El informe Adquisición de tráfico es un informe de detalles prediseñado que te ayuda a descubrir de dónde provienen los visitantes de tu sitio web y aplicación, ya que muestra específicamente de dónde proceden los usuarios nuevos y los recurrentes, lo que lo diferencia del informe Adquisición de usuarios, que muestra de dónde provienen los usuarios nuevos.
Si desea ver subtítulos en su idioma, active los subtítulos de YouTube. Seleccione el ícono de configuración en la parte inferior del reproductor de video, luego "Subtítulos" y, por último, elija su idioma.
Dimensiones de la fuente de tráfico
El informe Adquisición de tráfico proporciona dimensiones de la fuente de tráfico en múltiples canales, un conjunto especial de dimensiones independientes del producto que te ayudan a analizar cómo adquieres usuarios.
Estas dimensiones de la fuente de tráfico en múltiples canales proporcionan información entre fuentes de tráfico orgánico y pagado, fuentes pagadas por Google y fuentes pagadas por terceros, plataformas de compra (p. ej., Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360) y fuentes de inventario o de publicadores (p. ej., la Búsqueda de Google y YouTube).
Cómo ver el informe
- Accede a Google Analytics.
- En el menú de la izquierda, selecciona Informes
.
- En el lado izquierdo, selecciona Adquisición > Adquisición de tráfico.
.De dónde provienen los datos
Tienes la opción de recopilar datos de la fuente de tráfico mediante el etiquetado manual de las URLs de destino o mediante la creación de integraciones entre Analytics y tus plataformas de anuncios (p. ej., Google Ads, Search Ads 360 o Display & Video 360), así como el uso de la función de etiquetado automático disponible con esas integraciones.
Cómo ver los datos de una fuente de tráfico
Para encontrar los datos de una fuente de tráfico, puedes buscarla en la barra de búsqueda situada encima de la tabla. Por ejemplo, para ver el tráfico orgánico en la Búsqueda de Google, busca "google / tráfico orgánico" y presiona Intro.
Dimensiones del informe
El informe Adquisición de tráfico incluye las siguientes dimensiones de la fuente de tráfico en múltiples canales. Estas dimensiones proporcionan una vista única y unificada de todas las fuentes de tráfico y canales de distribución. Los nombres de las dimensiones de la fuente de tráfico en múltiples canales no hacen referencia a ninguna integración, canal o plataforma de origen específica.
Cada una de las siguientes dimensiones de la fuente de tráfico en múltiples canales incluye la palabra "Sesión", lo que indica que la dimensión describe la sesión más reciente de un usuario, independientemente de si se trata de un usuario nuevo o recurrente. Más información sobre los alcances
| Métrica | Qué es | Cómo se completa |
|---|---|---|
| Campaña de la sesión |
Es el nombre de una promoción o una campaña de marketing que generó un evento clave en una sesión. |
Si deseas obtener información para completar esta dimensión, consulta Dimensiones de la fuente de tráfico, etiquetado manual y etiquetado automático. |
| Grupos de canales predeterminados de la sesión |
Los grupos de canales son definiciones basadas en reglas de tus fuentes de tráfico. Los grupos de canales predeterminados incluyen "Directo", "Búsqueda orgánica", "Redes sociales pagadas", "Redes sociales orgánicas" y "Correo electrónico". Más información sobre los valores de la dimensión Esta es la dimensión predeterminada del informe. |
A fin de obtener información para propagar esta dimensión, consulte Dimensiones de la fuente de tráfico, etiquetado manual y etiquetado automático. |
| Medio de la sesión |
Es el método para adquirir usuarios en una sesión nueva. |
Si deseas obtener información para completar esta dimensión, consulta Dimensiones de la fuente de tráfico, etiquetado manual y etiquetado automático. |
| Fuente de la sesión |
Es una representación de la fuente de inventario o del publicador de donde proviene el tráfico. Por ejemplo, los usuarios que regresan a tu sitio web desde la Búsqueda de Google se muestran como "google" en la dimensión Fuente de la sesión. Algunos ejemplos son: "google", "youtube" y "gmail". |
Si deseas obtener información para completar esta dimensión, consulta Dimensiones de la fuente de tráfico, etiquetado manual y etiquetado automático. |
| Fuente/medio de la sesión | Es la fuente y el medio asociados con una sesión nueva. | Si deseas obtener información para completar esta dimensión, consulta Dimensiones de la fuente de tráfico, etiquetado manual y etiquetado automático. |
| Plataforma de origen de la sesión |
Es la plataforma en la que administras la actividad de compra (es decir, en la que se establecen los presupuestos y los criterios de segmentación). Los siguientes son algunos ejemplos:
|
Si deseas obtener información para completar esta dimensión, consulta Dimensiones de la fuente de tráfico, etiquetado manual y etiquetado automático. |
Métricas del informe
El informe incluye las siguientes métricas: Si tienes el rol de editor o administrador, puedes agregar o quitar métricas en el informe.
