[GA4] Αναφορά Απόκτηση χρηστών

Η αναφορά Απόκτηση χρηστών είναι μια έτοιμη λεπτομερής αναφορά, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, για να λάβετε insight σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι νέοι χρήστες βρίσκουν τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας για πρώτη φορά. Η αναφορά διαφέρει από την αναφορά Απόκτηση επισκεψιμότητας, η οποία εστιάζει στην προέλευση των νέων περιόδων σύνδεσης, ανεξάρτητα από το αν ο χρήστης είναι νέος ή επανερχόμενος.

How to find where your users are coming from using Acquisition Reports in Google Analytics 4

Προβολή αναφοράς

1. Συνδεθείτε στο Google Analytics.
2. Από το μενού στα αριστερά, επιλέξτε Αναφορές .
3. Στα αριστερά, επιλέξτε το στοιχείο Απόκτηση > Απόκτηση χρηστών.

Σημείωση: Αν δεν μπορείτε να βρείτε την αναφορά, ενδέχεται να έχει καταργηθεί ή να μην βρίσκεται στην προεπιλεγμένη προβολή σας. Οι συντάκτες (και οι χρήστες με υψηλότερο ρόλο) μπορούν να το προσθέσουν ξανά στο αριστερό πλαίσιο πλοήγησης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο προσθήκης της αναφοράς.

Προέλευση δεδομένων

Για να δείτε δεδομένα απόδοσης για τις καμπάνιες μάρκετινγκ, ολοκληρώστε ένα ή περισσότερα από τα εξής:

• Συνδέστε έναν ενεργό λογαριασμό δαπανών Google Ads, Search Ads 360 ή Display & Video 360
• Προσθέστε παραμέτρους UTM στα URL προορισμού
• Εισαγάγετε δεδομένα κόστους μέσω της Εισαγωγής δεδομένων

Ιδιότητες στην αναφορά

Θα παρατηρήσετε ότι κάθε ιδιότητα περιλαμβάνει το κείμενο Πρώτος χρήστης. Η ιδιότητα Πρώτος χρήστης υποδεικνύει ότι η ιδιότητα περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο αποκτήσατε αρχικά τον χρήστη. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα εύρη

Η αναφορά περιλαμβάνει τις ακόλουθες ιδιότητες. Αν είστε Συντάκτης ή Διαχειριστής, μπορείτε να προσθέσετε και να καταργήσετε ιδιότητες στην αναφορά.

