Analytics raporları ve Google Ads raporları, verileri doğrudan Google Ads sisteminden içe aktarır. Google Ads ve Analytics'teki veriler genellikle aynıdır. Bununla birlikte, verilerin farklılık gösterebileceği durumlar vardır:
- Uzun tarih aralıkları karşılaştırıldığında, bu aralıklar hesaplarınızın bağlı olmadığı dönemleri içerebilir.
- Birden çok Google Ads hesabını aynı Analytics görünümüne bağlamak, raporlarınızdaki bilgileri karmaşık hale getirir.
- Filtreler, Analytics raporlarınızdan bazı verileri kaldırabilir. Kampanya nihai URL'lerinizi düzenleyen bir filtre olmadığından emin olun.
- Google Ads verileri, raporunuzu görüntülediğiniz anda Analytics'e aktarılır. Dolayısıyla, veriler son saatten itibaren günceldir.
- Google Ads, verileri Analytics'ten farklı şekilde hesapladığı için temel veriler aynı olsa bile bazı farklılıklar görürsünüz.
Yapılandırmanızı doğrulamak için burada verilen kontrol listesine bakın. Veri farklılıklarının neden oluşabileceği hakkında bilgi almak için bu makaleyi sonuna kadar okuyun.
Bu makalede ele alınan konular:Yapılandırma kontrol listesi
Veri tutarsızlıklarının birçoğu hatalı yapılandırmadan kaynaklanır. Her şeyin doğru yapılandırıldığından emin olmak için aşağıdaki kontrol listesini kullanın.
- Google Ads hesabınız ile Analytics mülkünü doğru şekilde bağladığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi
- Reklamlarınızın açılış sayfalarında doğru Analytics mülküne ait izleme kodu bulunduğundan emin olun. Daha fazla bilgi
- Otomatik etiketleme özelliğinin sitenizde çalıştığından emin olun. Daha fazla bilgi
- Site otomatik etiketlemeyi destekliyorsa bu özelliği etkinleştirin. Daha fazla bilgi
- Reklamlarınızdaki nihai URL'lerin doğru şekilde etiketlendiğinden emin olun. Daha fazla bilgi
- Hiçbir filtrenin Google Ads verilerini silmediğinden emin olun. Daha fazla bilgi
- Etiketinizin doğru şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını öğrenmek için Google Tag Assistant'ı kullanın. Tag Assistant'ı indirin | Tag Assistant'ı kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin
Google Ads ve Analytics'te izlemenin farklı olabilmesinin nedenleri
Hem Google Ads hem de bir Analytics hedefi kullanarak aynı dönüşüm etkinliğinden elde edilen verileri kullanıyorsanız veriler aşağıdaki nedenlerden dolayı farklı şekilde raporlanabilir.
- Google Ads ve Analytics, dönüşümleri farklı şekilde ilişkilendirir. Google Ads son Google Ads tıklamasını kullanır, ancak Analytics tüm kanallarda son tıklamayı kullanır.
- Google Ads ve Analytics farklı işlem tarihleri kullanır. Google Ads'de dönüşümler, dönüşümle sonuçlanan tıklamanın tarihi/saati üzerinden raporlanır. Analytics'te ise dönüşümün tarihi/saati kullanılır. Tüm dönş. (dönş. zamanına göre) sütununda yer alan Analytics'ten içe aktarılan dönüşümlerin sayısının, tıklama tarihi yerine dönüşüm tarihini esas aldığını unutmayın.
- İzleme sayıları farklı zamanlarda yansıtılır. Google Ads dönüşüm izleme sayıları genellikle 3 saat içinde yansıtılır, ancak Analytics'te bu genellikle 9 saat içinde yapılır.
- Hesap düzeyinde izlemede farklılıklar vardır. Google Ads izleme özelliği, bireysel hesap düzeyinde veya birden fazla hesap için ayarlanabilir. Analytics, kullanıcı davranışını yalnızca mülk düzeyinde izler.
- Tıklama sayısı ile oturum sayısı arasında tutarsızlıklar vardır. Google Ads ve Analytics, tıklamaları ve oturumları farklı şekilde sayar. Daha fazla bilgi edinmek için sonraki bölüme bakın.
- Google Ads'in dönüşüm sayısı Analytics'ten daha fazladır. Diğer tüm raporlama kontrollerini yaptıktan sonra Google Ads'in Analytics'ten daha fazla dönüşümü varsa bu tutarsızlığın nedeni modellenmiş dönüşümler olabilir. Daha fazla bilgi edinin.
