[GA4]「客層詳情」報表

客層詳情報表是預先建立的詳細報表，提供網站或應用程式使用者的重要特性，包括使用者的語言、興趣、地區、年齡和性別。

報表只會納入同意分享客層資料的使用者匯總資料。此外，為保護使用者隱私，使用者人數偏低時系統可能會套用資料閾值。

查看報表

1. 登入 Google Analytics 。
2. 選取左選單中的「報表」圖示 。
3. 依序按一下左側的「參與」>「客層詳情」。

注意：如果找不到報表，可能是報表已移除，或不在預設資料檢視中。編輯者 (和更高層級) 可以將報表重新加入左側導覽面板。進一步瞭解如何新增報表。

關於客層資料

網站的客層資料

客層和興趣資料來自啟用的 Google 信號。

關於 Google 信號

Google 信號是 Google 推出的功能，可存取網站和應用程式的工作階段資料，Google 會將這類資料與已登入 Google 帳戶，且啟用廣告個人化設定的使用者建立關聯。

啟用 Google 信號

啟用 Google 信號，即代表您允許 Google 在取得 Google 帳戶使用者同意的情況下，將收集到的事件資料與已啟用廣告個人化設定的使用者建立關聯，藉此收集有價值的客層和興趣資料。

停用 Google 信號

如要停止收集客層和興趣資料，請停用 Google 信號。停用 Google 信號後，Analytics 就無法繼續收集資料，但會在報表中保留歷來資料。

應用程式的客層資料

客層和興趣資料源自 Android 廣告 ID 或 iOS 廣告客戶識別碼 (IDFA)。

Android 廣告 ID

Analytics 會根據這些 ID (當中包含從使用者的應用程式活動取得的客層和興趣資料) 產生 ID。

iOS 廣告客戶識別碼 (IDFA)

Analytics 會根據這些廣告識別碼 (當中包含從使用者的應用程式活動取得的客層和興趣資料) 產生 ID。

缺少裝置 ID

如果沒有裝置廣告 ID，Analytics 就無法取得客層和興趣資料，因此或許只能顯示部分使用者的客層和興趣資料，無法呈現流量的整體組成架構。

為什麼部分客層資料沒有顯示？

如果您已啟用 Google 信號，或是有裝置 ID，但仍然沒有看到客層和興趣資料，Google Analytics 可能套用了資料閾值。

關於資料閾值

資料閾值的用意在於防止 Google Analytics 資源中的使用者根據客層和興趣資料推斷使用者的身分，藉此保護使用者隱私。這樣一來就能確保遵守隱私權法規，維繫使用者信賴感。瞭解詳情

報表中的維度

報表提供以下維度。如果您是「編輯者」或「管理員」，可以在報表中新增或移除維度。

維度	說明	填入方式
年齡	使用者年齡層，包括「18-24 歲」、「25-34 歲」、「35-44 歲」、「45-54 歲」、「55-64 歲」和「65 歲以上」。 附註：Google Analytics 使用「不明」維度值來表示資訊不足，無法判斷使用者的年齡或性別。	啟用 Google 信號後，系統就會自動填入這項維度的資料，但可能會有適用的資料閾值。
城市	使用者活動的來源城市。舉例來說，如果使用者從紐約市造訪網站，「New York」一詞就會填入這項維度。	系統會自動填入這項維度。 Google Analytics 會自動從使用者的 IP 位址取得位置資料。
國家/地區	使用者活動的來源國家/地區。舉例來說，如果使用者從美國造訪網站，「United States」一詞就會填入這項維度。	系統會自動填入這項維度。 Google Analytics 會自動從使用者的 IP 位址取得位置資料。
性別	使用者的性別 (例如「女性」)。 附註：Google Analytics 使用「不明」維度值來表示資訊不足，無法判斷使用者的年齡或性別。	在您啟用 Google 信號後，系統就會自動填入這項維度，但可能會有適用的資料門檻。
興趣	使用者興趣 (例如藝術與娛樂、遊戲、運動)。使用者可能會歸入多個興趣類別，概念與 Google Ads 中的興趣相似目標對象區隔相同。 附註：Google Analytics 使用「不明」維度值來表示資訊不足，無法判斷使用者的年齡或性別。	啟用 Google 信號後，系統就會自動填入這項維度的資料，但可能會有適用的資料閾值。
語言	使用者瀏覽器或裝置的語言名稱 (例如「法文」、「英文」)。	系統會自動填入這項維度的資料。
地區	使用者活動的來源地理區域。舉例來說，如果使用者從紐約市造訪網站，「New York」一詞就會填入這項維度；如果使用者從英國造訪網站，「England」一詞就會填入這項維度。	系統會自動填入這項維度。 Google Analytics 會自動從使用者的 IP 位址取得位置資料。

報表中的指標

報表提供以下指標。如果您是「編輯者」或「管理員」，可以在報表中新增或移除指標。

指標	說明	填入方式
平均參與時間	網站成為使用者瀏覽器焦點的平均時間，或應用程式位於使用者裝置前景的平均時間。 平均參與時間 = 使用者參與時間總長度/活躍使用者人數	系統會自動填入這項指標的資料。
重要事件	使用者觸發重要事件的次數。	如要填入這項指標的資料，請將事件標示為重要事件。
互動工作階段	持續 10 秒以上、曾發生至少 1 次重要事件或至少 2 次網頁或畫面瀏覽的工作階段數。	系統會自動填入這項指標的資料。
每位活躍使用者互動工作階段數	每位活躍使用者的平均互動工作階段數。 互動工作階段是指持續 10 秒以上、曾發生至少 1 次重要事件或至少 2 次網頁/畫面瀏覽的工作階段數。	系統會自動填入這項指標的資料。
參與度	互動工作階段的工作階段百分比。 互動工作階段是指持續 10 秒以上、曾發生至少 1 次重要事件或至少 2 次網頁/畫面瀏覽的工作階段數。 參與度 = 互動工作階段數/工作階段總數	系統會自動填入這項指標的資料。
事件計數	使用者觸發事件的次數。	系統會自動填入這項指標的資料。
新使用者人數	記錄 first_open 或 first_visit 事件的不重複新使用者 ID 數量。 透過這項指標，您可以評估曾與自家網站互動或第一次啟動應用程式的使用者人數。	系統會自動填入這項指標的資料。
活躍使用者	曾造訪網站或應用程式的不重複使用者人數。活躍使用者是指觸發互動工作階段，或是在 Analytics 收集下列資料時出現的任何使用者： 網站中的 first_visit 事件或 engagement_time_msec 參數 Android 應用程式中的 first_open 事件或 engagement_time_msec 參數 iOS 應用程式中的 first_open 或 user_engagement 事件	這項指標的資料會自動填入。