Ιδιότητα	Τι είναι	Πώς συμπληρώνεται
Καμπάνια πρώτου χρήστη	Καμπάνια είναι το όνομα μιας καμπάνιας προώθησης ή μιας καμπάνιας μάρκετινγκ που οδήγησε σε ένα βασικό συμβάν.	Για να μάθετε πώς μπορείτε να συμπληρώσετε αυτήν την ιδιότητα, ανατρέξτε στην ενότητα Ιδιότητες πηγής επισκεψιμότητας, μη αυτόματη προσθήκη ετικετών και αυτόματη προσθήκη ετικετών.
Προεπιλεγμένη ομάδα καναλιών πρώτου χρήστη	Οι ομαδοποιήσεις καναλιών είναι ορισμοί βάσει κανόνων των πηγών επισκεψιμότητας. Οι προεπιλεγμένες ομάδες καναλιών περιλαμβάνουν τις Άμεσες πηγές, την Οργανική αναζήτηση, τις Πληρωμένες διαφημίσεις σε κοινωνικά δίκτυα, τις Οργανικές διαφημίσεις σε κοινωνικά δίκτυα, το Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τις Συνδεδεμένες εταιρείες, την Παραπομπή, την Πληρωμένη αναζήτηση, το Βίντεο και την Προβολή.	Για να μάθετε πώς μπορείτε να συμπληρώσετε αυτήν την ιδιότητα, ανατρέξτε στην ενότητα Ιδιότητες πηγής επισκεψιμότητας, μη αυτόματη προσθήκη ετικετών και αυτόματη προσθήκη ετικετών.
Όνομα ομάδας διαφημίσεων Google Ads πρώτου χρήστη	Το όνομα της ομάδας διαφημίσεων στο Google Ads της διαφήμισης που οδήγησε σε ένα βασικό συμβάν.	Για να μάθετε πώς μπορείτε να συμπληρώσετε αυτήν την ιδιότητα, ανατρέξτε στην ενότητα Ιδιότητες πηγής επισκεψιμότητας, μη αυτόματη προσθήκη ετικετών και αυτόματη προσθήκη ετικετών.
Τύπος δικτύου διαφημίσεων Google Ads πρώτου χρήστη	Η τοποθεσία στην οποία εμφανίστηκε η διαφήμισή σας (google.com, συνεργάτες αναζήτησης, δίκτυο προβολής) που οδήγησε σε ένα βασικό συμβάν.	Για να μάθετε πώς μπορείτε να συμπληρώσετε αυτήν την ιδιότητα, ανατρέξτε στην ενότητα Ιδιότητες πηγής επισκεψιμότητας, μη αυτόματη προσθήκη ετικετών και αυτόματη προσθήκη ετικετών.
Μέσο πρώτου χρήστη	Η μέθοδος για την απόκτηση χρηστών στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Για παράδειγμα: "affiliate": χρήστες που κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο μέσω ενός προγράμματος συνδεδεμένων εταιρειών "cpc": (συντομογραφία του cost-per-click, δηλαδή κόστος ανά κλικ) χρήστες που κάνουν κλικ σε μια πληρωμένη διαφήμιση "email": χρήστες που κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο σε μια καμπάνια μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "organic": χρήστες που κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο από μια μηχανή αναζήτησης "referral": χρήστες που κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο σε έναν ιστότοπο (π.χ. ένας σύνδεσμος σε μια περιγραφή βίντεο) "(none)": επισκεψιμότητα από άμεσες πηγές	Για να μάθετε πώς μπορείτε να συμπληρώσετε αυτήν την ιδιότητα, ανατρέξτε στην ενότητα Ιδιότητες πηγής επισκεψιμότητας, μη αυτόματη προσθήκη ετικετών και αυτόματη προσθήκη ετικετών.
Πηγή πρώτου χρήστη	Μια αναπαράσταση του εκδότη ή της πηγής αποθέματος από όπου προήλθε η επισκεψιμότητα. Για παράδειγμα, για τους χρήστες που επιστρέφουν στον ιστότοπό σας από την Αναζήτηση Google, στην ιδιότητα Πηγή περιόδου σύνδεσης εμφανίζεται η τιμή "google". Για παράδειγμα: google, youtube και Gmail.	Για να μάθετε πώς μπορείτε να συμπληρώσετε αυτήν την ιδιότητα, ανατρέξτε στην ενότητα Ιδιότητες πηγής επισκεψιμότητας, μη αυτόματη προσθήκη ετικετών και αυτόματη προσθήκη ετικετών.
Πλατφόρμα πηγής πρώτου χρήστη	Η πλατφόρμα στην οποία διαχειρίζεστε τη δραστηριότητα της αγοράς (δηλαδή εκεί όπου ορίζονται οι προϋπολογισμοί, τα κριτήρια στόχευσης και ούτω καθεξής). Για παράδειγμα: "DV360" (επισκεψιμότητα από τη δραστηριότητα μάρκετινγκ του Display & Video 360) "Google Ads" (επισκεψιμότητα από τη δραστηριότητα μάρκετινγκ του Google Ads) "Manual" (επισκεψιμότητα που δεν προέρχεται από τη δραστηριότητα μάρκετινγκ των μέσων της Google) "SA360" (επισκεψιμότητα από τη δραστηριότητα μάρκετινγκ του Search Ads 360) "SFMC" (επισκεψιμότητα από τη δραστηριότητα μάρκετινγκ του Salesforce Marketing Cloud) "Shopping Free Listings" (επισκεψιμότητα από τη δραστηριότητα μάρκετινγκ του Google Merchant Center)	Για να μάθετε πώς μπορείτε να συμπληρώσετε αυτήν την ιδιότητα, ανατρέξτε στην ενότητα Ιδιότητες πηγής επισκεψιμότητας, μη αυτόματη προσθήκη ετικετών και αυτόματη προσθήκη ετικετών.
Πηγή/Μέσο πρώτου χρήστη	Η πηγή και το μέσο που οδήγησαν έναν χρήστη στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας.	Για να μάθετε πώς μπορείτε να συμπληρώσετε αυτήν την ιδιότητα, ανατρέξτε στην ενότητα Ιδιότητες πηγής επισκεψιμότητας, μη αυτόματη προσθήκη ετικετών και αυτόματη προσθήκη ετικετών.

Στοιχεία μέτρησης στην αναφορά

Η αναφορά περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία μέτρησης. Αν είστε Συντάκτης ή Διαχειριστής, μπορείτε να προσθέσετε ή να καταργήσετε στοιχεία μέτρησης στην αναφορά.

