Analytics izvješća i Google Ads izvješća podatke uvoze izravno iz sustava Google Ads. Podaci u Google Adsu i Analyticsu obično su isti. No postoje okolnosti u kojima se podaci mogu razlikovati:
- Usporedba dugih datumskih raspona može obuhvaćati razdoblja u kojima računi nisu bili povezani.
- Povezivanje više Google Ads računa s istom Google Analytics stranicom za pregled izvješća čini podatke u izvješćima složenijima.
- Filtri mogu ukloniti neke podatke iz Analytics izvješća. Provjerite kako biste bili sigurni da ne postoje filtri koji uređuju završne URL-ove vaše kampanje.
- Google Ads podaci uvoze se u Analytics u trenutku pregledavanja izvješća, stoga su prikazani podaci ažurirani tijekom proteklog sata.
- Google Ads provodi drugačije izračune s podacima od Analyticsa, pa ćete vidjeti neke razlike čak i kad su temeljni podaci isti.
Poslužite se ovdje navedenim popisom za provjeru da biste potvrdili svoju konfiguraciju. U nastavku članka potražite informacije o tome zašto se podaci mogu razlikovati.
U ovom članku:Popis za provjeru konfiguracije
Do mnogih odstupanja podataka dolazi zbog neispravne konfiguracije. Poslužite se sljedećim popisom za provjeru kako biste bili sigurni da je sve ispravno postavljeno.
- Potvrdite da ste ispravno povezali svoj Google Ads račun i Analytics entitet. Saznajte više
- Provjerite imaju li odredišne stranice za vaše oglase kôd za praćenje za ispravan Analytics entitet. Saznajte više
- Provjerite hoće li automatsko označavanje funkcionirati na vašoj web-lokaciji. Saznajte više
- Ako vaša web-lokacija podržava automatsko označavanje, uključite ga. Saznajte više
- Provjerite jesu li završni URL-ovi u vašim oglasima ispravno označeni. Saznajte više
- Provjerite kako biste bili sigurni da nijedan od vaših filtara ne uklanja Google Ads podatke. Saznajte više
- Pomoću Google pomoćnika za oznake provjerite je li vaša oznaka ispravno postavljena. Preuzmite Pomoćnik za oznake | Saznajte više o upotrebi Pomoćnika za oznake
Razlozi praćenja u Google Adsu i Analyticsu mogu se razlikovati
Ako upotrebljavate podatke iz iste aktivnosti konverzije pomoću Google Ads i Analytics cilja, podaci se mogu različito bilježiti iz sljedećih razloga.
- Google Ads i Analytics različito pripisuju konverzije. Google Ads upotrebljava zadnji klik na Google Adsu, ali Analytics upotrebljava zadnji klik na svim kanalima.
- Google Ads i Analytics upotrebljavaju različite datume transakcije. Google Ads bilježi konverzije u odnosu na datum/vrijeme klika koji je doveo do konverzije. Analytics upotrebljava datum/vrijeme same konverzije. Napominjemo da se u stupcu Sve konv. (prema vremenu konv.) prikazuje broj konverzija uvezenih iz Analyticsa na temelju datuma konverzije, a ne na temelju datuma klika.
- Brojevi za praćenje prikazuju se u različito vrijeme. Brojevi za praćenje Google Ads konverzija obično se vide u roku od tri sata, ali za Analytics obično u roku od devet sati.
- Postoje razlike u praćenju na razini računa. Google Ads praćenje može se postaviti na razini pojedinačnog računa ili na više računa. Analytics prati ponašanje korisnika samo na razini entiteta.
- Postoje razlike između klikova i sesija. Google Ads i Analytics različito bilježe klikove i sesije. Više informacija potražite u sljedećem odjeljku.
- Google Ads ima više konverzija od Analyticsa. Nakon što provedete sve druge provjere izvješćivanja, ako Google Ads i dalje ima više konverzija od GA4, razlog odstupanja vjerojatno su modelirane konverzije. Saznajte više.
