โดยส่วนใหญ่แล้ว Analytics จะใช้เพื่อติดตามวิธีที่ผู้ใช้และลูกค้าภายนอกโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากรูปแบบของการเข้าชมภายในมักจะแตกต่างจากรูปแบบของการเข้าชมภายนอก เมื่อข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้สำหรับการรายงานของคุณมีข้อมูล Hit จากทั้งผู้ใช้ภายนอกและภายในของเว็บไซต์ คุณอาจตัดสินได้ยากว่าจริงๆ แล้วลูกค้าโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไรบ้าง
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ การเข้าชมภายในอาจรวมถึงการทดสอบภาวะวิกฤตซึ่งจะส่ง Hit จำนวนมากเข้าไปยังหน้าเว็บใดหน้าเว็บหนึ่งบนเว็บไซต์ของคุณ รายงานจะแสดง Hit จำนวนมากในหน้านี้ และทำให้แยกแยะได้ยากว่า Hit จำนวนเท่าใดมาจากลูกค้า และ Hit จำนวนเท่าใดมาจากการทดสอบภาวะวิกฤต
สร้างตัวกรองที่อยู่ IP
หากเครือข่ายของคุณรองรับ IPv6 และคุณส่งที่อยู่ IPv6 ให้กับ Analytics โปรดตรวจสอบว่าตัวกรองใช้รูปแบบ IPv6 กับที่อยู่ดังกล่าว
แต่หากส่งที่อยู่ IPv4 โปรดตรวจสอบว่าตัวกรองใช้รูปแบบ IPv4 กับที่อยู่ดังกล่าวแทน
เพื่อป้องกันไม่ให้การเข้าชมภายในส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ คุณสามารถใช้ตัวกรองเพื่อกรองการเข้าชมออกตามที่อยู่ IP ได้
คุณจะดูที่อยู่ IP สาธารณะที่กําลังใช้อยู่ได้โดยค้นหา "what is my ip address" บน Google และสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ IP และซับเน็ตที่บริษัทใช้ได้จากผู้ดูแลเครือข่าย
วิธีสร้างตัวกรองที่อยู่ IP
- ทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างตัวกรองใหม่ให้กับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้
- ปล่อยประเภทตัวกรองเป็นกำหนดไว้ล่วงหน้า
- จากเมนูเลือกประเภทตัวกรอง ให้เลือก
ยกเว้น - จากเมนูเลือกต้นทางหรือปลายทาง ให้เลือกการเข้าชมจากที่อยู่ IP
- จากเมนูเลือกนิพจน์ ให้เลือกนิพจน์ที่เหมาะสม
- ป้อนที่อยู่ IP หรือนิพจน์ทั่วไป โปรดดูตัวอย่างด้านล่าง
หากคุณมีที่อยู่ IP หรือซับเน็ตหลายรายการที่ต้องการยกเว้น คุณสามารถสร้างตัวกรองได้มากกว่า 1 รายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงื่อนไขที่คุณระบุจะไม่ขัดขวางหรือขัดแย้งกันเอง เช่นเดียวกับตัวกรองทั้งหมด
หากต้องการยกเว้นที่อยู่ IP เดียว เช่น 192.168.0.1 ให้ตั้งค่าตัวกรองดังนี้
- ชื่อตัวกรอง: ป้อนชื่อ
- ประเภทตัวกรอง:
กำหนดไว้ล่วงหน้า - เลือกประเภทตัวกรอง:
ยกเว้น - เลือกต้นทางหรือปลายทาง:
