Comme indiqué dans l'article Les événements dans Google Analytics 4 et dans Universal Analytics, migrer d'Universal Analytics vers Google Analytics 4 consiste entres autres tâches essentielles à transposer votre méthode de mesure actuelle (y compris les pages vues, les événements, les dimensions personnalisées et parfois les métriques personnalisées) dans le schéma Google Analytics 4.
Migrer d'un modèle à un autre vous permet de réévaluer vos méthodes générales de mesure, de vous aligner sur vos interlocuteurs, et de définir de nouveaux KPI et exigences. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez repartir de zéro. Ces articles expliquent comment dupliquer les aspects essentiels de vos mesures Universal Analytics dans Google Analytics 4.
Au sommaire de cet article :Mapper les événements
Le modèle des événements collectés automatiquement et recommandés ne s'applique pas à Universal Analytics, mais il constitue l'essentiel des implémentations Google Analytics 4.
Lorsque vous mappez des événements d'une propriété Universal Analytics vers une propriété Google Analytics 4 :
- Recherchez d'abord un événement de mesures améliorées correspondant.
- Si vous en trouvez un, vous ne devez pas en recréer un autre.
- Ajoutez le paramètre
send_topour n'envoyer ces événements qu'à votre propriété Universal Analytics et non à votre propriété Google Analytics 4. En savoir plus sur le routage d'événements - S'il n'existe aucun événement de mesures améliorées correspondant, passez à l'étape 2.
- Commencez par rechercher un événement collecté automatiquement correspondant.
- Si vous en trouvez un, vous ne devez pas en recréer un autre.
- Ajoutez le paramètre
send_topour n'envoyer l'événement qu'à votre propriété Universal Analytics et non à votre propriété Google Analytics 4. En savoir plus sur le routage d'événements - S'il n'existe aucun événement collecté automatiquement correspondant, passez à l'étape 3.
- Recherchez un événement recommandé correspondant. Implémentez vos balises pour déclencher l'événement recommandé.
- Enfin, si vous ne trouvez pas d'événement équivalent approprié, créez votre propre événement personnalisé.
Le tableau suivant fournit des exemples d'événements implémentés dans Universal Analytics et illustre comment les dupliquer dans Google Analytics 4.
| Définition d'événement UA | Type d'événement GA4 | Configuration d'événement GA4 |
|---|---|---|
|
Catégorie d'événement : download Action d'événement : pdf Libellé d'événement : catalog.pdf |
événement collecté automatiquement | L'événement file_download et les paramètres associés tels que file_name, enregistrés par défaut dans les mesures améliorées d'un flux de données Web, répondent au même objectif. Vous n'avez pas besoin de recréer cet événement manuellement dans Google Analytics 4. |
|
Catégorie d'événement : engagement Action d'événement : login Libellé d'événement : google-sso |
événement recommandé | Utilisez l'événement recommandé login, avec le paramètre recommandé method défini sur google-sso. |
|
Catégorie d'événement : navigation-click Action d'événement : top Libellé d'événement : company-about-us |
événement personnalisé | Étant donné qu'il n'existe aucun événement équivalent collecté automatiquement ni recommandé dans Google Analytics 4, vous pouvez choisir librement le nom de votre événement et de vos paramètres personnalisés. Par exemple, utilisez navigation_click comme nom d'événement, et click_location=top et click_text=company-about-us comme paramètres personnalisés. |
Événements recommandés et événements personnalisés
Dans Google Analytics 4, les événements recommandés sont, par certains aspects, semblables aux événements personnalisés. En effet, leur suivi n'est pas effectué automatiquement. De plus, vous devez les ajouter manuellement à votre code de mesure, et spécifier les noms des événements et d'autres valeurs de paramètres.
Notez que les événements recommandés sont traités différemment dans l'interface de reporting (ou pourront l'être lors des mises à jour futures de nos produits). Par exemple, Google Analytics 4 recherche spécifiquement les événements et paramètres de ventes en ligne recommandés pour remplir les rapports de monétisation intégrés. Si vous utilisez des valeurs différentes pour enregistrer les actions d'e-commerce sur votre site Web ou dans votre application mobile, vous devez créer vos propres rapports personnalisés afin de lire les données que vous avez enregistrées. Elles n'alimenteront pas les données des rapports de monétisation intégrés.
Actuellement, les événements recommandés ne renseignent pas tous les rapports spécifiques intégrés. Toutefois, implémenter les événements recommandés vous permet de renseigner automatiquement les nouveaux rapports qui seront disponibles ultérieurement.
Aligner les événements d'application et Web
Les propriétés Google Analytics 4 regroupent les mesures concernant les applications et les sites Web. En revanche, les propriétés Universal Analytics s'articulent autour d'un site Web. Si vous possédez un flux de données d'application dans votre propriété Google Analytics 4 et que vous souhaitez obtenir des insights multiplates-formes, assurez-vous que la collecte des données d'événement est cohérente à l'échelle des applications et des sites Web.
