「獲取新客」報表是預先建立的詳細報表，您可以深入分析新使用者首次找到網站或應用程式的方式。這份報表與「流量開發」報表不同，後者著重於新工作階段的來源 (無論使用者是新使用者還是回訪者)。
How to find where your users are coming from using Acquisition Reports in Google Analytics 4
查看報表
- 登入 Google Analytics (分析)。
- 選取左選單中的「報表」圖示
。
- 在左側依序選取「獲客」>「獲取新客」。
。找不到報表嗎？如果左側未顯示報表，可能是該報表已移除，或未包含在預設報表中。如果您具備編輯者或管理員角色，可以將報表新增至左側導覽面板。瞭解如何新增報表
資料來源
如要查看行銷廣告活動的歸因資料，請完成下列一或多項操作：
- 連結至有效的 Google Ads、Search Ads 360 或 Display & Video 360 支出帳戶
- 在到達網頁網址中加入 Urchin 流量監視器 (UTM) 參數
- 透過資料匯入功能匯入費用資料
報表中的維度
您會看到每個維度的名稱都包含「最初招攬到使用者」一詞。「最初招攬到使用者」表示該維度說明最初招攬到使用者的方式。進一步瞭解範圍
報表提供以下維度。如果您是「編輯者」或「管理員」，可以在報表中新增或移除維度。
| 維度 | 說明 | 填入方式 |
|---|---|---|
| 最初招攬到使用者的廣告活動 |
「廣告活動」指的是促成轉換事件的促銷活動或行銷廣告活動名稱。 |
如要瞭解如何填入這項維度，請參閱「流量來源維度、手動標記和自動標記」一文。 |
| 最初招攬到使用者的預設管道群組 |
管道分組是指按規則定義流量來源。 預設管道群組包括「直接」、「自然搜尋」、「付費社群活動」、「自然社群活動」、「電子郵件」、「聯盟」、「參照連結網址」、「付費搜尋」、「影片」和「多媒體」。 |
如要瞭解如何填入這項維度，請參閱「流量來源維度、手動標記和自動標記」一文。 |
| 最初招攬到使用者的 Google Ads 廣告群組名稱 | 促成轉換事件的廣告在 Google Ads 中的廣告群組名稱。 | 如要瞭解如何填入這項維度，請參閱「流量來源維度、手動標記和自動標記」一文。 |
| 最初招攬到使用者的 Google Ads 廣告聯播網類型 | 促成轉換事件的廣告所顯示的位置 (google.com、搜尋夥伴或多媒體廣告聯播網)。 | 如要瞭解如何填入這項維度，請參閱「流量來源維度、手動標記和自動標記」一文。 |
| 最初招攬到使用者的媒介 |
為網站或應用程式獲取新客的方法。 例如：
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如要瞭解如何填入這項維度，請參閱「流量來源維度、手動標記和自動標記」一文。 |
| 最初招攬到使用者的來源 |
代表帶來流量的發布商或廣告空間來源。舉例來說，透過 Google 搜尋回訪網站的使用者，在「工作階段來源」維度中會顯示為「google」。 例如：「Google」、「YouTube」和「Gmail」。 |
如要瞭解如何填入這項維度，請參閱「流量來源維度、手動標記和自動標記」一文。 |
| 最初招攬到使用者的來源平台 |
用於管理購買活動的平台 (例如設定預算、指定條件等項目的位置)。 例如：
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如要瞭解如何填入這項維度，請參閱「流量來源維度、手動標記和自動標記」一文。 |
| 最初招攬到使用者的來源/媒介 | 引導使用者到達網站或應用程式的來源和媒介。 | 如要瞭解如何填入這項維度的資料，請參閱「流量來源維度、手動標記和自動標記」一文。 |
報表中的指標
報表提供以下指標。如果您是「編輯者」或「管理員」，可以在報表中新增或移除指標。
| 指標 | 說明 | 填入方式 |
|---|---|---|
| 平均參與時間 |
網站成為使用者瀏覽器焦點的平均時間，或應用程式位於使用者裝置前景的平均時間。 平均參與時間 = 使用者參與時間總長度/活躍使用者人數 |
系統會自動填入這項指標的資料。 |
| 轉換 |
使用者觸發轉換事件的次數。 您可選擇轉換事件來縮小分析範圍。 |
如要填入這項指標的資料，請將事件標示為轉換。 |
| 互動工作階段 |
持續超過 10 秒、曾發生至少 1 次轉換事件或至少 2 次網頁或畫面瀏覽的工作階段數。 |
系統會自動填入這項指標的資料。 |
| 每位使用者互動工作階段 |
每位使用者的平均互動工作階段數。 互動工作階段是指持續 10 秒以上、曾發生至少 1 次轉換事件或至少 2 次網頁/畫面瀏覽的工作階段數。 |
系統會自動填入這項指標的資料。 |
| 參與度 |
互動工作階段的工作階段百分比。 參與度 = 互動工作階段數/工作階段總數 |
系統會自動填入這項指標的資料。 |
| 事件計數 | 使用者觸發事件的次數。 | 系統會自動填入這項指標的資料。 |
| 新使用者人數 |
記錄 透過這項指標，您可以評估曾與自家網站互動或第一次啟動應用程式的使用者人數。 |
系統會自動填入這項指標的資料。 |
疑難排解
我只看到直接流量。Google Analytics (分析) 中的直接流量是什麼？
如果使用者直接在瀏覽器網址列中輸入網站網址來進入網站，透過這種方式帶來的流量就稱為直接流量。
舉例來說，某人可能會將您網站的連結傳送給使用者，隨後使用者將該連結複製並貼入瀏覽器，或者使用者也有可能是透過收藏的書籤直接進入網站。其他例子包括來自社群媒體的流量、來自離線文件的流量，以及從 HTTPS 版移轉到 HTTP 版網站的流量。
如果報表只顯示直接流量，建議您連結廣告帳戶或標記到達網頁網址，這樣就能在報表中看到更實用的資訊。
如何查看每週或每月資料，而非每日資料？
這份報表目前提供的是每日資料，而非每週或每月資料。