[UA→GA4] Ciele koncovej webovej adresy

Pomocou nástroja na migráciu cieľov môžete automaticky replikovať väčšinu cieľov udalosti a cieľov koncovej webovej adresy z vlastníctva v službe Universal Analytics do nového vlastníctva v službe Google Analytics 4.  

V službe Universal Analytics môžete zaznamenať cieľ koncovej webovej adresy, keď používateľ prejde na zadanú stránku. Typickým príkladom cieľa koncovej webovej adresy je stránka s poďakovaním alebo potvrdením po odoslaní formulára.

Príklad:

Ako je uvedené v základných údajoch o konverziách v službe Google Analytics 4, vlastníctva v službe Google Analytics 4 (GA4) neodosielajú prístupy typu zobrazenie stránky. Keď namiesto toho používateľ navštívi nejakú stránku na vašom webe, GA4 odošle udalosť page_view (alebo ak bol používateľ vo vašej aplikácii, udalosť screen_view). Udalosť má parametre, ktoré označujú webovú adresu, názov stránky a podobne.

Ak chcete generovať konverziu pre konkrétne zobrazenie stránky, môžete použiť jeden z nasledujúcich dvoch postupov.

1. možnosť: vytvorenie novej konverznej udalosti prostredníctvom používateľského rozhrania

Ako je uvedené v článku Konverzie v službe Google Analytics 4, konverziu GA4 nemôžete definovať na základe iných parametrov než event_name. Výzva pri definovaní konverzie na základe konkrétneho zobrazenia stránky spočíva v tom, že každé zobrazenie stránky sa zaznamenáva s rovnakým názvom udalosti: page_view. Ak označíte predvolenú udalosť page_view ako konverziu, každé zobrazenie stránky na vašom webe sa započíta ako konverzia.

Riešením je vytvoriť prostredníctvom používateľského rozhrania novú udalosť, ktorá sa spustí, keď nastane udalosť page_view na požadovanej stránke:

1. Na stránke Správca v sekcii Zobrazenie údajov kliknite na Udalosti a potom na Vytvoriť udalosť.
2. Vyberte stream údajov.
3. Kliknite na Vytvoriť a potom na paneli Vytvorenie udalosti:
   1. Zadajte názov novej udalosti.
      Ak je to možné, použite niektorú z odporúčaných udalostí. Napríklad pri odosielaní kontaktného formulára sa môže použiť názov udalosti generate_lead.
   2. Ako prvú podmienku zhody zadajte event_name – sa rovná – page_view
   3. Ako druhú podmienku zhody zadajte page_location (alebo prípadne parameter page_title), napríklad page_location – sa rovná – https://www.example.com/kontaktny-formular-odoslany.
   4. Ak chcete skopírovať hodnotu cieľa zo služby Universal Analytics, kliknite na tlačidlo Pridať úpravu a zadajte hodnotu Parameter. Do poľa Nová hodnota zadajte hodnotu, ktorú ste použili v cieli služby Universal Analytics (napr. 10).
4. Vráťte sa na stránku Správca a v sekcii Vlastníctvo kliknite na Konverzie.
5. Kliknite na tlačidlo Nová konverzná udalosť.
6. Ako názov udalosti zadajte udalosť nakonfigurovanú v 1. až 4. kroku, napríklad generate_lead.

Hoci nemôžete priamo vytvoriť parametrizovanú konverznú udalosť, môžete použiť úpravu udalosti na vytvorenie novej konverznej udalosti (na úrovni správcu) na základe názvu udalosti a aspoň jedného ďalšieho parametra udalosti.

2. možnosť: odoslanie udalosti konkrétnej konverzie z kódu webu

Ak môžete upraviť kód svojho webu alebo konfiguráciu Správcu značiek, môžete odoslať udalosť, ktorej jediným účelom je označiť, že došlo ku konverzii:

1. Na stránke /kontaktny-formular-odoslany aktualizujte kód gtag alebo nakonfigurujte Správcu značiek Google tak, aby odosielal udalosť generate_lead priamo.
2. Označte udalosť generate_lead ako konverziu, ako je uvedené v 4. až 6. kroku v predchádzajúcom postupe.

Virtuálne zobrazenia stránky

Niekedy je vhodné zaznamenávať udalosť page_view aj v prípade, že nedošlo k fyzickému načítaniu stránky. Môže sa to stať v prípade webov vytvorených pomocou architektúry SPA (jednostránková aplikácia) alebo PWA (progresívna webová aplikácia), prípadne konkrétnych ciest podobných jazyku AJAX vo vašom webovom prostredí.

Povedzme, že vaši weboví vývojári vytvorili prostredie platby na štyroch obrazovkách, ktoré sa vykresľuje v prehliadači bez sprostredkujúcich načítaní stránky. V takomto prípade vyžaduje fyzické načítanie stránky iba prvá obrazovka procesu platby a táto obrazovka predvolene vygeneruje aj zobrazenie stránky v službe Google Analytics.

Ak sa v 2. až 4. kroku predvolene nevygeneruje zobrazenie stránky, ako možno v službe Google Analytics vytvoriť lievik a zaznamenať konverziu?

V službe Universal Analytics môžete vygenerovať virtuálne zobrazenie stránky. Ak chcete odoslať obnovenie obrazovky ako zobrazenie stránky, použite vlastný skript gtag alebo vlastné značky a spúšťače v Správcovi značiek Google. Môžete tiež prepísať webovú adresu v dimenzii Stránka na ľubovoľnú hodnotu (napríklad /platba-2, /platba-3 atď.).

V službe GA4 môžete zvoliť rovnaký prístup. Rozdiel je v tom, že budete sledovať udalosťpage_view, t. j. udalosť s názvom page_view (alebo iným názvom, napríklad virtual_page_view) a okrem toho si zadáte vlastný parameter page_location (https://www.example.com/platba-2, https://www.example.com/platba-3 a podobne). Je tiež vhodné zahrnúť zmysluplný parameter page_title, ktorý sa predvolene zobrazuje v niektorých reportoch a prieskumoch v službe Google Analytics (napríklad prieskum cesty), namiesto parametra page_location.

Potom môžete pre posledný krok procesu platby vytvoriť udalosť prostredníctvom používateľského rozhrania, ako je opísané vyššie, a vygenerovať tak novú udalosť (napríklad checkout_completed).

Môžete použiť aj alternatívny prístup uvedený vyššie: priamo vygenerovať udalosť checkout_completed prostredníctvom značky gtag alebo Správcu značiek Google v poslednom kroku platby.

Nakoniec označte udalosť checkout_completed ako konverziu.