تقرير "اكتساب المستخدِمين" هو تقرير تفصيلي معدّ مسبقًا يمكنك استخدامه للاطّلاع على إحصاءات عن كيفية عثور المستخدِمين الجدد على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لأوّل مرّة. يختلف هذا التقرير عن تقرير "الزيارات المكتسبة" الذي يركِّز على مصادر الجلسات الجديدة، بغضّ النظر عمّا إذا كان المستخدِم جديدًا أم مكرِّرًا للزيارة.
How to find where your users are coming from using Acquisition Reports in Google Analytics 4
الاطّلاع على التقرير
- سجِّل الدخول إلى إحصاءات Google.
- من القائمة اليمنى، اختَر التقارير
.
- على يمين الصفحة، اختَر الاكتساب > اكتساب المستخدِمين.
ألا ترى التقرير؟ إذا لم يظهر لك التقرير على يمين الصفحة، ربّما يكون قد تمّت إزالته أو لم يتمّ تضمينه في مجموعة التقارير التلقائية. إذا كنت محرِّرًا أو مشرفًا، يمكنك إضافة التقرير إلى شريط التنقّل على يمين الصفحة. التعرّف على كيفية إضافة التقرير
مصدر البيانات
للاطّلاع على بيانات تحديد المصدر لحملاتك التسويقية، أكمِل واحدًا أو أكثر من الإجراءات التالية:
- ربط حساب إنفاق نشط على إعلانات Google أو إعلانات شبكة البحث 360 أو مساحة العرض والفيديو 360
- إضافة مَعلمات نظام مراقبة الزيارات من Urchin إلى عناوين URL المقصودة
- استيراد بيانات التكلفة من خلال ميزة استيراد البيانات
السمات الواردة في التقرير
ستلاحظ أنّ كلّ سمة تتضمّن عبارة "المستخدِم الجديد". وتشير عبارة "المستخدِم الجديد" إلى أنّ السمة تصف طريقة اكتسابك للمستخدِم في البداية. مزيد من المعلومات عن المستويات
يتضمّن التقرير السمات التالية. إذا كان لديك دور محرِّر أو مشرف، يمكنك إضافة سمات أو إزالتها في التقرير.
| السمة | التعريف | كيفية التعبئة |
|---|---|---|
| حملة المستخدِم الجديد |
الحملة هي اسم حملة ترويجية أو تسويقية أدّت إلى حدث إحالة ناجحة. |
للتعرّف على كيفية تعبئة هذه السمة، اطّلِع على مقالة سمات مصدر الزيارات، ووضع العلامات يدويًّا، ووضع العلامات التلقائي. |
| مجموعة القنوات التلقائية للمستخدِم الجديد |
تصنيفات القنوات إلى مجموعات هي تعريفات مستنِدة إلى القواعد لمصادر الزيارات. تتضمّن مجموعات القنوات التلقائية كلّاً من "الزيارات المباشرة" و"البحث المجّاني" و"الإعلانات المدفوعة على الشبكات الاجتماعية" و"الزيارات المجّانية من وسائل التواصل الاجتماعي" و"البريد الإلكتروني" و"الشركاء التابعين" و"الإحالة" و"نتائج البحث المدفوعة" و"الفيديو" و"الشبكة الإعلانية". |
للتعرّف على كيفية تعبئة هذه السمة، اطّلِع على مقالة سمات مصدر الزيارات، ووضع العلامات يدويًّا، ووضع العلامات التلقائي. |
| اسم المجموعة الإعلانية على "إعلانات Google" للمستخدِم الجديد | اسم المجموعة الإعلانية على "إعلانات Google" للإعلان الذي أدّى إلى حدث إحالة ناجحة. | للتعرّف على كيفية تعبئة هذه السمة، اطّلِع على مقالة سمات مصدر الزيارات، ووضع العلامات يدويًّا، ووضع العلامات التلقائي. |
| نوع شبكة الإعلانات على "إعلانات Google" للمستخدِم الجديد | الموقع الذي تمّ عرض إعلانك فيه (google.com، أو الشركاء في شبكة البحث، أو الشبكة الإعلانية) وأدّى إلى حدث إحالة ناجحة. | للتعرّف على كيفية تعبئة هذه السمة، اطّلِع على مقالة سمات مصدر الزيارات، ووضع العلامات يدويًّا، ووضع العلامات التلقائي. |
| وسيط المستخدِم الجديد |
طريقة اكتساب المستخدِمين من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. تشمل الأمثلة ما يلي:
|
للتعرّف على كيفية تعبئة هذه السمة، اطّلِع على مقالة سمات مصدر الزيارات، ووضع العلامات يدويًّا، ووضع العلامات التلقائي. |
| مصدر المستخدِم الجديد |
تمثيل للناشر أو مصدر المستودع الإعلاني الذي نشأت منه الزيارات. على سبيل المثال، يتمّ عرض المصدر "google" في سمة مصدر الجلسة للمستخدِمين الذين يعودون إلى موقعك الإلكتروني من "بحث Google". تشمل الأمثلة كلّاً من "Google" و"YouTube" و"Gmail". |
للتعرّف على كيفية تعبئة هذه السمة، اطّلِع على مقالة سمات مصدر الزيارات، ووضع العلامات يدويًّا، ووضع العلامات التلقائي. |
| منصّة المصدر للمستخدِم الجديد |
المنصّة التي تدير من خلالها نشاط الشراء (مثل الموضع الذي يتمّ فيه ضبط الميزانيات، ومعايير الاستهداف، وما إلى ذلك). تشمل الأمثلة ما يلي:
|
للتعرّف على كيفية تعبئة هذه السمة، اطّلِع على مقالة سمات مصدر الزيارات، ووضع العلامات يدويًّا، ووضع العلامات التلقائي. |
| مصدر/وسيط المستخدِم الجديد | المصدر والوسيط اللذان وجَّها المستخدِم للوصول إلى موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. | للتعرّف على كيفية تعبئة هذه السمة، اطّلِع على مقالة سمات مصدر الزيارات، ووضع العلامات يدويًّا، ووضع العلامات التلقائي. |
المقاييس الواردة في التقرير
يتضمّن التقرير المقاييس التالية. إذا كان لديك دور محرِّر أو مشرف، يمكنك إضافة مقاييس وإزالتها في التقرير.
