Як описано в цій статті, у разі переходу з Universal Analytics на Google Analytics 4 важливо правильно транслювати в схему Google Analytics 4 наявний спосіб відстеження, зокрема перегляди сторінки, події, спеціальні параметри а іноді й спеціальні показники.
Перехід на інші параметри дає змогу переосмислити загальний підхід до відстеження , задовольнити потреби зацікавлених сторін і розробити нові вимоги та ключові показники ефективності. Ці статті зосереджені на відтворенні важливих аспектів відстеження Universal Analytics у Google Analytics 4.
ЗмістЯк зіставляти події
У Universal Analytics немає автоматично зареєстрованих і рекомендованих подій, котрі є основою конфігурацій Google Analytics 4.
Ось як зіставляти події в ресурсах Universal Analytics і Google Analytics 4.
- Спершу знайдіть аналог події в розширеній статистиці.
- Якщо він є, не створюйте подію наново.
- Додайте параметр
send_to, щоб дані про подію надходили тільки в ресурс Universal Analytics (оскільки в ресурс Google Analytics 4 вони надсилаються автоматично). Докладніше - Якщо аналогічна подія відсутня, перейдіть до кроку 2.
- Пошукайте автоматично реєстрований аналог події.
- Якщо він є, не створюйте подію наново.
- Додайте параметр
send_to, щоб дані про подію надходили тільки в ресурс Universal Analytics (оскільки в ресурс Google Analytics 4 вони надсилаються автоматично). Докладніше - Якщо аналогічна подія відсутня, перейдіть до кроку 3.
- Пошукайте рекомендований аналог події. Якщо ви його знайдете, налаштуйте в тегах активацію цієї рекомендованої події.
- Якщо ж знайти придатну подію не вдається, лише тоді створіть спеціальну.
У таблиці нижче наведено приклади подій, які використовуються в ресурсі Universal Analytics, і їх аналогів у Google Analytics 4.
| Визначення події в UA | Тип події в GA4 | Конфігурація події в GA4 |
|---|---|---|
|
Категорія події: download Дія в межах події: pdf Мітка події: catalog.pdf |
Автоматично реєстрована подія | Подія file_download і пов’язані з нею параметри, як-от file_name, котрі за умовчанням реєструються як частина розширеної статистики потоку веб-даних, мають однакову функцію. Вам не потрібно наново створювати ці події в Google Analytics 4 вручну. |
|
Категорія події: engagement Дія в межах події: login Мітка події: google-sso |
Рекомендована подія | Використовуйте рекомендовану подію login із рекомендованим параметром method, для якого встановлено значення google-sso. |
|
Категорія події: navigation-click Дія в межах події: top Мітка події: company-about-us |
Cпеціальна подія | Якщо в Google Analytics 4 немає аналогічної автоматично реєстрованої чи рекомендованої події, ви можете використовувати спеціальні події та параметри з власними назвами. Наприклад, додати подію під назвою tracking_click зі спеціальними параметрами click_location=top і click_text=company-about-us. |
Рекомендовані та спеціальні події
Рекомендовані та спеціальні події в Google Analytics 4 схожі між собою, оскільки вони не відстежуються автоматично. Тому вам потрібно додавати їх у код відстеження вручну, указуючи назви подій та інші значення параметрів.
Основна відмінність рекомендованих подій полягає в тому, що в інтерфейсі звітів вони обробляються по-різному (або можуть оброблятись у майбутніх оновленнях). Наприклад, система Google Analytics 4 спрямована на пошук рекомендованих подій і параметрів онлайн-продажів, щоб автоматично включити ці дані у звіти про монетизацію. Якщо ви використовуєте різні значення для реєстрації дій електронної комерції на веб-сайті чи в мобільних додатках, то маєте самостійно створити для них спеціальні звіти, оскільки такі реєстровані дані не включаються у звіти про монетизацію.
Наразі не всі рекомендовані події автоматично включаються у звіти, але в майбутньому за їх допомогою ви зможете автоматично створювати нові звіти.
Узгодження подій у додатку та на сайті
У Universal Analytics відстежується лише статистика сайтів, а в Google Analytics 4 її можна також збирати разом із даними про додатки. Якщо в ресурсі Google Analytics 4 використовується потік даних додатка, а вас цікавить багатоплатформна статистика, простежте, щоб збирання даних про події на сайті та в додатку було узгодженим.