Μέτρηση	Τι είναι	Πώς συμπληρώνεται
Μέσος χρόνος αφοσίωσης	Ο μέσος χρόνος κατά τον οποίο ο ιστότοπός σας βρισκόταν σε εστίαση στο πρόγραμμα περιήγησης ενός χρήστη ή η εφαρμογή σας βρισκόταν στο προσκήνιο της συσκευής ενός χρήστη. Ο χρόνος που ένας χρήστης διατηρεί την αλληλεπίδραση και την ενεργή αφοσίωση στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Μέσος χρόνος αφοσίωσης = συνολικές διάρκειες αφοσίωσης χρηστών / αριθμός ενεργών χρηστών	Αυτή η μέτρηση συμπληρώνεται αυτόματα.
Βασικά συμβάντα	Ο αριθμός των φορών που χρήστες ενεργοποίησαν ένα βασικό συμβάν. Μπορείτε να επιλέξετε ένα βασικό συμβάν, για να περιορίσετε την ανάλυσή σας.	Συμπληρώστε αυτή τη μέτρηση, επισημαίνοντας ένα συμβάν ως βασικό συμβάν.
Περίοδοι σύνδεσης αφοσίωσης ανά ενεργό χρήστη	Ο μέσος αριθμός περιόδων σύνδεσης αφοσίωσης ανά ενεργό χρήστη. Η ποιότητα των χρηστών που οδηγούνται στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Η διάρκεια της ενεργής αφοσίωσης ανά ενεργό χρήστη. Οι περίοδοι σύνδεσης αφοσίωσης είναι ο αριθμός των περιόδων σύνδεσης που είτε είχαν διάρκεια τουλάχιστον 10 δευτερολέπτων είτε είχαν τουλάχιστον 1 βασικό συμβάν ή τουλάχιστον 2 προβολές σελίδας ή οθόνης.	Αυτή η μέτρηση συμπληρώνεται αυτόματα.
Πλήθος συμβάντων	Ο αριθμός των φορών που οι χρήστες ενεργοποίησαν ένα συμβάν.	Αυτή η μέτρηση συμπληρώνεται αυτόματα.
Νέοι χρήστες	Ο αριθμός των νέων αναγνωριστικών μοναδικών χρηστών που κατέγραψαν το συμβάν first_open ή first_visit. Με το στοιχείο μέτρησης μπορείτε να μετρήσετε τον αριθμό των χρηστών που αλληλεπέδρασαν με τον ιστότοπό σας ή εκκίνησαν την εφαρμογή σας για πρώτη φορά.	Αυτή η μέτρηση συμπληρώνεται αυτόματα.
Επανερχόμενοι χρήστες	Ο αριθμός των χρηστών που έχουν ξεκινήσει τουλάχιστον μία προηγούμενη περίοδο σύνδεσης, ανεξάρτητα από το αν οι προηγούμενες περίοδοι σύνδεσης ήταν περίοδοι σύνδεσης αφοσίωσης.	Αυτή η μέτρηση συμπληρώνεται αυτόματα.
Σύνολο χρηστών	Ο αριθμός των αναγνωριστικών μοναδικών χρηστών οι οποίοι τυχόν ενεργοποίησαν συμβάντα. Με αυτήν τη μέτρηση μπορείτε να μετρήσετε τον αριθμό των μοναδικών χρηστών που κατέγραψαν ένα συμβάν.	Αυτή η μέτρηση συμπληρώνεται αυτόματα.
Ποσοστό βασικών συμβάντων χρήστη	Το ποσοστό των χρηστών που ενεργοποίησαν ένα βασικό συμβάν. Αυτή η μέτρηση υπολογίζεται ως ο αριθμός των χρηστών που πραγματοποίησαν μια ενέργεια βασικού συμβάντος, διαιρεμένος με τον συνολικό αριθμό χρηστών.	Αυτή η μέτρηση συμπληρώνεται αυτόματα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Βλέπω μόνο επισκεψιμότητα από άμεσες πηγές. Τι είναι η επισκεψιμότητα από άμεσες πηγές στο Google Analytics;

Η επισκεψιμότητα από άμεσες πηγές προέρχεται από χρήστες που εισέρχονται στον ιστότοπό σας, εισάγοντας απευθείας τη διεύθυνση URL για τον ιστότοπό σας στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης.

Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να στείλει στον χρήστη έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπό σας, τον οποίο θα αντιγράψει και θα επικολλήσει στο πρόγραμμα περιήγησης ή μπορεί ο χρήστης να έχει μεταβεί απευθείας στον ιστότοπό σας μέσω ενός αποθηκευμένου σελιδοδείκτη. Άλλα παραδείγματα περιλαμβάνουν την επισκεψιμότητα από μέσα κοινωνικής δικτύωσης, την επισκεψιμότητα από έγγραφα εκτός σύνδεσης και την επισκεψιμότητα από εκδόσεις HTTPS σε εκδόσεις HTTP του ιστοτόπου σας.

Αν βλέπετε μόνο επισκεψιμότητα από άμεσες πηγές στην αναφορά, δοκιμάστε να συνδέσετε τους λογαριασμούς διαφήμισης ή να προσθέσετε ετικέτες στις διευθύνσεις URL προορισμού, για να δείτε πιο χρήσιμες πληροφορίες στην αναφορά.