Par exemple, tenez compte des quelques points suivants :
- Les mêmes événements doivent porter le même nom (par exemple, évitez qu'un événement
accessory_purchasesur un site Web s'appelleaccess_purchasedans une application). -
Les mêmes événements doivent être associés aux mêmes paramètres (par exemple, évitez de transmettre le paramètre country pour l'événement
accessory_purchasesur le Web et country_code pour l'événementaccessory_purchasedans l'application). De plus, les paramètres doivent porter le même nom (par exemple, évitez de transmettre le paramètre cc pour l'événementaccessory_purchasesur le Web et country_code pour l'événementaccessory_purchasedans l'application). - Les mêmes paramètres doivent avoir des valeurs comparables transmises lors de la collecte des données (par exemple, évitez de transmettre US pour le paramètre country_code sur le Web et USA pour le paramètre country_code dans l'application).
-
Les valeurs transmises pour la fonctionnalité User-ID doivent être du même type dans l'application et sur le Web (par exemple, évitez la chaîne 555321 sur le Web et l'entier 555321 dans l'application).
Une implémentation et une dénomination homogènes des événements garantissent que les données de votre application et de votre site Web sont comparables, et que vous pouvez vous faire une représentation précise du parcours utilisateur.
Points à noter pour la dénomination et les paramètres des événements
Utilisez autant que possible les noms d'événements recommandés afin de bénéficier des rapports et des fonctionnalités futures dans les propriétés Google Analytics 4.
Utilisez les paramètres d'événement si vous souhaitez envoyer, avec un événement, des informations différentes de celles envoyées par les paramètres collectés automatiquement (language, page_location, page_referrer, page_title, screen_resolution). Tous les paramètres que vous collectez sont disponibles pour les définitions d'audience et dans BigQuery.
Un paramètre peut contenir un nombre illimité de valeurs uniques. Toutefois, lorsque vous configurez une propriété Google Analytics 4 parallèlement à une propriété Universal Analytics, des limitations et des comportements importants sont à prendre en compte.
- Vous pouvez envoyer jusqu'à 25 paramètres personnalisés par événement, et chaque valeur de paramètre peut comporter 100 caractères.
- Il existe une limite totale de 50 dimensions personnalisées et de 50 métriques personnalisées par propriété.
event_category: "Videos"
action: "Download"
event_label: "Toy Story"
Si la propriété Universal Analytics a été configurée via gtag.js, cet événement sera transposé dans une propriété Google Analytics 4 selon la logique suivante :
- "Download" devient le nom de l'événement.
- "event_category" devient un paramètre personnalisé.
- "event_label" devient un paramètre personnalisé.
Une structure d'événement plus généralisée ressemblerait alors à ceci :
event_category: [resourceType]
action: [interactionType]
event_label: [resourceName]
Dans une implémentation gtag.js, action devient le nom de l'événement. Si vous enregistrez 10 types d'interactions, ils seront traduits en 10 noms d'événement différents.
Pour transposer les paramètres d'une propriété Universal Analytics dans une propriété Google Analytics 4, vous devez suivre un format similaire, où les paramètres event_category et event_label sont ajoutés à chaque nouvel événement action.
Mapper les dimensions personnalisées
Les dimensions personnalisées sont essentielles pour développer l'ensemble de données Google Analytics, et obtenir ainsi les taxonomies les plus pertinentes pour vos pages, événements et utilisateurs.
Dans Google Analytics 4, le concept de dimensions personnalisées est semblable à son équivalent dans Universal Analytics, mais il offre plus de possibilités. Dans Google Analytics 4, vous souhaiterez probablement conserver les dimensions personnalisées que vous avez définies dans Universal Analytics. De plus, plusieurs valeurs que vous avez suivies en tant que dimensions d'événement dans Universal Analytics (en particulier la catégorie d'événement et le libellé d'événement) doivent être recréées dans Google Analytics 4 en tant que dimensions personnalisées.
Découvrez comment créer des métriques et des dimensions personnalisées.
Dans Google Analytics 4, il fallait auparavant enregistrer les paramètres d'événements personnalisés pour qu'ils apparaissent dans les rapports. Ce n'est plus le cas. Désormais, vous obtenez les mêmes résultats en créant des métriques et des dimensions personnalisées.