| Métrica | Qué es | Cómo se completa |
|---|---|---|
| Tiempo de participación promedio por sesión |
Indica el tiempo promedio por sesión durante el que tu sitio web o aplicación estuvo en primer plano, respectivamente, en el navegador o en el dispositivo de un usuario. Tiempo de participación promedio = duración total de la participación de los usuarios/cantidad de usuarios activos |
Esta métrica se completa automáticamente. |
| Eventos clave | Indica la cantidad de veces que los usuarios activaron un evento clave. | Para completar esta métrica, marca un evento como evento clave. |
| Sesiones que generaron participación |
Indica la cantidad de sesiones que duraron 10 o más segundos, tuvieron 1 o más eventos clave o registraron 2 o más vistas de página o de pantalla. Las sesiones que generaron participación son lo opuesto a las sesiones que generaron baja participación. |
Esta métrica se completa automáticamente. |
| Tasa de participación |
Es el porcentaje de sesiones que generaron participación. Tasa de participación = sesiones que generaron participación/cantidad total de sesiones. La tasa de participación es lo opuesto al porcentaje de rebote. Obtén más información sobre la tasa de participación y el porcentaje de rebote. |
Esta métrica se completa automáticamente. |
| Recuento de eventos | Indica la cantidad de veces que los usuarios activaron un evento. | Esta métrica se completa automáticamente. |
| Eventos por sesión | Es la cantidad promedio de eventos por sesión. | Esta métrica se completa automáticamente. |
| Sesiones |
Se refiere a la cantidad de sesiones que se iniciaron en tu sitio web o aplicación. Una sesión es un período de tiempo durante el cual un usuario interactúa con tu sitio web o aplicación. Una sesión se inicia cuando un usuario abre tu aplicación en primer plano o ve una página o pantalla y no hay ninguna sesión activa en ese momento (p. ej., se agotó el tiempo de espera de su sesión anterior). De forma predeterminada, una sesión finaliza (se agota el tiempo de espera) cuando transcurren 30 minutos de inactividad del usuario. No hay límite para lo que puede durar una sesión. Obtén más información sobre las sesiones. |
Esta métrica se completa automáticamente. |
| Porcentaje de eventos clave de la sesión |
Es el porcentaje de sesiones en las que un usuario activó un evento clave. Esta métrica se calcula como la cantidad de sesiones en las que ocurrió un evento clave dividida entre la cantidad total de sesiones. |
Esta métrica se completa automáticamente. |
| Ingresos totales |
Son los ingresos totales por compras, compras directas desde la aplicación, ingresos publicitarios y suscripciones. Ingresos totales = compras + compras directas desde la aplicación + suscripciones + ingresos publicitarios - reembolsos |
Esta métrica es la suma de los eventos purchase, in_app_purchase, app_store_subscription_renew y app_store_subscription_convert, más los ingresos publicitarios, y se completa a través de la integración de Google AdMob, la integración de Google Ad Manager o el envío del evento ad_impression desde una integración de terceros. Importante: Cuando configures el evento purchase, asegúrate de proporcionar valores para los parámetros value y currency. De lo contrario, no verás los datos de compras de la métrica Ingresos totales.
|
Soluciona problemas
¿Cómo encuentro las fuentes de tráfico de una página o pantalla en particular?
- Haz clic en + Agregar filtro en la parte superior del informe.
- En el diálogo "Crear filtro" de la derecha, deja seleccionada la opción "Incluir".
- En el panel desplegable "Dimensión", selecciona "Ruta de la página y clase de pantalla".
- En el menú desplegable "Valores de dimensión", selecciona la ruta de la página o la clase de pantalla.
- Haz clic en Aceptar.
- Haz clic en Aplicar.
- Junto al menú desplegable de dimensiones, haz clic en
.
- Selecciona Ruta de la página y clase de pantalla.
- Usa la búsqueda arriba del menú desplegable de dimensiones para encontrar la página o la pantalla.
.¿Cómo puedo filtrar las fuentes de tráfico del informe?
- Haz clic en + Agregar filtro en la parte superior del informe.
- En el diálogo "Crear filtro" de la derecha, selecciona "Incluir" y elige "Excluir" en su lugar.
- En el menú desplegable "Dimensión", selecciona "Fuente de la sesión" (o cualquier otra dimensión de fuente de tráfico).
- En el menú desplegable "Valores de dimensión", selecciona los valores que deseas filtrar.
- Haz clic en Aceptar.
- Haz clic en Aplicar.