Tıklamalar ile oturumlar arasındaki tutarsızlıklar
Tıklamalar ile oturumlar arasında aşağıdaki tutarsızlıklardan herhangi biriyle karşılaşıyorsanız sorunları belirleyip çözmek için tıklamalar ve oturumlar sorun gidericisini kullanabilirsiniz.
Google Ads verilerinin değerini (ör. Hesap veya Kampanya boyutu değerini) (not set) olarak görüyorsanız sorunun nedenini belirleyip sorunu çözmek için (not set) sorun gidericisini kullanın.
Google Ads ve Analytics’in farklı sayıda tıklama ve oturum raporlamasının çeşitli nedenleri olabilir:
- Tıklama sayısı ve Oturum sayısı birbirinden farklı metriklerdir.
Tıklama sayısı Google Ads tarafından izlenirken, Oturum sayısı Google Analytics tarafından izlenir. Bir kullanıcı 30 dakika içinde tarayıcıyı kapatmadan reklamınızı 2 kez tıklarsa sitenizden ayrılıp kısa bir süre sonra geri dönmüş olsa bile Analytics bunu tek bir oturum olarak kaydeder. Örneğin, bir kullanıcı reklamınızı bir kez tıklayıp "geri" düğmesini tıklar ve sonra reklamınızı yeniden tıklarsa Google Ads iki tıklama kaydederken, Analytics tek bir oturum kaydeder. - Google Ads, geçersiz tıklamaları filtreleyerek raporunuzdan çıkarır. Analytics tüm verileri gösterir.
Google Ads, raporlarınızdaki belirli tıklamaları otomatik olarak filtrelerken, Analytics, tıklama sonucunda gerçekleşen tüm oturumları raporlar. Google Ads raporlarınızdan filtrelenen tıklamalar, kullanıcıların maliyetlerinizi veya tıklama oranınızı artırmak amacıyla reklamınızı tekrar tekrar tıkladığı durumlardır. Google Ads, bu tıklamaları geçersiz sayar ve Google Ads raporlarınızda otomatik olarak filtreler. Potansiyel olarak geçersiz olan bu tıklamalar için ücretlendirilmezsiniz. - Google Ads hesabınızdaki URL'ler için otomatik etiketlemeyi devre dışı bırakmışsınızdır.
Otomatik etiketleme devre dışıysa ve nihai URL'leri kampanya izleme değişkenleriyle manuel olarak etiketlemediyseniz trafik, Google TBM'si (Google Ads reklamları yoluyla gelen tıklamalar) olarak) olarak işaretlenmez ancak Google Organik (Google.com'daki organik arama sonuçlarından gelen tıklamalar) ile ilişkilendirilebilir. Google Ads hesabınızda otomatik etiketlemenin etkinleştirildiğinden veya kampanya izleme değişkenlerinin tüm nihai URL’lerin sonuna eklendiğinden emin olun.
Otomatik etiketlemenin nasıl etkinleştirileceğini öğrenin. - Google Ads içe aktarma ve dışa aktarma ayarlarınızın doğru olduğundan emin olun.
Hesapların bağlı olduğundan eminseniz ancak tıklama veya maliyet verilerini göremiyorsanız bağlı hesaptan söz konusu görünüme veri aktarma seçeneğini işaretlediğinizden emin olun.
Google Ads içe aktarma ve dışa aktarma ayarlarınızı nasıl düzenleyeceğinizi öğrenin - Sitenizde bir sunucu tarafı URL yeniden yazma özelliği vardır.
URL'nize başka parametreler eklemek, yeniden yazma kuralınızın bozulmasına neden olabilir. Web sitelerinin küçük bir kısmı, URL'de rastgele parametrelere izin vermez ve sonuç olarak bu parametreleri eklediğinizde hata sayfaları görüntüler. Web yöneticinizden rastgele URL parametrelerine izin vermesini istemenizi öneririz. - Açılış sayfanız farklı bir sayfaya yönlendiriyor olabilir.
Açılış sayfalarındaki yönlendirmeler, Analytics kodunun başlatılmasını ve trafiğin bir ücretli Arama Ağı kampanyasından gelen trafik olarak doğru şekilde tanımlanmasını engelleyebilir. Örneğin, reklamınızhttp://www.mydomain.com/index.htmladresine yönlendiriyorsa ancak siz bu URL'denhttp://www.mydomain.com/page2.htmladresine bir 301, 302 veya JavaScript yönlendirmesi oluşturduysanız başlangıçta açılış sayfasına eklenmiş olan kampanya bilgileri, yönlendirme yapıldığında kaybolur.
