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[GA4] Bericht zur Nutzergewinnung

Weiter: [GA4] Bericht zur Nutzergewinnung im Vergleich zum Bericht „Neu generierte Zugriffe“

Der Bericht zur Nutzergewinnung ist ein vordefinierter Detailbericht, mit dem Sie nachvollziehen können, wie neue Nutzer erstmalig auf Ihre Website oder zu Ihrer App gelangen. Der Bericht unterscheidet sich vom Bericht „Neu generierte Zugriffe“. Im letzteren wird primär die Quelle der neue Sitzungen erfasst, unabhängig davon, ob es sich um neue oder wiederkehrende Nutzer handelt.

How to find where your users are coming from using Acquisition Reports in Google Analytics 4

Sie können auf YouTube Untertitel in Ihrer Sprache aktivieren. Klicken Sie unten im Videoplayer auf das Einstellungssymbol und dann auf „Untertitel“ und wählen Sie Ihre Sprache aus.

Bericht ansehen

Melden Sie sich in Google Analytics an.
Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Berichte aus.
Wählen Sie links Akquisition > Nutzergewinnung aus.

Hinweis: Wenn Sie den Bericht nicht finden, wurde er möglicherweise entfernt oder ist nicht in Ihrer Standardansicht enthalten. Bearbeiter mit höheren Berechtigungen können ihn wieder in die linke Navigationsleiste einfügen. Weitere Informationen

Datenquelle

Damit Sie Attributionsdaten für Ihre Marketingkampagnen erhalten, müssen Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte ausführen:

Eine Verknüpfung mit einem aktiven Google Ads-, Search Ads 360- oder Display & Video 360-Konto herstellen
An Ihre Ziel-URLs UTM-Parameter anhängen
Kostendaten über den Datenimport importieren

Dimensionen im Bericht

Alle Dimensionen enthalten den Text „Erste Nutzerinteraktion“, denn sie liefern Informationen dazu, wie Sie den Nutzer anfänglich gewonnen haben. Weitere Informationen zum Umfang von Dimensionen für Besucherquellen

Der Bericht beinhaltet die folgenden Dimensionen. Wenn Sie die Rolle „Bearbeiter“ oder „Administrator“ haben, können Sie Berichtsdimensionen hinzufügen und entfernen.

Dimension	Beschreibung	Erfassung
Kampagne der ersten Nutzerinteraktion	„Kampagne“ ist der Name einer Werbe- oder Marketingkampagne, die zu einem Schlüsselereignis geführt hat.	Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension
Erste Nutzerinteraktion – Standard-Channelgruppe	Channelgruppierungen sind regelbasierte Definitionen Ihrer Besucherquellen. Zu den Standard-Channelgruppen gehören „Direkt“, „Organische Suche“, „Soziale Netzwerke (bezahlt)“, „Soziale Netzwerke (organisch)“, „E-Mail“, „Affiliates“, „Verweis“, „Bezahlte Suche“, „Video“ und „Display“.	Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension
Google Ads-Anzeigengruppenname der ersten Nutzerinteraktion	Der Name der Google Ads-Anzeigengruppe, zu dem die Anzeige gehört, die zu einem Schlüsselereignis geführt hat.	Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension
Google Ads-Werbenetzwerktyp der ersten Nutzerinteraktion	Der Auslieferungsort (Google Suche, Suchnetzwerk-Partner, Displaynetzwerk) der Anzeige, die zu einem Schlüsselereignis geführt hat.	Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension
Erste Nutzerinteraktion – Medium	Wie Nutzer zu Ihrer Website oder App gelangen. Beispiele: „affiliate“: Nutzer, die in einem Affiliate-Programm auf einen Link klicken „cpc“ (Cost-per-Click): Nutzer, die auf eine bezahlte Anzeige klicken „email“: Nutzer, die auf einen Link in einer E-Mail-Marketingkampagne klicken „organic“: Nutzer, die auf einen Link in einer Suchmaschine klicken „referral“: Nutzer, die auf einen Link auf einer Website klicken, z. B. auf einen Link in einer Videobeschreibung „(none)“: direkte Zugriffe	Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension
Erste Nutzerinteraktion – Quelle	Eine Darstellung des Publishers oder der Inventarquelle, von der der Zugriff stammt. Beispielsweise wird bei Nutzern, die über die Google Suche zu Ihrer Website gelangt sind, unter Sitzung – Quelle „google“ angegeben. Beispiele: „google“, „youtube“ und „gmail“	Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension
Erste Nutzerinteraktion ‒ Quellplattform	Die Plattform, auf der Sie Kaufaktivitäten verwalten und z. B. Budgets und Ausrichtungskriterien festlegen. Beispiele: „DV360“ (Zugriffe, die auf Display & Video 360-Marketingaktivitäten zurückgehen) „Google Ads“ (Zugriffe, die auf Google Ads-Marketingaktivitäten zurückgehen) „Manual“ (Zugriffe, die nicht auf Marketingaktivitäten in Google-Medien zurückgehen) „SA360“ (Zugriffe, die auf Search Ads 360-Marketingaktivitäten zurückgehen) „SFMC“ (Zugriffe, die auf Salesforce Marketing Cloud-Marketingaktivitäten zurückgehen) „Shopping Free Listings“ (Zugriffe, die auf Google Merchant Center-Marketingaktivitäten zurückgehen)	Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension
Quelle/Medium der ersten Nutzerinteraktion	Die Quelle und das Medium, über die Nutzer zu Ihrer Website oder App gelangt sind.	Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension

Messwerte im Bericht

Der Bericht beinhaltet die folgenden Messwerte. Wenn Sie die Rolle „Bearbeiter“ oder „Administrator“ haben, können Sie Berichtsmesswerte hinzufügen und entfernen.

Messwert	Beschreibung	Erfassung
Durchschnittliche Interaktionsdauer	Die durchschnittliche Zeit, in der eine Website im Browser eines Nutzers oder eine App im Vordergrund zu sehen war. Die Zeit, in der ein Nutzer mit Ihrer Website oder App interagiert. Durchschnittliche Interaktionsdauer = Dauer des Nutzer-Engagement insgesamt ÷ Anzahl der aktiven Nutzer	Dieser Messwert wird automatisch erfasst.
Schlüsselereignisse	Gibt an, wie oft Nutzer ein Schlüsselereignis ausgelöst haben. Sie können ein Schlüsselereignis auswählen, um die Analyse einzugrenzen.	Markieren Sie ein Ereignis als Schlüsselereignis, damit dieser Messwert erfasst wird.
Sitzungen mit Interaktionen pro aktivem Nutzer	Die durchschnittliche Anzahl der Sitzungen mit Interaktionen pro aktivem Nutzer. Die Qualität der Nutzer, die zu Ihrer Website oder App gelangt sind. Die Dauer der aktiven Interaktionen pro aktivem Nutzer. Sitzungen mit Interaktion: Anzahl der Sitzungen, die mindestens 10 Sekunden gedauert oder mindestens ein Schlüsselereignis oder mindestens zwei Seiten- bzw. Bildschirmaufrufe umfasst haben	Dieser Messwert wird automatisch erfasst.
Ereignisanzahl	Gibt an, wie oft Nutzer ein Ereignis ausgelöst haben.	Dieser Messwert wird automatisch erfasst.
Neue Nutzer	Die Anzahl der IDs neuer einzelner Nutzer, bei denen das Ereignis `first_open` oder `first_visit` protokolliert wurde. Mit diesem Messwert können Sie die Anzahl der Nutzer ermitteln, die zum ersten Mal mit Ihrer Website interagiert oder Ihre App gestartet haben.	Dieser Messwert wird automatisch erfasst.
Wiederkehrende Nutzer	Die Anzahl der Nutzer, die mindestens eine vorherige Sitzung gestartet haben, unabhängig davon, ob es Sitzungen mit Interaktion waren oder nicht.	Dieser Messwert wird automatisch erfasst.
Nutzer insgesamt	Die Anzahl der IDs einzelner Nutzer, die bestimmte Ereignisse ausgelöst haben. Mit diesem Messwert können Sie die Anzahl der einzelnen Nutzer ermitteln, für die ein Ereignis protokolliert wurde.	Dieser Messwert wird automatisch erfasst.
Nutzer – Schlüsselereignisrate	Der Prozentsatz der Nutzer, die ein Schlüsselereignis ausgelöst haben. Dieser Messwert ergibt sich aus der Anzahl der Nutzer, die eine Schlüsselereignis-Aktion ausgeführt haben, geteilt durch die Gesamtzahl der Nutzer.	Dieser Messwert wird automatisch erfasst.

Fehlerbehebung

Ich sehe nur direkte Zugriffe. Was sind direkte Zugriffe in Google Analytics?

Direkte Zugriffe stammen von Besuchern, die die URL Ihrer Website direkt in die Adresszeile ihres Browsers eingeben.

Vielleicht haben sie den Link zu Ihrer Website von einem anderen Nutzer erhalten und kopieren ihn in ihren Browser oder greifen über ein Lesezeichen direkt auf Ihre Website zu. Weitere Beispiele sind Zugriffe über soziale Medien, über Offlinedokumente und über HTTPS auf HTTP-Versionen Ihrer Website.

Wenn Sie nur direkte Zugriffe im Bericht sehen, können Sie Ihre Anzeigenkonten verknüpfen oder die Ziel-URLs mit Tags kennzeichnen, um relevantere Daten im Bericht zu erhalten.

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