[GA4]“用户获取情况”报告

“用户获取情况”报告是一种预先创建的详细报告，可供您用来深入了解新用户通过什么途径首次找到您的网站或应用。此报告与“流量获取情况”报告不同，后者侧重于新会话的来源，不会将用户是新用户还是回访用户纳入考量。

How to find where your users are coming from using Acquisition Reports in Google Analytics 4

如需显示您所用语言的字幕，请开启 YouTube 字幕。请选择视频播放器底部的“设置”图标 ，然后选择“字幕”和您所用的语言。

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查看报告

1. 登录 Google Analytics（分析）。
2. 从左侧菜单中，选择报告图标 。
3. 在左侧，依次选择流量获取 > 用户获取情况。

注意：如果您找不到该报告，可能是因为该报告已被移除，或不在您的默认视图中。编辑者（及更高级别的用户）可以将其重新添加到左侧导航栏中。详细了解如何添加报告。

数据来源

若要查看营销广告系列的归因数据，请完成以下一项或多项操作：

• 关联有支出的有效 Google Ads、Search Ads 360 或 Display & Video 360 账号
• 向目标网址添加 UTM 参数
• 通过数据导入导入费用数据

此报告中的维度

您会发现，每个维度均包含“带来用户首次互动的”字样。“带来用户首次互动的”表示相应维度描述的是您首次获取用户的方式。详细了解范围

该报告包含以下维度。如果您是编辑者或管理员，您可以在此报告中添加和移除维度。

维度	含义	填充方式
带来用户首次互动的广告系列	促成关键事件的促销或营销广告系列的名称。	如需了解如何填充此维度，请参阅流量来源维度、人工标记和自动标记。
带来用户首次互动的默认渠道组	渠道分组旨在根据规则来对流量来源进行定义和分类。 默认渠道组包括“直接流量”“自然搜索”“付费社交媒体广告”“自然社交媒体广告”“电子邮件广告”“联属营销”“引荐”“付费搜索”“视频广告”和“展示广告”。	如需了解如何填充此维度，请参阅流量来源维度、人工标记和自动标记。
带来用户首次互动的 Google Ads 广告组名称	促成关键事件的广告对应的 Google Ads 广告组名称。	如需了解如何填充此维度，请参阅流量来源维度、人工标记和自动标记。
带来用户首次互动的 Google Ads 广告网络类型	促成关键事件的广告的展示位置（google.com、搜索网络合作伙伴网站、展示广告网络）。	如需了解如何填充此维度，请参阅流量来源维度、人工标记和自动标记。
带来用户首次互动的媒介	用于吸引用户访问您的网站或应用的方法。 例如： “affiliate”：通过联属营销计划点击链接的用户 “cpc”：（每次点击费用的缩写）点击付费广告的用户 “email”：点击电子邮件营销广告系列中的链接的用户 “organic”：点击搜索引擎中的链接的用户 “referral”：点击网站上的链接（例如，视频说明中的链接）的用户 “(none)”：直接流量	如需了解如何填充此维度，请参阅流量来源维度、人工标记和自动标记。
带来用户首次互动的来源	表示流量源自于哪个发布商或广告资源来源。例如，对于从 Google 搜索回访您网站的用户，“会话来源”维度中会显示为“google”。 例如“google”“youtube”和“gmail”。	如需了解如何填充此维度，请参阅流量来源维度、人工标记和自动标记。
带来用户首次互动的来源平台	您用来管理购买活动（例如，设置预算、定位条件等）的平台。 例如： “DV360”（来自 Display & Video 360 营销活动的流量） “Google Ads”（来自 Google Ads 营销活动的流量） “手动”（不是来自 Google 媒体营销活动的流量） “SA360”（来自 Search Ads 360 营销活动的流量） “SFMC”（来自 Salesforce Marketing Cloud 营销活动的流量） “购物非付费商品详情”（来自 Google Merchant Center 营销活动的流量）	如需了解如何填充此维度，请参阅流量来源维度、人工标记和自动标记。
带来用户首次互动的来源/媒介	吸引用户访问您的网站或应用的来源和媒介。	如需了解如何填充此维度，请参阅流量来源维度、人工标记和自动标记。

此报告中的指标

报告包括以下指标：如果您是编辑者或管理员，您可以在此报告中添加或移除指标。

指标	含义	填充方式
平均互动时长	您的网站在用户浏览器活动窗口中显示的平均时间，或应用在用户设备前台运行的平均时间。用户在您的网站或应用上保持互动且积极参与互动的时长。 平均互动时长 = 用户互动总时长/活跃用户数	系统会自动填充此指标。
关键事件	用户触发关键事件的次数。 您可以选择某个关键事件以缩小分析范围。	通过将事件标记为关键事件来填充此指标。
每位活跃用户的感兴趣会话数	每位活跃用户的平均感兴趣会话数。吸引到您网站或应用的用户的质量。每位活跃用户的活跃互动时长。 感兴趣的会话数是指符合以下任一条件的会话的数量：持续时间至少为 10 秒、发生了至少 1 次关键事件或发生了至少 2 次网页浏览或屏幕浏览。	系统会自动填充此指标。
事件数	用户触发事件的次数。	系统会自动填充此指标。
新用户数	记录了 first_open 或 first_visit 事件的新唯一身份用户 ID 的数量。 通过该指标，您可以衡量首次与您的网站互动或打开您应用的用户数。	系统会自动填充此指标。
回访用户数	之前曾发起过至少一个会话的用户数，无论之前的会话是否为感兴趣的会话。	系统会自动填充此指标。
用户总数	触发任何事件的唯一身份用户 User-ID 的数量。通过该指标，您可以衡量记录了事件的唯一身份用户的数量。	系统会自动填充此指标。
用户关键事件率	触发关键事件的用户所占的百分比。 该指标的计算方法为：执行关键事件操作的用户数除以用户总数。	系统会自动填充此指标。

问题排查

我只看到直接流量。Google Analytics 中的直接流量是什么？

直接流量是指那些直接在浏览器地址栏中输入您的网站网址后进入网站的用户所带来的流量。

例如，有人可能向用户发送了您网站的链接，该用户随后复制该链接并将其粘贴到浏览器中；该用户也有可能通过保存的书签直接访问您的网站。其他示例包括来自社交媒体、离线文档以及从 HTTPS 版到 HTTP 版网站的流量。

如果报告中只显示直接流量，您可以尝试关联广告账号或标记目标网址，以便在报告中看到更多实用信息。