Le tableau ci-dessous montre comment mapper la mesure des événements d'Universal Analytics vers Google Analytics 4.
| Cas d'utilisation | Universal Analytics | GA4 – Événement collecté automatiquement ou personnalisé | GA4 – Métrique ou dimension personnalisée |
|---|---|---|---|
| Mesurer l'engagement avec une vidéo | Action d'événement = video_start | Activez "Engagement avec des vidéos" dans les mesures améliorées. | Pour connaître la progression de la vidéo, créez une dimension personnalisée basée sur video_percent. |
| Catégorie d'événement = engagement | |||
| Libellé d'événement = lesson-1 | Créez une dimension personnalisée basée sur video_title. | ||
| Enregistrer les interactions avec une calculatrice de prêts | Action d'événement = loan-calculator | Nom d'événement : loan_calculator (personnalisé) |
|
| Catégorie d'événement = refinance | Paramètre d'événement : loan_type = refinance (personnalisé) | Créez une dimension personnalisée basée sur ce paramètre d'événement. | |
| Libellé d'événement = residential |
Paramètre d'événement : borrower_type = residential (personnalisé) |
Créez une dimension personnalisée basée sur ce paramètre d'événement. | |
| Emprunteur actuel (dimension personnalisée) = true |
Paramètre d'événement : current_borrower = true (personnalisé) |
Créez une dimension personnalisée basée sur ce paramètre d'événement. | |
| Montant du prêt (métrique personnalisée) = 250000 | Paramètre d'événement : loan_amount = 250000 (personnalisé) | Créez une métrique personnalisée basée sur ce paramètre d'événement*. | |
| Enregistrer l'auteur et la catégorie des pages du blog | Appel de page vue | Nom d'événement : page_view (personnalisé)** |
** |
| Auteur (dimension personnalisée) = theresa c. | Paramètre d'événement : author = theresa c (personnalisé) | Créez une dimension personnalisée basée sur ce paramètre d'événement. | |
| Catégorie de blog (dimension personnalisée) = privacy-legislation | Paramètre d'événement : blog_category = privacy-legislation (personnalisé) | Créez une dimension personnalisée basée sur ce paramètre d'événement. | |
| Enregistrer le niveau de fidélité lorsqu'un utilisateur se connecte |
Action d'événement = login |
Nom d'événement :login(recommandé) |
|
|
Catégorie d'événement = login*** |
|||
| Niveau de fidélité (dimension personnalisée) = platinum |
Paramètre d'événement : loyalty_level = platinum (personnalisé) |
Créez une dimension personnalisée basée sur ce paramètre d'événement (portée : utilisateur). |
Transmettre des paramètres personnalisés pour les pages vues
Dans le tableau ci-dessus, l'un des exemples identifie author et blog_category comme des paramètres personnalisés que vous pouvez inclure dans les pages vues Google Analytics 4. Il n'est pas possible d'ajouter des paramètres personnalisés aux pages vues automatiques activées dans les mesures améliorées. Vous pouvez donc adopter l'une des deux approches suivantes.
Option 1 : Désactiver le suivi automatique des pages vues et envoyer un événement de page vue personnalisé
- Désactivez les événements
page_view. Pour ce faire, vous devez définir send_page_view: false si vous utilisez la balise Google (gtag.js) ou modifier la balise de configuration GA4 en décochant "Envoyer un événement 'Page vue' lors du chargement de cette configuration" si vous utilisez Tag Manager. - Ajoutez manuellement un événement
page_viewet transmettez les paramètres personnalisés supplémentaires.Cette approche est particulièrement adaptée si vous devez ajouter des paramètres personnalisés à la plupart de vos pages vues.
Option 2 : Envoyer un événement personnalisé spécifique pour collecter des paramètres supplémentaires
Vous pouvez aussi utiliser un événement personnalisé pour collecter des paramètres supplémentaires. Par exemple, vous pouvez créer l'événement personnalisé record_page_metadata, qui n'enregistre que l'auteur et la catégorie d'une page. Pour les applications mobiles, vous pouvez ajouter des paramètres personnalisés aux vues d'écran avec suivi manuel. Par exemple, vous pouvez créer l'événement personnalisé screen_view_ duplicate avec le paramètre personnalisé page_topic=education-opportunities.
Remarque : Envoyer des événements en double augmente le nombre total d'événements collectés au cours d'une période donnée, ce qui peut déclencher l'échantillonnage sur des périodes plus courtes ou avec des échantillons plus restreints.
Nous vous recommandons cette approche si vous souhaitez enregistrer des paramètres personnalisés pour une petite partie des pages vues ou des vues d'écran, ou si vous ne pensez pas atteindre la limite d'échantillonnage.
Dimensions personnalisées pour les paramètres collectés automatiquement et recommandés
Certains paramètres d'événement enregistrés automatiquement dans Google Analytics 4 sont mappés vers des dimensions de rapport intégrées (par exemple, page_title). De nombreux autres paramètres collectés automatiquement et recommandés (comme file_name dans l'exemple d'événement file_download ci-dessus) ne sont pas automatiquement mappés vers des métriques ou des dimensions personnalisées ou intégrées. Vous devez toujours mapper ces paramètres vers des définitions personnalisées avant de les utiliser pour la majorité des rapports Google Analytics 4.