El informe "Adquisición de tráfico" es un informe de detalles predefinido que se ha diseñado para ayudarle a saber de dónde proceden los visitantes de su sitio web y aplicación. Concretamente, muestra de dónde proceden los usuarios nuevos y recurrentes. Se diferencia del informe "Adquisición de usuarios" en que este muestra de dónde proceden los usuarios nuevos.
How to find where your users are coming from using Acquisition Reports in Google Analytics 4
Dimensiones de fuente de tráfico
El informe "Adquisición de tráfico" incluye dimensiones de fuentes de tráfico multicanal, un conjunto especial de dimensiones que no son específicas de ningún producto y que le ayudan a analizar la forma en que adquiere usuarios.
Estas dimensiones de fuentes de tráfico multicanal proporcionan información sobre fuentes de tráfico orgánicas y de pago, fuentes de pago de Google y fuentes de pago de terceros, plataformas de compra (por ejemplo, Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360) y fuentes del editor o del inventario (por ejemplo, la Búsqueda de Google y YouTube).
Consultar el informe
- Inicie sesión en Google Analytics.
- En el menú de la izquierda, seleccione Informes
.
- A la izquierda, seleccione Adquisición > Adquisición de tráfico.
.Origen de los datos
Puede recoger datos de la fuentes de tráfico etiquetando manualmente sus URLs de destino o creando integraciones entre Analytics y sus plataformas publicitarias (por ejemplo, Google Ads, Search Ads 360 o Display & Video 360) y usando la función de etiquetado automático disponible con esas integraciones.
Ver los datos de una fuente de tráfico
Para buscar datos de una fuente de tráfico, puede buscarla en la barra de búsqueda situada encima de la tabla. Por ejemplo, para ver el tráfico orgánico de la Búsqueda de Google, busque "google/orgánico" y pulse Intro.
Dimensiones del informe
El informe "Adquisición de tráfico" incluye las siguientes dimensiones de fuentes de tráfico multicanal. Estas dimensiones proporcionan una sola vista unificada de todas las fuentes de tráfico y canales de marketing. Los nombres de las dimensiones de fuente de tráfico multicanal no hacen referencia a ninguna integración, canal o plataforma de origen específicos.
Cada una de las siguientes dimensiones de fuente de tráfico multicanal incluye la palabra "sesión", lo que indica que la dimensión describe la sesión más reciente de un usuario, independientemente de si es nuevo o recurrente. Consulte más información sobre los ámbitos.
| Métrica | Qué es | Cómo se rellena |
|---|---|---|
| Campaña de la sesión |
El nombre de una promoción o campaña de marketing que ha dado lugar a eventos clave en una sesión. |
Para saber cómo rellenar esta dimensión, consulte el artículo sobre dimensiones de fuente de tráfico, etiquetado manual y etiquetado automático. |
| Agrupación de canales predeterminada de la sesión |
Las agrupaciones de canales son definiciones basadas en reglas de sus fuentes de tráfico. Los grupos de canales predeterminados incluyen "Directo", "Búsqueda orgánica", "Publicidad en redes sociales", "Redes sociales (orgánico)" y "Correo electrónico". Más información sobre los valores de dimensión Esta es la dimensión predeterminada del informe. |
Para saber cómo rellenar esta dimensión, consulte el artículo Dimensiones de fuente de tráfico, etiquetado manual y etiquetado automático. |
| Medio de la sesión |
El método que se aplica para atraer usuarios en una sesión nueva. |
Para saber cómo rellenar esta dimensión, consulte el artículo Dimensiones de fuente de tráfico, etiquetado manual y etiquetado automático. |
| Fuente de la sesión |
Una representación del editor o de la fuente del inventario desde donde se originó el tráfico. Por ejemplo, en la dimensión Fuente de la sesión, los usuarios que vuelven a su sitio web desde la Búsqueda de Google se identifican como "google". Estos son algunos ejemplos: "google", "youtube" y "gmail". |
Para saber cómo rellenar esta dimensión, consulte el artículo Dimensiones de fuente de tráfico, etiquetado manual y etiquetado automático. |
| Fuente/medio de la sesión | La fuente y el medio que se asocian con una sesión nueva. | Para saber cómo rellenar esta dimensión, consulte el artículo Dimensiones de fuente de tráfico, etiquetado manual y etiquetado automático. |
| Plataforma de origen de la sesión |
La plataforma en la que gestiona la actividad de compra (donde se definen presupuestos y criterios de segmentación). Estos son algunos ejemplos:
|
Para saber cómo rellenar esta dimensión, consulte el artículo Dimensiones de fuente de tráfico, etiquetado manual y etiquetado automático. |
Métricas del informe
El informe incluye las métricas siguientes. Si tiene el rol Editor o Administrador, puede añadir o quitar métricas en el informe.