Razlike između klikova i sesija
Ako su se dogodila bilo koja od sljedećih odstupanja između klikova i sesija, možete upotrijebiti alat za rješavanje problema s klikovima i sesijama da biste odredili i riješili probleme.
Ako se kao vrijednost za Google Ads podatke pojavljuje (not set) (npr. kao vrijednost za dimenziju Račun ili Kampanja), upotrijebite alat za rješavanje problema s vrijednošću (not set) da biste odredili i riješili probleme.
Broj klikova i sesija koji se bilježi u Google Ads i Analytics izvješća može se razlikovati iz nekoliko razloga:
- Klikovi i sesije različiti su mjerni podaci.
Google Ads prati klikove, a Analytics sesije. Ako korisnik klikne vaš oglas dvaput u 30 minuta, a da ne zatvori preglednik, Analytics to bilježi kao jednu sesiju iako je korisnik napustio web-lokaciju i nedugo zatim se vratio. Na primjer, ako korisnik jednom klikne vaš oglas, klikne gumb Natrag pa ponovno klikne vaš oglas, Google Ads će zabilježiti dva klika, a Analytics jednu sesiju. - Google Ads nevažeće klikove filtrira iz izvješća. Analytics prikazuje sve podatke.
Google Ads neke klikove automatski filtrira iz izvješća, dok Analytics bilježi sve sesije koje su iz njih proizašle. Klikovi filtrirani iz Google Ads izvješća primjeri su ponovljenih klikova na oglas koji povećavaju troškove ili stopu klikanja. Google Ads te klikove smatra nevažećima, pa ih automatski filtrira iz Google Ads izvješća. Ti se potencijalno nevažeći klikovi ne naplaćuju. - Isključili ste automatsko označavanje za URL-ove na svom Google Ads računu.
Ako je automatsko označavanje isključeno, a niste ručno označili završne URL-ove varijablama za praćenje kampanje, promet se ne bilježi kao Google CPC (klikovi koji potječu od Google Ads oglasa), nego se umjesto toga pripisuje Google organskom pretraživanju (klikovi koji potječu od rezultata organskog pretraživanja na domeni Google.com). Google Ads račun svakako mora imati uključeno automatsko označavanje ili na kraju svakog završnog URL-a imati dodane varijable praćenja kampanje.
Saznajte kako omogućiti automatsko označavanje. - Provjerite jesu li postavke Google Ads uvoza i izvoza ispravne.
Ako ste sigurni da su računi povezani, a još uvijek ne vidite klikove ili podatke o troškovima, provjerite jeste li odabrali opciju za uvoz podataka iz povezanog računa na stranicu za pregled izvješća o kojoj se radi.
Saznajte kako urediti postavke Google Ads uvoza i izvoza - Za vašu web-lokaciju na strani poslužitelja postoje prepisivanja URL-ova
Dodavanje dodatnih parametara u vaš URL može uzrokovati pogrešku u pravilu prepisivanja. Mali postotak web-lokacija ne dopušta proizvoljne parametre u URL-u i zbog toga prikazuju stranicu s pogreškom kad uključite te parametre. Preporučujemo da od webmastera zatražite da dopusti proizvoljne parametre URL-a. - Vaša odredišna stranica možda preusmjerava na drugu stranicu.
Preusmjeravanja odredišne stranice sprečavaju pokretanje Analytics koda i ispravno prepoznavanje prometa kao prometa koji potječe od plaćene kampanje za pretraživačku mrežu. Na primjer, ako oglas vodi na stranicuhttp://www.mydomain.com/index.html, ali ste izradili 301, 302 ili JavaScript preusmjeravanje s tog URL-a na stranicuhttp://www.mydomain.com/page2.html, podaci o kampanji koji su izvorno pridruženi odredišnoj stranici gube se pri preusmjeravanju.
