O relatório Compras de comércio eletrónico é um relatório detalhado pré-criado que mostra informações sobre os produtos ou serviços que vende na sua loja de comércio eletrónico.
Para ver legendas no seu idioma, ative as legendas do YouTube. Selecione o ícone de definições na parte inferior do leitor de vídeo e, em seguida, selecione "Legendas" e escolha o seu idioma.
Veja o relatório
- Inicie sessão no Google Analytics.
- No menu do lado esquerdo, selecione Relatórios
.
- No lado esquerdo, abra o relatório Compras de comércio eletrónico.
.Qual é a origem dos dados de comércio eletrónico?
Meça a atividade de comércio eletrónico num Website ou app
Para receber dados de comércio eletrónico da sua loja online, tem de enviar eventos de comércio eletrónico (como add_to_cart e purchase) do seu Website (instruções) ou app para dispositivos móveis (instruções).
O Google Analytics não recolhe automaticamente eventos de comércio eletrónico. No entanto, quando são enviados, são compreendidos pelo Analytics e atualizam automaticamente as dimensões, as métricas e os relatórios no Analytics.
Notas:
- Se faltar algum parâmetro obrigatório para um evento de comércio eletrónico, este é tratado como um evento personalizado e não é apresentado no relatório. Certifique-se de que revê os requisitos dos parâmetros antes de enviar um evento de comércio eletrónico.
- Para ver dados de parâmetros personalizados, tem de configurar dimensões e métricas personalizadas e, em seguida, adicioná-las ao relatório.
Meça a atividade de comércio eletrónico num Website da Shopify
Se tiver configurado o Google Analytics na sua loja da Shopify, alguns dos eventos de comércio eletrónico são recolhidos automaticamente. Estes incluem add_to_cart, begin_checkout e purchase. (Veja uma lista dos eventos recolhidos automaticamente pela Shopify.) Se quiser configurar os outros eventos de comércio eletrónico recomendados, consulte a documentação acima relativa ao comércio eletrónico.
Dimensões no relatório
Se for um Editor ou administrador, pode adicionar e remover dimensões no relatório.
| Dimensão | O que é | Como é preenchida |
|---|---|---|
| Marca do artigo | A marca de um artigo (por exemplo, um produto vendido por si). | A marca do artigo provém do parâmetro item_brand ao nível do artigo num evento de comércio eletrónico. |
| Categoria do artigo | A primeira categoria hierárquica na qual classificou um artigo (por exemplo, um produto vendido por si). Por exemplo, em Vestuário/Homem/Verão/Camisas/T-shirts, Vestuário é a categoria do artigo. | A categoria do artigo provém do parâmetro item_category ao nível do artigo num evento de comércio eletrónico. |
| Categoria do artigo 2 | A segunda categoria hierárquica na qual classificou um artigo (por exemplo, um produto vendido por si). Por exemplo, em Vestuário/Homem/Verão/Camisas/T-shirts, Homem é a categoria do artigo 2. | A categoria do artigo 2 provém do parâmetro item_category2 ao nível do artigo num evento de comércio eletrónico. |
| Categoria do artigo 3 | A terceira categoria hierárquica na qual classificou um artigo (por exemplo, um produto vendido por si). Por exemplo, em Vestuário/Homem/Verão/Camisas/T-shirts, Verão é a categoria do artigo 3. | A categoria do artigo 3 provém do parâmetro item_category3 ao nível do artigo num evento de comércio eletrónico. |
| Categoria do artigo 4 | A quarta categoria hierárquica na qual classificou um artigo (por exemplo, um produto vendido por si). Por exemplo, em Vestuário/Homem/Verão/Camisas/T-shirts, Camisas é a categoria do artigo 4. | A categoria do artigo 4 provém do parâmetro item_category4 ao nível do artigo num evento de comércio eletrónico. |
| Categoria do artigo 5 | A quinta categoria hierárquica na qual classificou um artigo (por exemplo, um produto vendido por si). Por exemplo, em Vestuário/Homem/Verão/Camisas/T-shirts, T-shirts é a categoria do artigo 5. | A categoria do artigo 5 provém do parâmetro item_category5 ao nível do artigo num evento de comércio eletrónico. |
| ID do artigo | O ID que especifica para um artigo (por exemplo, um produto vendido por si). Por exemplo, pode definir um ID de "SKU_12345". | O ID do artigo provém do parâmetro item_id ao nível do artigo num evento de comércio eletrónico. |
| Nome do artigo | O nome de um artigo (por exemplo, um produto vendido por si). | O nome do artigo provém do parâmetro item_name ao nível do artigo num evento de comércio eletrónico. |
Métricas no relatório
Se for um Editor ou administrador, pode adicionar e remover métricas no relatório.
| Métrica | O que é | Como é preenchida |
|---|---|---|
| Receita do artigo |
A receita total apenas dos artigos, excluindo impostos e envio. Receita do artigo = preço x quantidade
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A receita do artigo provém dos parâmetros quantity e price na matriz Important: If you're missing revenue data for this metric, see Fix missing revenue data for troubleshooting tips.
|
| Artigos adicionados ao carrinho |
O número de artigos adicionados ao carrinho. |
Os artigos adicionados ao carrinho provêm da matriz items num evento add_to_cart. |
| Artigos comprados | O número de artigos comprados. | Os artigos comprados provêm da matriz items num evento purchase. |
| Artigos visualizados | O número de artigos visualizados. | Os artigos visualizados provêm da matriz items num evento view_item. |
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