| Métrica | Qué es | Cómo se rellena |
|---|---|---|
| Tiempo de interacción medio por sesión |
El promedio de tiempo por sesión que el sitio web ha estado en la pestaña activa del navegador del usuario o que la aplicación móvil se ha mostrado en primer plano en el dispositivo del usuario. Tiempo de interacción medio = duración total de la interacción de los usuarios / número de usuarios activos |
Esta métrica se rellena automáticamente. |
| Eventos clave | El número de veces que los usuarios han activado un evento clave. | Rellene esta métrica marcando un evento como evento clave. |
| Sesiones con interacción |
El número de sesiones que han durado al menos 10 segundos o que han tenido 1 evento clave o más, o bien 2 o más vistas de página o de pantalla. Las sesiones con interacción son lo contrario a las sesiones con poca interacción. |
Esta métrica se rellena automáticamente. |
| Porcentaje de interacciones |
El porcentaje de sesiones con interacción. Porcentaje de interacciones = sesiones con interacción / total de sesiones. El porcentaje de interacciones es lo contrario del porcentaje de rebote. Más información sobre el porcentaje de interacciones y el porcentaje de rebote |
Esta métrica se rellena automáticamente. |
| Número de eventos | El número de veces que los usuarios han activado un evento. | Esta métrica se rellena automáticamente. |
| Eventos por sesión | El número medio de eventos por sesión. | Esta métrica se rellena automáticamente. |
| Sesiones |
El número de sesiones que han empezado en su sitio web o en su aplicación. Una sesión es un periodo durante el cual un usuario interactúa con tu sitio web o tu aplicación. Una sesión se inicia cuando un usuario abre su aplicación en primer plano o ve una página o una pantalla y no hay ninguna sesión activa (por ejemplo, se ha agotado el tiempo de espera de la sesión anterior). De forma predeterminada, las sesiones finalizan (se agota el tiempo de espera) al cabo de 30 minutos de inactividad del usuario. Las sesiones no tienen límite de duración. |
Esta métrica se rellena automáticamente. |
| Tasa de evento clave de la sesión |
El porcentaje de sesiones en las que un usuario ha activado un evento clave. Esta métrica se calcula dividiendo el número de sesiones en las que se ha producido un evento clave entre el número total de sesiones. |
Esta métrica se rellena automáticamente. |
| Total de ingresos |
Los ingresos totales procedentes de las compras, compras en la aplicación, suscripciones e ingresos publicitarios. Ingresos totales = compras + compras en la aplicación + suscripciones + ingresos publicitarios - reembolsos |
Esta métrica es la suma de los valores de los eventos purchase, in_app_purchase, app_store_subscription_renew y app_store_subscription_convert, así como de los ingresos publicitarios, que se rellena mediante la integración con Google AdMob o con Google Ad Manager, o bien enviando el evento ad_impression desde una integración con terceros. Importante: Al configurar el evento de compra, debe proporcionar los valores de los parámetros de valor y de moneda. De lo contrario, no verá datos de compras en la métrica Total de ingresos.
|
Solución de problemas
¿Cómo puedo encontrar las fuentes de tráfico de una página o pantalla concretas?
- En la parte superior del informe, haga clic en + Añadir filtro.
- En el cuadro de diálogo "Crear filtro" de la derecha, deje seleccionada la opción "Incluir".
- En el menú desplegable "Dimensión", seleccione "Ruta de página y clase de pantalla".
- En el desplegable "Valores de dimensión", seleccione la ruta de la página o la clase de pantalla.
- Haz clic en Aceptar.
- Haga clic en Aplicar.
- Junto al desplegable de dimensiones, haga clic en
.
- Seleccione Ruta de página y clase de pantalla.
- Use la función de búsqueda que hay encima del desplegable de dimensiones para encontrar la página o la pantalla.
.¿Cómo excluyo fuentes de tráfico del informe?
- En la parte superior del informe, haga clic en + Añadir filtro.
- En el cuadro de diálogo "Crear filtro" de la derecha, seleccione "Incluir" y elija la opción "Excluir".
- En el desplegable "Dimensión", seleccione "Fuente de la sesión" (u otra dimensión de fuente de tráfico).
- En el desplegable "Valores de dimensión", seleccione los valores que quiera excluir.
- Haz clic en Aceptar.
- Haga clic en Aplicar.