[GA4] Identität für die Berichterstellung

Einzelne Nutzer interagieren oft über unterschiedliche Geräte und Plattformen mit Ihrem Unternehmen. So sieht sich ein Nutzer vielleicht morgens Ihre Produkte auf einem iPad an, informiert sich mittags im Browser auf seinem Computer noch einmal genauer und schließt dann abends auf seinem Pixel einen Kauf ab. Eigentlich ist jede dieser Aktivitäten eine separate Sitzung. In Google Analytics 4 können jedoch folgende Methoden verwendet werden, um sie zu einem einheitlichen, geräteübergreifenden Kaufprozess zu kombinieren:

• User-ID
• Von Nutzern bereitgestellte Daten
• Geräte-ID
• Modellierung

Alle Daten, die mit derselben ID verknüpft sind, werden in Analytics zu einem einzelnen Nutzerpfad zusammengeführt. Da die Identitätsbereiche in allen Berichten verwendet werden, können Sie so Nutzer deduplizieren und erhalten einen ganzheitlichen Überblick über ihre Interaktionen mit Ihrem Unternehmen.

Identitätsbereiche

Die oben aufgeführten IDs werden als Identitätsbereiche bezeichnet. Die in Ihrer Analytics-Property verwendeten Identitätsbereiche bilden dann die Identität für die Berichterstellung.

User-ID

Wenn Sie eigene permanente IDs erstellen und angemeldeten Nutzern zuweisen, können Sie damit geräteübergreifend Nutzerpfade analysieren. Wenn Sie diesen Identitätsbereich verwenden möchten, müssen Sie eindeutige IDs erstellen, die Sie Nutzern konsequent zuweisen und die Sie bei den an Analytics gesendeten Daten berücksichtigen. Die User-ID ist der genaueste Identitätsbereich, weil die Nutzer anhand von Daten identifiziert werden, die Sie selbst erheben.

Weitere Informationen zum Implementieren der User-ID

Von Nutzern bereitgestellte Daten

Wenn Sie mit den Daten, die Sie an Google Analytics senden, von Nutzern bereitgestellte Daten (gehashte, personenbezogene Daten, die mit Einwilligung der Nutzer erhoben wurden) ohne User-ID erheben, können diese als Kennung im User-ID-Identitätsbereich verwendet werden. In Analytics werden dann für jede Sitzung die von Nutzern bereitgestellten Daten in der folgenden Reihenfolge priorisiert: E-Mail, Telefonnummer, Name und Adresse.

Weitere Informationen

Geräte-ID

In Analytics können auch Geräte-IDs als Identitätsbereich genutzt werden. Auf Websites stammt der Wert der Geräte-ID aus der Client-ID. Bei Apps ist die Geräte-ID die App-Instanz-ID.

Modellierung

Wenn Nutzer Analytics-IDs wie Cookies ablehnen, sind keine Verhaltensdaten für sie verfügbar. Analytics schließt diese Lücke, indem es das Verhalten dieser Nutzer modelliert. Dazu werden Daten ähnlicher Nutzer verwendet, die Cookies derselben Property zulassen. Weitere Informationen

Ermittlung der Identität für die Berichterstellung in Analytics

In Analytics wird die Identität für die Berichterstellung anhand der Identitätsbereiche bestimmt, die Sie erfassen und die Sie über die folgenden Optionen zur Verfügung stellen.

Optionen zur Auswahl der Identität für die Berichterstellung

• Zusammengeführt: Nach User-ID, Geräte-ID und dann Modellierung. Die User-ID wird verwendet, sofern sie erfasst ist. Ist keine User-ID verfügbar, wird in Analytics die Geräte-ID verwendet. Ist keine ID verfügbar, wird die Modellierung verwendet.
• Beobachtet: Nach User-ID und dann Geräte-ID. Die User-ID wird verwendet, sofern sie erfasst ist. Ist keine User-ID verfügbar, wird in Analytics die Geräte-ID verwendet.
• Gerätebasiert: Hier wird nur die Geräte-ID verwendet. Alle anderen erhobenen IDs werden ignoriert.

Um die Vorteile der ersten beiden Optionen voll ausschöpfen zu können, müssen Sie User-IDs erheben. Außerdem muss es für Ihre Property genügend Aktivitäten von angemeldeten Nutzern geben, damit ihre Identität angemessen verschleiert werden kann. Für Ihre Berichte gelten daher entsprechende Datengrenzwerte.

Hinweis: Die gewählte Option hat keinen Einfluss auf die Datenerhebung oder -verarbeitung. Sie können ohne dauerhafte Auswirkungen auf die Daten jederzeit zwischen den Optionen wechseln.

Identität für die Berichterstellung der Property festlegen

1. Unter Verwaltung unter Datenanzeige auf Identität für die Berichterstellung.
   Über den vorherigen Link wird die Analytics-Property aufgerufen, auf die Sie zuletzt zugegriffen haben. In der Property-Auswahl können Sie die Property ändern. Sie benötigen mindestens die Rolle Bearbeiter auf Kontoebene, um Folgendes tun zu können: eine Identität für die Berichterstellung festzulegen.
2. Wählen Sie die gewünschte Identität für die Berichterstellung aus.
3. Klicken Sie auf Speichern.