Der Bericht zur Nutzergewinnung ist ein vordefinierter Detailbericht, mit dem Sie nachvollziehen können, wie neue Nutzer erstmalig auf Ihre Website oder zu Ihrer App gelangen. Der Bericht unterscheidet sich vom Bericht „Neu generierte Zugriffe“. Im letzteren wird primär die Quelle der neue Sitzungen erfasst, unabhängig davon, ob es sich um neue oder wiederkehrende Nutzer handelt.
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Bericht ansehen
- Öffnen Sie die mobile Google Analytics App.
- Tippen Sie links oben auf
.
- Tippen Sie im Abschnitt „Berichte“ auf Akquisition.
- Öffnen Sie den Tab Nutzergewinnung.
Hinweis: Wenn Sie den Bericht nicht sehen und die Rolle „Bearbeiter“ oder „Administrator“ haben, können Sie den Bericht hinzufügen. Dazu ist ein Desktop-Gerät erforderlich.
Datenquelle
Damit Sie Attributionsdaten für Ihre Marketingkampagnen erhalten, müssen Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte ausführen:
- Eine Verknüpfung mit einem aktiven Google Ads-, Search Ads 360- oder Display & Video 360-Konto herstellen
- An Ihre Ziel-URLs UTM-Parameter anhängen
- Kostendaten über den Datenimport importieren
Dimensionen im Bericht
Alle Dimensionen enthalten den Text „Erste Nutzerinteraktion“, denn sie liefern Informationen dazu, wie Sie den Nutzer anfänglich gewonnen haben. Weitere Informationen zum Umfang von Dimensionen für Besucherquellen
Der Bericht beinhaltet die folgenden Dimensionen. Wenn Sie die Rolle „Bearbeiter“ oder „Administrator“ haben, können Sie Berichtsdimensionen hinzufügen und entfernen.
| Dimension | Beschreibung | Erfassung |
|---|---|---|
| Kampagne der ersten Nutzerinteraktion |
„Kampagne“ ist der Name einer Werbe- oder Marketingkampagne, die zu einem Schlüsselereignis geführt hat. |
Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension |
| Erste Nutzerinteraktion – Standard-Channelgruppe |
Channelgruppierungen sind regelbasierte Definitionen Ihrer Besucherquellen. Zu den Standard-Channelgruppen gehören „Direkt“, „Organische Suche“, „Soziale Netzwerke (bezahlt)“, „Soziale Netzwerke (organisch)“, „E-Mail“, „Affiliates“, „Verweis“, „Bezahlte Suche“, „Video“ und „Display“. |
Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension |
| Google Ads-Anzeigengruppenname der ersten Nutzerinteraktion | Der Name der Google Ads-Anzeigengruppe, zu dem die Anzeige gehört, die zu einem Schlüsselereignis geführt hat. | Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension |
| Google Ads-Werbenetzwerktyp der ersten Nutzerinteraktion | Der Auslieferungsort (Google Suche, Suchnetzwerk-Partner, Displaynetzwerk) der Anzeige, die zu einem Schlüsselereignis geführt hat. | Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension |
| Erste Nutzerinteraktion – Medium |
Wie Nutzer zu Ihrer Website oder App gelangen. Beispiele:
|
Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension |
| Erste Nutzerinteraktion – Quelle |
Eine Darstellung des Publishers oder der Inventarquelle, von der der Zugriff stammt. Beispielsweise wird bei Nutzern, die über die Google Suche zu Ihrer Website gelangt sind, unter Sitzung – Quelle „google“ angegeben. Beispiele: „google“, „youtube“ und „gmail“ |
Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension |
| Erste Nutzerinteraktion ‒ Quellplattform |
Die Plattform, auf der Sie Kaufaktivitäten verwalten und z. B. Budgets und Ausrichtungskriterien festlegen. Beispiele:
|
Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension |
| Quelle/Medium der ersten Nutzerinteraktion | Die Quelle und das Medium, über die Nutzer zu Ihrer Website oder App gelangt sind. | Weitere Informationen zum Erfassen dieser Dimension |
Messwerte im Bericht
Der Bericht beinhaltet die folgenden Messwerte. Wenn Sie die Rolle „Bearbeiter“ oder „Administrator“ haben, können Sie Berichtsmesswerte hinzufügen und entfernen.
