Report Akvizícia používateľov je vopred vytvorený podrobný report, pomocou ktorého môžete získať štatistiky o tom, ako noví používatelia prvýkrát nájdu váš web alebo vašu aplikáciu. Líši sa od reportu Akvizícia návštevnosti, ktorý sa zameriava na to, odkiaľ prichádzajú nové relácie, bez ohľadu na to, či je používateľ nový alebo sa vracia.
Ak chcete, aby sa zobrazovali titulky vo vašom jazyku, zapnite si titulky na YouTube. V dolnej časti prehrávača videa vyberte ikonu nastavení , potom vyberte Titulky a napokon požadovaný jazyk.
Zobrazenie reportu
- Prihláste sa do služby Google Analytics.
- V ponuke vľavo vyberte Reporty
.
- Vľavo vyberte položky Akvizícia > Akvizícia používateľov.
.Pôvod údajov
Ak si chcete pozrieť údaje o atribúcii pre marketingové kampane, vykonajte aspoň jeden z týchto krokov:
- Pripojte aktívny a utrácajúci účet Google Ads, Search Ads 360 alebo Display & Video 360.
- Pridajte parametre UTM do koncových webových adries.
- Importujte údaje o nákladoch prostredníctvom importu údajov.
Dimenzie v reporte
Môžete si všimnúť, že každá dimenzia zahŕňa text „Nový používateľ“. „Nový používateľ“ označuje, že dimenzia vás informuje o tom, ako ste používateľa pôvodne získali. Ďalšie informácie o úrovniach
Report obsahuje tieto dimenzie. Ak ste redaktor alebo správca, môžete do reportu pridávať dimenzie alebo ich z neho odstraňovať.
| Dimenzia | Čo to je | Ako sa vypĺňa |
|---|---|---|
| Nový používateľ – kampaň |
Kampaň predstavuje názov proma alebo marketingovej kampane, ktorá viedla ku kľúčovej udalosti |
Ak chcete zistiť, ako vypĺňať túto dimenziu, prečítajte si článok Dimenzie zdroja návštevnosti, manuálne značkovanie a automatické značkovanie |
| Nový používateľ – predvolená skupina kanálov |
Zoskupenia kanálov sú definície zdrojov návštevnosti založené na pravidlách. Medzi predvolené skupiny kanálov patria Priame, Organické vyhľadávanie, Platené reklamy na sociálnych sieťach, Organická návštevnosť zo sociálnych sietí, E‐mailové, Partneri, Odkazujúci zdroj, Platené vyhľadávanie, Videoreklamy a Obsahová reklama. |
Ak chcete zistiť, ako vypĺňať túto dimenziu, prečítajte si článok Dimenzie zdroja návštevnosti, manuálne značkovanie a automatické značkovanie |
| Nový používateľ – názov reklamnej skupiny Google Ads | Názov reklamnej skupiny v službe Google Ads pre reklamu, ktorá viedla ku kľúčovej udalosti | Ak chcete zistiť, ako vypĺňať túto dimenziu, prečítajte si článok Dimenzie zdroja návštevnosti, manuálne značkovanie a automatické značkovanie |
| Nový používateľ – typ reklamnej siete Google Ads | Umiestnenie, v ktorom sa zobrazovala vaša reklama (google.com, partnerské weby vo Vyhľadávacej sieti, Obsahová sieť (angl. Display Network)), ktorá viedla ku kľúčovej udalosti | Ak chcete zistiť, ako vypĺňať túto dimenziu, prečítajte si článok Dimenzie zdroja návštevnosti, manuálne značkovanie a automatické značkovanie |
| Nový používateľ – médium |
Spôsob získania používateľov pre váš web alebo aplikáciu. Príklady:
|
Ak chcete zistiť, ako vypĺňať túto dimenziu, prečítajte si článok Dimenzie zdroja návštevnosti, manuálne značkovanie a automatické značkovanie |
| Nový používateľ – zdroj |
Predstavuje vlastníka alebo zdroj inventára, z ktorého pochádzala návštevnosť. Napríklad používatelia, ktorí sa na váš web vrátia z Vyhľadávania Google, sa v dimenzii Zdroj relácie zobrazujú ako google. Príklady: google, youtube a gmail. |
Ak chcete zistiť, ako vypĺňať túto dimenziu, prečítajte si článok Dimenzie zdroja návštevnosti, manuálne značkovanie a automatické značkovanie |
| Nový používateľ – platforma zdroja |
Platforma, kde spravujete nákupnú aktivitu (napríklad kde sú nastavené rozpočty, kritériá zacielenia atď.). Príklady:
|
Ak chcete zistiť, ako vypĺňať túto dimenziu, prečítajte si článok Dimenzie zdroja návštevnosti, manuálne značkovanie a automatické značkovanie |
| Nový používateľ – zdroj / médium | Zdroj a médium, ktoré priviedli používateľa na váš web alebo do vašej aplikácie | Ak chcete zistiť, ako vypĺňať túto dimenziu, prečítajte si článok Dimenzie zdroja návštevnosti, manuálne značkovanie a automatické značkovanie |
Metriky v reporte
Report zahŕňa tieto metriky. Ak ste redaktor alebo správca, môžete do reportu pridávať metriky alebo ich z neho odstraňovať.