| المقياس | التعريف | كيفية التعبئة |
|---|---|---|
| متوسط مدة التفاعل |
متوسّط الوقت الذي كان فيه موقعك الإلكتروني محلّ التركيز في متصفّح المستخدِم أو كان فيه تطبيقك في مقدّمة جهاز المستخدِم. متوسّط مدّة التفاعل = إجمالي مُدد تفاعل المستخدمِين / عدد المستخدمِين النشطِين |
تتم تعبئة هذا المقياس تلقائيًا. |
| الإحالات الناجحة |
عدد المرّات التي بدأ فيها المستخدِمون حدث إحالة ناجحة. يمكنك اختيار حدث إحالة ناجحة لتضييق نطاق التحليل. |
عليك تعبئة هذا المقياس عن طريق تصنيف حدث كإحالة ناجحة. |
| جلسات التفاعُل |
عدد الجلسات التي دامت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر، أو تضمنت حدثًا واحدًا أو أكثر للإحالة الناجحة أو مشاهدتَين أو أكثر للصفحة على الويب أو في التطبيق. |
تتم تعبئة هذا المقياس تلقائيًا. |
| جلسات التفاعل لكل مستخدم |
متوسّط عدد جلسات التفاعل لكلّ مستخدِم. جلسات التفاعل هي عدد الجلسات التي دامت لمدّة 10 ثوانٍ أو أكثر، أو تضمّنت حدثًا واحدًا أو أكثر من الإحالات الناجحة أو مشاهدتَين أو أكثر للصفحة على الموقع الإلكتروني أو في التطبيق. |
تتم تعبئة هذا المقياس تلقائيًا. |
| نسبة التفاعل |
النسبة المئوية للجلسات التي كانت جلسات تفاعُل. نسبة التفاعُل = جلسات التفاعُل / إجمالي الجلسات |
تتم تعبئة هذا المقياس تلقائيًا. |
| عدد الأحداث | عدد المرّات التي بدأ فيها المستخدمون حدثًا معيّنًا. | تتم تعبئة هذا المقياس تلقائيًا. |
| المستخدِمون الجدد |
عدد أرقام تعريف المستخدِمين الفريدِين الجدد التي سجّلت الحدث يتيح لك المقياس تحديد عدد المستخدِمين الذين تفاعلوا مع موقعك الإلكتروني أو استخدموا تطبيقك لأوّل مرّة. |
تتم تعبئة هذا المقياس تلقائيًا. |
تحديد المشاكل وحلّها
لا أرى سوى الزيارات المباشرة. ما هي الزيارات المباشرة في "إحصاءات Google"؟
يتم تسجيل زيارات مباشرة عندما يصل المستخدمون إلى موقعك الإلكتروني عن طريق إدخال عنوان URL الخاص به مباشرةً في شريط العناوين في المتصفح.
على سبيل المثال، يتلقّى المستخدِم رابطًا إلى موقعك الإلكتروني، فينسخه ويلصقه في المتصفّح، أو يصل المستخدِم إلى موقعك الإلكتروني مباشرةً من خلال إشارة محفوظة. تشمل الأمثلة الأخرى الزيارات من وسائل التواصل الاجتماعي، والزيارات من مستندات غير متصلة بالإنترنت، والزيارات من إصدارات HTTPS إلى HTTP من موقعك الإلكتروني.
إذا ظهرت الزيارات المباشرة فقط في التقرير، جرِّب ربط حسابات الإعلانات أو وضع علامات على عناوين URL المقصودة لعرض مزيد من المعلومات المفيدة في التقرير.
كيف يمكنني الاطّلاع على البيانات الأسبوعية أو الشهرية بدلاً من البيانات اليومية؟
يوفّر هذا التقرير حاليًا إمكانية الوصول إلى البيانات اليومية، وليس البيانات الأسبوعية أو الشهرية.