Ось на що слід звернути увагу.
- Назви тих самих подій мають бути однаковими (наприклад, якщо на сайті подія називається
accessory_purchase, то не можна, щоб у додатку вона мала назвуaccess_purchase). -
В однакових подіях мають бути однакові параметри, назви яких також повинні збігатися (наприклад, якщо на сайті подія
accessory_purchaseмає параметр country, то в додатку не можна використовувати для цієї події параметр country_code). - Однакові параметри на сайті й у додатку повинні мати схожі значення (наприклад, якщо в додатку параметр country_code має значення USA, то не можна, щоб із сайту для нього надходило значення US).
-
Значення User-ID на сайті та в додатку мають бути однакового типу (тобто не можна, щоб на сайті використовувалося рядкове 555321, а в додатку – ціле число 555321).
Узгоджені теги й однакові назви подій потрібні, щоб можна було зіставляти статистику сайту й додатка та мати цілісне уявлення про шлях користувачів.
Поради щодо назв подій і параметрів
Радимо по можливості застосовувати рекомендовані назви подій, щоб мати доступ до всіх поточних і майбутніх функцій ресурсів Google Analytics 4 та звітів про них.
Використовуйте параметри, щоб надсилати інформацію про подію на додачу до даних, які реєструються автоматично (language, page_location, page_referrer, page_title, screen_resolution). Усі зібрані параметри доступні для визначення аудиторій і в BigQuery.
Кожен параметр може містити скільки завгодно унікальних значень. Але, налаштовуючи ресурс Google Analytics 4 для паралельного використання з ресурсом Universal Analytics, потрібно враховувати низку важливих обмежень і особливостей.
- Максимальна кількість спеціальних параметрів на подію – 25. Довжина значення параметра – до 100 символів включно.
- В одному ресурсі можна зареєструвати щонайбільше 50 спеціальних параметрів і 50 спеціальних показників.
event_category: "Videos"
action: "Download"
event_label: "Toy Story"
Якщо ресурс Universal Analytics запроваджено за допомогою коду gtag.js, ця подія транслюватиметься в ресурс Google Analytics 4 за такою схемою:
- "Download" → назва події
- "event_category" → спеціальний параметр
- "event_label" → спеціальний параметр
Загалом структура події буде такою:
event_category: [resourceType]
action: [interactionType]
event_label: [resourceName]
У коді gtag.js action перетворюється на назву події. Якщо у вас 10 типів взаємодій, ви отримаєте 10 різних назв.
Параметри ресурсу Universal Analytics транслюються в ресурс Google Analytics 4 аналогічно: до кожної нової події action додаються параметри event_category й event_label.
Як зіставляти спеціальні параметри
Спеціальні параметри забезпечують роботу важливих функцій розширення набору даних Google Analytics. Так ви отримуватимете таксономії найрелевантніших сторінок, подій і користувачів.
Спеціальні параметри в Google Analytics 4 схожі на свої аналоги в Universal Analytics, але мають більше можливості. Імовірно, ви захочете використовувати в Google Analytics 4 спеціальні параметри, створені в Universal Analytics. До того ж, більшість значень параметрів подій, які ви відстежували в Universal Analytics (зокрема категорії та мітки подій), потрібно відтворювати в Google Analytics 4 як спеціальні параметри.
Раніше система Google Analytics 4 реєструвала спеціальні параметри подій і включала їх у звіти. Наразі ця функція вже не доступна, тож тепер ви маєте створити спеціальні параметри й показники, щоб вони відображались у звітах.