Yönlendirme yapan sayfaların nasıl izleneceği hakkında bilgi edinin. - Reklamlarınızın açılış sayfasının izlendiğinden emin olun.
Reklamlarınızın açılış sayfası izlenmiyorsa kampanya bilgileriniz Analytics'e iletilmez. Google reklamlarınıza ait tüm açılış sayfalarını izlediğinizden emin olun. - Kullanıcılar tarayıcı tercihlerini, web sitelerinde kullanılan Analytics'in veri toplayamayacağı şekilde ayarlamış olabilir.
Web sitenize Google Ads yoluyla giren kullanıcılar JavaScript'i veya resimleri devre dışı bırakmış olabilir veya Analytics'in web sitenizin kullanıcılarını raporlamasını engellemek için başka teknolojiler (Analytics kapsamı dışında kalma tarayıcı eklentisi gibi) kullanıyor olabilir. Bazı durumlarda, Analytics bu kullanıcıları raporlayamaz ancak kullanıcılar Google Ads aracılığıyla raporlanır. - Açılış sayfanızın kodu düzgün yükleyebildiğinden emin olun.
Tıklamaların Google Ads'de raporlanıp Analytics’te raporlanmamasının nedeni, Google Ads tıklama etkinliği ile izleme kodunun açılış sayfasına yüklenmesi arasında bir engelleme bulunması olabilir. Bu durumda, web barındırma sunucularınızın gerektiği gibi çalıştığından, sayfanın tüm olası kullanıcılar ve IP adresleri için yüklendiğinden ve izleme kodunun web sayfalarınıza doğru yüklendiğinden emin olun.
Analytics kodunu düzgün yükleyip yüklemediğinizi nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin. - Kullanıcılar kampanya süresi içinde sitenize geri gelmiştir.
Bir kampanyanın süresi içinde sitenize geri gelen kullanıcı yalnızca o kampanyayla ilişkilendirilir. Bu gibi durumlarda oturum sayısının tıklamalardan daha fazla olmasını bekleyebilirsiniz. Geri gelen kullanıcıların oturum sayısını görmek için kampanyada Kullanıcı Türü'ne göre çapraz segmentleme yapın. - Kullanıcılar sitenize yer işaretleri aracılığıyla geri gelmiştir.
Analytics, Google Ads reklamlarından gelen trafiği tanımlamak için nihai URL'nizdeki gclid parametresini kullanır. Bir kullanıcı reklamınız üzerinden sitenize ulaştığında, gclid parametresi açılış sayfanızın URL'sinde görünür. Örneğin, sitenizwww.example.comise bir kullanıcı reklamınıza tıkladığında site adresiniz adres çubuğunda şu şekilde görünür:
www.example.com/?gclid=123xyz
Kullanıcı web sitenizi gclid parametresiyle birlikte yer işareti olarak işaretlerse Analytics bu yer işaretlerinden gelen trafiği Google Ads reklamlarınızdan gelen trafik olarak kaydeder. Ancak, Google Ads bu tıklamaları kaydetmez (ayrıca bu oturumlar reklamların gerçek tıklamaları olmadığından, reklamverenler bu oturumlar için ücretlendirilmez). - Sunucu gecikmesi.
Bir kullanıcı sitenize bir reklamı tıklayarak gelirse ve izleme kodu yürütülmeden önce açılış sayfasından ayrılırsa gclid parametresi Google sunucularına hiçbir zaman iletilmez ve o tıklama oturumla ilişkilendirilmez. Sonuçta, tıklama ve oturum sayıları arasında tutarsızlık oluşur.
Dönüşüm Oranındaki tutarsızlıklar
Analytics'te Dönüşüm Oranı, söz konusu görünüm için tanımladığınız Hedeflerden en az biri için dönüşüm sağlayan kullanıcıların yüzdesini gösterir. Bu metrik, Google Ads hesabında gördüğünüz Google Ads Dönüşüm Oranı'ndan farklıdır. Google Ads'de Dönüşüm Oranı, Google Ads Dönüşüm İzleme kodu tarafından tanımlanan şekilde bir Google Ads dönüşümüyle sonuçlanan tıklamaların yüzdesini gösterir. Bu iki dönüşüm izleme türü arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki makaleyi inceleyin.