การเข้าชมจากที่อยู่ IP - เลือกนิพจน์:
ที่เท่ากับ - ที่อยู่ IP: ป้อนที่อยู่ IP เดียว
สำหรับซับเน็ตของที่อยู่ IP เช่น 192.168.0.* ให้ตั้งค่าตัวกรองดังนี้
- ชื่อตัวกรอง: ป้อนชื่อ
- ประเภทตัวกรอง:
กำหนดไว้ล่วงหน้า - เลือกประเภทตัวกรอง:
ยกเว้น - เลือกต้นทางหรือปลายทาง:
การเข้าชมจากที่อยู่ IP - เลือกนิพจน์:
ที่เริ่มต้นด้วย - ที่อยู่ IP: ป้อนที่อยู่ IP ลบด้วยซับเน็ต
ที่อยู่ IPv6 (เช่น 2620:0:10e2:2:c4bc:9fd2:974f:cf19) สามารถยกเว้นได้ด้วยวิธีเดียวกับที่อยู่ IPv4 มาตรฐาน ตัวอย่างของตัวกรองการยกเว้นซับเน็ตใน IPv6 มีดังนี้
- ชื่อตัวกรอง: ป้อนชื่อ
- ประเภทตัวกรอง:
กำหนดไว้ล่วงหน้า - เลือกประเภทตัวกรอง:
ยกเว้น - เลือกต้นทางหรือปลายทาง:
การเข้าชมจากที่อยู่ IP - เลือกนิพจน์:
ที่เริ่มต้นด้วย - ที่อยู่ IP: ป้อนที่อยู่ IPv6 ลบด้วยซับเน็ต
นิพจน์ทั่วไปช่วยให้คุณสร้างตัวกรองการยกเว้น IP ที่กำหนดเอง ตัวอย่างเช่น วิธียกเว้นที่อยู่ 192.100.0.1 และซับเน็ตทุกรายการของ 192.168.0 มีดังนี้
- ชื่อตัวกรอง: ป้อนชื่อ
- ประเภทตัวกรอง:
กำหนดเอง - เลือกประเภทตัวกรอง:
ยกเว้น - ช่องตัวกรอง:
ที่อยู่ IP - รูปแบบตัวกรอง:
^192\.100\.0\.1$|^192\.168\.0.*$
ตรวจสอบว่าตัวกรองใช้ได้ผล
คุณสามารถยืนยันตัวกรองได้เกือบทุกประเภทก่อนที่จะบันทึก (โดยใช้ฟีเจอร์ยืนยันตัวกรองนี้) แต่คุณไม่สามารถยืนยันตัวกรองที่อยู่ IP ด้วยวิธีนี้ได้ แต่จะสามารถใช้ผู้ช่วยแท็กของ Google ซึ่งเป็นส่วนขยายเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อบันทึกขั้นตอนบนเว็บไซต์ที่ส่ง Hit ไปยังพร็อพเพอร์ตี้ของคุณได้ ส่วนขยายนี้มีรายงาน Analytics ที่สามารถแสดงผลกระทบของตัวกรองทุกรายการที่กำหนดให้กับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้
ใช้บันทึกผู้ช่วยแท็ก
- ทำตามวิธีการเริ่มต้นใช้งานบันทึกผู้ช่วยแท็กเพื่อติดตั้งส่วนขยายและบันทึกขั้นตอนในเว็บไซต์ (จะบันทึกขั้นตอนภายในหรือภายนอกเครือข่ายบริษัทของคุณก็ได้)
- ขั้นตอนที่ 8 ของวิธีการเหล่านั้นจะบอกให้คุณเปิดแท็บรายงาน Google Analytics เปิดรายงาน จากนั้นคลิกเปลี่ยนตำแหน่งในแผงเมนูด้านซ้ายมือ
- ป้อนที่อยู่ IP ที่ต้องการให้ตัวกรองยกเว้น
- คลิกอัปเดต
บันทึกผู้ช่วยแท็กจะวิเคราะห์รายงานของคุณอีกครั้งเสมือนว่า Hit มาจากที่อยู่ IP ที่คุณป้อน หากคุณตั้งค่าตัวกรอง IP อย่างถูกต้อง รายงานควรแสดงให้เห็นว่า Hit ทั้งหมดที่มายังข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้นี้ถูกกรองออกแล้ว