Saznajte kako pratiti stranice za preusmjeravanje. - Provjerite je li za odredišnu stranicu oglasa omogućeno praćenje.
Ako odredišna stranica oglasa nema omogućeno praćenje, podaci o kampanji ne prosljeđuju se Analyticsu. Provjerite pratite li sve odredišne stranice svojih Google oglasa. - Korisnici su možda odabrali postavke preglednika koje onemogućuju prikupljanje podataka Analyticsa na web-lokacijama.
Korisnici koji na vašu web-lokaciju ulaze putem Google Adsa možda su isključili JavaScript ili slike ili možda upotrebljavaju druge tehnologije koje sprečavaju Analytics u bilježenju korisnika vaše web-lokacije (npr. ako su instalirali dodatak preglednika za isključivanje opcije Analytics). Analytics u nekim slučajevima možda neće moći izvješćivati o tim korisnicima, već će se o njima izvješćivati putem Google Adsa. - Provjerite može li vaša odredišna stranica ispravno učitati kôd.
Klikovi o kojima se izvješćuje u Google Adsu, a ne u Analyticsu, možda su nastali zbog ometanja između događaja klika u Google Adsu i sposobnosti učitavanja koda za praćenje na odredišnoj stranici. U tom slučaju provjerite funkcioniraju li poslužitelji za web-hosting ispravno, učitava li se stranica na svim IP-ovima i svim korisnicima te je li kôd za praćenje ispravno instaliran na web-stranicama.
Saznajte kako provjeriti jeste li pravilno instalirali Analytics kôd. - Korisnici se vraćaju tijekom trajanja kampanje.
Tijekom trajanja određene kampanje ponovni korisnik na vašoj web-lokaciji pripisuje se toj kampanji. U takvim slučajevima možete očekivati više sesija od klikova. Da biste vidjeli broj sesija ponovnih korisnika, unakrsno segmentirajte kampanju prema vrsti korisnika. - Korisnici se vraćaju na vašu web-lokaciju putem oznaka.
Analytics u vašim završnim URL-ovima upotrebljava parametar gclid da bi identificirao promet s Google Ads oglasa. Parametar gclid prikazuje se u URL-u odredišne stranice kad korisnik dođe na web-lokaciju putem oglasa. Na primjer, ako imate web-lokacijuwww.example.com, a korisnik klikne vaš oglas, to se na adresnoj traci prikazuje kao:
www.example.com/?gclid=123xyz
Ako korisnici vašu web-lokaciju označe oznakom zajedno s parametrom gclid, Analytics će zabilježiti promet putem tih oznaka kao posjete putem vaših Google Ads oglasa. No Google Ads ne bilježi klikove (a oglašivačima se te sesije ne naplaćuju jer se ne radi o stvarnim klikovima na oglase). - Poslužitelj kasni.
Ako korisnik dođe na web-lokaciju putem oglasa, a zatim napusti odredišnu stranicu prije no što je izvršen kôd za praćenje, parametar gclid neće se proslijediti na Googleove poslužitelje i taj se klik neće povezati s tom sesijom. Zbog toga dolazi do odstupanja u broju klikova i sesija.
Odstupanja u podacima o stopi konverzije
U Analyticsu stopa konverzije označava postotak korisnika koji su izvršili konverziju za barem jedan od ciljeva koje ste odredili za taj vlasnički pregled. Ta se stopa razlikuje od Google Ads stope konverzije koja se prikazuje na vašem Google Ads računu. U Google Adsu stopa konverzije odnosi se na postotak klikova koji su završili Google Ads konverzijom, što je definirano Google Ads kodom za praćenje konverzija. Dodatne informacije o razlikama između te dvije vrste praćenja konverzija potražite u sljedećem članku.
Povezani sadržaji
Usporedba mjernih podataka o konverzijama Analyticsa i Google Adsa
