อมูลเพิ่มเติม