У таблиці нижче показано, як зіставляти відстеження подій у Universal Analytics і Google Analytics 4.
| Приклад використання | Universal Analytics | GA4 – автоматично реєстрована чи спеціальна подія | GA4 – спеціальний параметр або показник |
|---|---|---|---|
| Вимірювання взаємодії з відео | Дія в межах події = video_start | Увімкніть подію "Взаємодія з відео" в розширеній статистиці | Щоб оцінити ефективність відео, створіть спеціальний параметр video_percent |
| Категорія події = engagement | |||
| Мітка події = lesson-1 | Створіть спеціальний параметр video_title | ||
| Реєстрація взаємодій із калькулятором кредитів | Дія в межах події = loan-calculator | Назва події: loan_calculator (спеціальна) |
|
| Категорія події = refinance | Параметр події: loan_type = refinance (спеціальний) | Створіть спеціальний параметр на основі цього параметра події | |
| Мітка події = residential |
Параметр події: borrower_type = residential (спеціальний) |
Створіть спеціальний параметр на основі цього параметра події | |
| Поточний позичальник (спеціальний параметр) = true |
Параметр події: current_borrower = true (спеціальний) |
Створіть спеціальний параметр на основі цього параметра події | |
| Сума позики (спеціальний показник) = 250000 | Параметр події: loan_amount = 250000 (спеціальний) | Створіть спеціальний параметр на основі цього параметра події* | |
| Реєстрація автора й категорії на сторінках блогу | Звернення перегляду сторінки | Назва події: page_view (спеціальна)** |
** |
| Автор (спеціальний параметр) = theresa c. | Параметр події: author = theresa c (спеціальний) | Створіть спеціальний параметр на основі цього параметра події | |
| Категорія блогу (спеціальний параметр) = privacy-legislation | Параметр події: blog_category = privacy-legislation (спеціальний) | Створіть спеціальний параметр на основі цього параметра події | |
| Реєстрація рівня лояльності під час входу користувача в обліковий запис |
Дія в межах події = login |
Назва події:login(рекомендована) |
|
|
Категорія події = login*** |
|||
| Рівень лояльності (спеціальний параметр) = platinum |
Параметр події: loyalty_level = platinum (спеціальний) |
Створіть спеціальний параметр на основі цього параметра події (для області "користувач") |
Як призначати спеціальні параметри для переглядів сторінки
Один із прикладів у таблиці вище містить спеціальні параметри author і blog_category, які можна включити в перегляди сторінки в Google Analytics 4. Оскільки ви не маєте змоги додавати спеціальні параметри до автоматичних переглядів сторінки, які входять у розширене відстеження, можна скористатись одним із наведених нижче методів.
Варіант 1. Вимкніть автоматичне відстеження переглядів сторінки й надішліть спеціальну подію page_view.
- Щоб вимкнути події
page_view, додайте фрагмент send_page_view: false (якщо ви використовуєте тег Google – gtag.js) або змініть тег конфігурації Google Analytics 4, знявши прапорець "Надсилати подію page_view, коли ця конфігурація завантажується" (якщо ви використовуєте Менеджер тегів). - Вручну додайте подію
page_viewз додатковими спеціальними параметрами.Такий метод найкраще підходить, якщо треба додати спеціальні параметри для більшості переглядів сторінки.
Варіант 2. Надішліть окрему спеціальну подію, щоб реєструвати додаткові параметри.
За допомогою спеціальної події можна також реєструвати додаткові параметри. Наприклад, можна створити спеціальну подію record_page_metadata, що реєструватиме лише автора й категорію на сторінці. У мобільних додатках можна налаштувати спеціальні параметри для переглядів екрана, що відстежуються вручну. Наприклад, ви можете створити спеціальну подію screen_view_duplicate зі спеціальним параметром page_topic=education-opportunities.
Примітка. Через надсилання повторюваних подій збільшується загальна кількість подій, зареєстрованих у певний період часу, що може призвести до обмеження діапазонів дат вибірки або зменшення її розміру.
Цей метод буде найкращим рішенням, якщо вам потрібно зареєструвати лише невелику частину переглядів сторінки чи екрана або якщо ви хочете уникнути досягнення ліміту подій.
Спеціальні параметри для рекомендованих і автоматично реєстрованих параметрів події
Деякі параметри події, що автоматично реєструються в Google Analytics 4, зіставляються з вбудованими параметрами звітів. Один із прикладів – параметр page_title. Багато інших автоматично реєстрованих і рекомендованих параметрів (як-от параметр file_name у наведеному вище прикладі події file_download), не зіставляються автоматично з вбудованими чи спеціальними параметрами й показниками. Ви маєте зіставити ці параметри зі спеціальними визначеннями, перш ніж використовувати їх у більшості звітів Google Analytics 4.