| Messwert | Beschreibung | Erfassung |
|---|---|---|
| Durchschnittliche Interaktionsdauer |
Die durchschnittliche Zeit, in der eine Website im Browser eines Nutzers oder eine App im Vordergrund zu sehen war. Die Zeit, in der ein Nutzer mit Ihrer Website oder App interagiert. Durchschnittliche Interaktionsdauer = Dauer des Nutzer-Engagement insgesamt ÷ Anzahl der aktiven Nutzer |
Dieser Messwert wird automatisch erfasst. |
| Schlüsselereignisse |
Gibt an, wie oft Nutzer ein Schlüsselereignis ausgelöst haben. Sie können ein Schlüsselereignis auswählen, um die Analyse einzugrenzen. |
Markieren Sie ein Ereignis als Schlüsselereignis, damit dieser Messwert erfasst wird. |
| Sitzungen mit Interaktionen pro aktivem Nutzer |
Die durchschnittliche Anzahl der Sitzungen mit Interaktionen pro aktivem Nutzer. Die Qualität der Nutzer, die zu Ihrer Website oder App gelangt sind. Die Dauer der aktiven Interaktionen pro aktivem Nutzer. Sitzungen mit Interaktion: Anzahl der Sitzungen, die mindestens 10 Sekunden gedauert oder mindestens ein Schlüsselereignis oder mindestens zwei Seiten- bzw. Bildschirmaufrufe umfasst haben |
Dieser Messwert wird automatisch erfasst. |
| Ereignisanzahl | Gibt an, wie oft Nutzer ein Ereignis ausgelöst haben. | Dieser Messwert wird automatisch erfasst. |
| Neue Nutzer |
Die Anzahl der IDs neuer einzelner Nutzer, bei denen das Ereignis Mit diesem Messwert können Sie die Anzahl der Nutzer ermitteln, die zum ersten Mal mit Ihrer Website interagiert oder Ihre App gestartet haben. |
Dieser Messwert wird automatisch erfasst. |
| Wiederkehrende Nutzer | Die Anzahl der Nutzer, die mindestens eine vorherige Sitzung gestartet haben, unabhängig davon, ob es Sitzungen mit Interaktion waren oder nicht. | Dieser Messwert wird automatisch erfasst. |
| Nutzer insgesamt | Die Anzahl der IDs einzelner Nutzer, die bestimmte Ereignisse ausgelöst haben. Mit diesem Messwert können Sie die Anzahl der einzelnen Nutzer ermitteln, für die ein Ereignis protokolliert wurde. | Dieser Messwert wird automatisch erfasst. |
| Nutzer – Schlüsselereignisrate |
Der Prozentsatz der Nutzer, die ein Schlüsselereignis ausgelöst haben. Dieser Messwert ergibt sich aus der Anzahl der Nutzer, die eine Schlüsselereignis-Aktion ausgeführt haben, geteilt durch die Gesamtzahl der Nutzer. |
Dieser Messwert wird automatisch erfasst. |
Fehlerbehebung
Ich sehe nur direkte Zugriffe. Was sind direkte Zugriffe in Google Analytics?
Direkte Zugriffe stammen von Besuchern, die die URL Ihrer Website direkt in die Adresszeile ihres Browsers eingeben.
Vielleicht haben sie den Link zu Ihrer Website von einem anderen Nutzer erhalten und kopieren ihn in ihren Browser oder greifen über ein Lesezeichen direkt auf Ihre Website zu. Weitere Beispiele sind Zugriffe über soziale Medien, über Offlinedokumente und über HTTPS auf HTTP-Versionen Ihrer Website.
Wenn Sie nur direkte Zugriffe im Bericht sehen, können Sie Ihre Anzeigenkonten verknüpfen oder die Ziel-URLs mit Tags kennzeichnen, um relevantere Daten im Bericht zu erhalten.