| Metrika | Čo to je | Ako sa vypĺňa |
|---|---|---|
| Priemerný čas interakcie |
Priemerný čas, počas ktorého bol váš web na aktívnej karte v prehliadači používateľa alebo počas ktorého bola aplikácia v popredí v zariadení používateľa. Čas, počas ktorého používateľ pokračuje v interakcii a aktívnom zapojení na vašom webe alebo vo vašej aplikácii. Priemerný čas interakcie = celkové trvanie interakcií používateľov / počet aktívnych používateľov |
Táto metrika sa vypĺňa automaticky |
| Kľúčové udalosti |
Počet spustení kľúčovej udalosti používateľmi. Ak chcete zúžiť analýzu, môžete vybrať kľúčovú udalosť. |
Táto metrika sa vypĺňa po označení udalosti ako kľúčovej |
| Relácie s interakciou na aktívneho používateľa |
Ide o priemerný počet relácií s interakciou na aktívneho používateľa. Kvalita používateľov nasmerovaných na váš web alebo do vašej aplikácie. Trvanie aktívneho zapojenia na aktívneho používateľa. Relácie s interakciou predstavujú počet relácií, ktoré trvali aspoň desať sekúnd, prípadne zahŕňali aspoň jednu kľúčovú udalosť alebo aspoň dve zobrazenia stránky alebo obrazovky. |
Táto metrika sa vypĺňa automaticky |
| Počet udalostí | Počet spustení udalosti používateľmi | Táto metrika sa vypĺňa automaticky |
| Noví používatelia |
Počet nových jedinečných identifikátorov používateľov, ktoré zaznamenali udalosť Táto metrika vám umožňuje merať počet používateľov, ktorí prvýkrát interagovali s vaším webom alebo spustili vašu aplikáciu. |
Táto metrika sa vypĺňa automaticky |
| Vracajúci sa používatelia | Počet používateľov, ktorí iniciovali aspoň jednu predchádzajúcu reláciu, bez ohľadu na to, či predchádzajúce relácie boli reláciami s interakciou | Táto metrika sa vypĺňa automaticky |
| Celkový počet používateľov | Počet jedinečných identifikátorov používateľov, ktoré spustili ľubovoľné udalosti. Táto metrika vám umožňuje merať počet jedinečných používateľov, ktorí zaznamenali udalosť. | Táto metrika sa vypĺňa automaticky |
| Miera kľúčových udalostí používateľa |
Percento používateľov, ktorí spustili kľúčovú udalosť. Táto metrika sa vypočítava ako podiel počtu používateľov, ktorí vykonali akciu kľúčovej udalosti, a celkového počtu používateľov. |
Táto metrika sa vypĺňa automaticky |
Odstraňovanie problémov
Vidím iba priamu návštevnosť. Čo je priama návštevnosť v službe Google Analytics?
Priama návštevnosť pochádza od ľudí, ktorí navštívia váš web priamym zadaním jeho webovej adresy do panela s adresou prehliadača.
Niekto mohol napríklad používateľovi odoslať odkaz na váš web, ktorý skopíroval a prilepil do prehliadača. Prípadne mohol používateľ na váš web prejsť priamo z uloženej záložky. Ďalšími príkladmi sú návštevnosť zo sociálnych médií, návštevnosť z offline dokumentov a návštevnosť z presmerovaní z protokolu HTTPS na HTTP vášho webu.
Ak sa v reporte zobrazuje iba priama návštevnosť, skúste prepojiť svoje reklamné účty alebo označkujte svoje koncové webové adresy, aby report obsahoval užitočnejšie informácie.