Visão geral
As pessoas podem fazer várias pesquisas e clicar em vários anúncios antes de finalizar uma compra ou concluir outra ação importante no seu site ou app. Normalmente, todo o crédito pela ação importante, chamada de evento principal, é atribuído ao último anúncio em que os clientes clicaram. No entanto, foi apenas esse anúncio que os convenceu a decidir interagir com um evento principal no caminho até ele? E quanto aos outros anúncios em que eles clicaram antes disso?
Attribution is the act of assigning credit for important user actions to different ads, clicks, and factors along the user's path to completing the action.
An attribution model can be a rule, a set of rules, or a data-driven algorithm that determines how credit is assigned to touchpoints along a user's path to completing important actions.
Há três modelos de atribuição disponíveis nos Relatórios de atribuição das propriedades do Google Analytics 4:
- Atribuição baseada em dados
- Último clique em canais pagos e orgânicos
- Último clique nos canais pagos do Google
Alcance seus objetivos de marketing
Use os insights do Google Analytics com o Google Ads para mostrar sua empresa aos clientes certos na Pesquisa, no YouTube e muito mais.
Acessar os Relatórios de atribuição
Para acessar os Relatórios de atribuição:
- No Google Analytics, clique em Publicidade à esquerda.
- Em Atribuição, clique em Modelos de atribuição ou em Caminhos de atribuição.
Atribuição baseada em dados
Atribuição baseada em dados: essa opção distribui o crédito pelo evento principal com base nos dados de cada um deles. Ela é diferente dos outros modelos, já que os dados da sua conta são usados para calcular a contribuição real de cada clique.
Cada modelo baseado em dados é específico para o anunciante e o evento principal.
Como funciona a atribuição baseada em dados
A Atribuição usa algoritmos do aprendizado de máquina para avaliar caminhos com e sem conversão. O modelo com base em dados que é gerado aprende como pontos de contato diferentes afetam os resultados do evento principal. Ele incorpora fatores como tempo até o evento principal, tipo de dispositivo, número de interações com anúncios, ordem de exposição ao anúncio e tipo de recurso do criativo. Usando uma abordagem contrafactual, o modelo compara o que aconteceu com o que poderia ter acontecido para determinar quais pontos de contato são mais propensos a gerar eventos principais. Ele atribui crédito a esses pontos de contato com base nessa probabilidade.
- Dependendo da disponibilidade de informações, os modelos de atribuição baseada em dados podem aproveitar informações agregadas de configurações de compartilhamento de dados.
- As conversões podem ser reatribuídas por até sete dias depois de acontecerem.
A metodologia por trás da atribuição baseada em dados (avançado)
Último clique em canais pagos e orgânicos
Último clique em canais pagos e orgânicos: ignora o tráfego direto e atribui 100% do valor do evento principal ao último canal em que o cliente clicou (ou gerou uma visualização engajada, no caso do YouTube) antes da conversão. Confira abaixo exemplos de como o valor do evento principal é alocado:
- Display > redes sociais > pesquisa paga > pesquisa orgânica → 100% para pesquisa orgânica
- Display > redes sociais > pesquisa paga > e-mail → 100% para e-mail
- Display > redes sociais > pesquisa paga > direto → 100% para pesquisa paga
- Direto → 100% de tráfego direto
- Último clique em canais pagos e orgânicos e Último clique não direto são dois nomes para o mesmo modelo de atribuição.
Uma visualização engajada é contabilizada na atribuição baseada em dados quando um usuário:
- Assiste a um anúncio por 30 segundos (ou até o fim, se for inferior a 30 segundos)
- Clica em um card de teaser
- Clica no banner complementar ou no Video Wall
- Clica em uma frase que é uma call-to-action
- Clica na tela final
- Clica para acessar o site do anunciante
Último clique nos canais pagos do Google
Atribuição de último clique nos canais pagos do Google: atribui 100% do valor do evento principal ao último canal do Google Ads em que o cliente clicou antes da conversão. Se não houver um clique do Google Ads no caminho, como no exemplo 6, o modelo de atribuição vai usar o último clique nos canais pagos e orgânicos.
- Display > redes sociais > pesquisa paga > pesquisa orgânica → 100% para pesquisa paga
- Display > redes sociais > EVC do YouTube > e-mail → 100% para o YouTube
- Display > redes sociais > e-mail > direto → 100% para o e-mail (substituto do último clique não direto)
- Direto → 100% de tráfego direto
É necessário selecionar configurações de atribuição
The Attribution settings page lets you choose how Google Analytics assigns credit to different ads, clicks, and other factors before users trigger key events and Google Ads web conversions.
To select attribution settings:
- Sign in to Google Analytics.
- Em Administrador, under Data display, click Attribution settings.
O link anterior abre a última propriedade do Google Analytics que você acessou. É possível mudar a propriedade com o seletor.Você precisa ter função de profissional de marketing ou superiorno nível da propriedade para select the attribution settings.
- Select these attribution settings:
- Click Save.